Kurulum gerektiren bir ürün satın aldım. Ne yapmalıyım?

Kurulum gerektiren ürünler (*) mutlaka Yetkili Servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Kurulum gerektiren bir ürün satın aldığınızda sizin satın aldığınız markanın yetkili servisi ile iletişim kurmanız gerekmektedir.

Kurulum gerektiren ürünler nelerdir?

Kurulum gerektiren ürünler (*) mutlaka Yetkili Servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Yetkili Servis dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilmektedir. Servis kurulumu esnasında üründe sorun tespit edilirse tutanak ile değişim/iade işlemleri yapılabilmektedir.

•(*) 32” ve üzeri Televizyonlar,
•Çamaşır Makinesi,
•Bulaşık Makinesi,
• Ankastre,
• Buzdolabı,
• Klima,
• Kombi,
• Güvenlik sistemleri,
• Ofis tipi yazıcılar.

En yakın yetkili servise nasıl ulaşabilirim?

Marka yetkili teknik servis ile iletişime geçerek size en yakın servis noktasına ulaşabilirsiniz.

LG
Samsung
Vestel
Grundig

Servisteki ürünüm hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Servise bireysel olarak gönderilen ürünlerin servis süreci teknosa.com tarafından takip edilememektedir. Markanın yetkili servisi ile iletişime geçerek servis süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ürününüzü Teknosa mağazasına getirerek ya da depo adresimize göndererek servis sürecini başlattıysanız Teknosa Müşteri Hizmetlerine arayarak veya servis sürecini başlattığınız Teknosa mağazası ile iletişime geçerek servis süreciniz hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ürün servisten geldikten sonra ürününüzü teslim alabilmeniz için tarafınıza bilgilendirme mesajı ve e-posta gönderilmektedir.