• 22.08.2025

Ülkemizin önde gelen sayılı teknoloji ürünleri markası Bood dünya standartlarında en yüksek güvenlik, kalite ve şeffaflık standartlarını sağlamayı kendisine bir sorumluluk olarak kabul etmektedir. Üretim sürecinde sorunları daha erken tespit etmek amacıyla bir dizi geliştirilmiş kalite güvence protokolü uygulanmaktadır. Bu önlemler arasında genişletilmiş bileşen düzeyi denetimleri, daha sıkı tedarikçi testleri ve pil hücreleri ile malzemelerinin tedarik ve üretim süreçlerine yönelik güçlü denetimler bulunmaktadır. Bu önlemler sayesinde, tek bir tedarikçiden temin edilen ve Bood FT-20X Elektrikli Katlanır Bisiklet modelinde kullanılan bataryanın ortamın aşırı sıcaklığından kaynaklı bataryada aşırı ısınmaya sebep olmaktadır. Arıza ihtimali düşük olmakla birlikte, Bood FT-20X Elektrikli Katlanır Bisiklet modeli için gönüllü bir geri çağırma prosedürü başlatılmasına karar verilmiştir. Bu geri çağırma, herhangi bir resmi uyarı ya da yaygın bir arıza bildirimi olmaksızın Bood tarafından gönüllü şekilde yapılmaktadır. Bu gönüllü geri çağırmanın, gerekli hallerde yerel düzenleyici kurumlarla iş birliği içinde ve yerel kurallara tam uyumlu yürütülmesi sağlanmaktadır.

• Geri çağırma prosedürü ile ilgili soru ve destek talebiniz için:

destek@rowell.com.tr e-mail adresine (konu başlığına “Bood FT-20X Elektrikli Katlanır Bisiklet Geri Çağırma” yazınız) e-posta gönderebilir veya 0850 24 198 24 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

• Destek Hattı Çalışma Saatleri: 08:00-18:00

 

“6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca, Teknosa İç ve Dış Ticaret olarak platformumuzda satışa sunulan tüm ürünlerin güvenliğine ve yasal düzenlemelere uygunluğuna azami özen göstermekteyiz.

Bu kapsamda, Piyasa Gözetimi ve Denetimi Kurumları (örneğin Ticaret Bakanlığı, TSE vb.) tarafından güvensiz olduğu tespit edilen ürünlere ilişkin bilgiler, şeffaflık ilkesi gereği kamuoyu ile paylaşılmakta ve ilgili ürünlerin geri çağırma işlemleri bu sayfa üzerinden düzenli olarak ilan edilmektedir.

Piyasa gözetimi ve denetimi kapsamındaki yükümlülükler doğrultusunda; satışa sunulan ürünlerin yürürlükteki teknik düzenlemelere ve güvenlik standartlarına uygun olması gerekmektedir. Herhangi bir ürünün insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk oluşturduğunun tespiti halinde, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde üretici, ithalatçı ve satıcı sıfatı taşıyan tüm taraflarla gerekli işlemler ivedilikle başlatılmakta; tüketicilerin mağduriyet yaşamaması adına iade ve değişim süreçleri desteklenmektedir.

Geri çağırma kapsamındaki ürünlerle ilgili detaylı bilgiye bu sayfa üzerinden ulaşılabilir; ayrıca platformumuzda satışa sunulan herhangi bir ürünün can ve mal güvenliği açısından risk oluşturduğu ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu kanaatindeyseniz, Teknosabildirim@teknosa.com adresine bildirimde bulunarak tarafımızla doğrudan iletişim kurulabilirsiniz. Teknosabildirim@teknosa.com Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş’nin Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği’nin 10.maddesi uyarınca belirlediği ürün güvenliği temas noktasıdır.”