Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, BlindLook iş birliğiyle görme engelli kullanıcılar için iki yıl önce başlattığı sesli simülasyon teknolojisiyle Eyebrand ödülüne hak kazandı.

Görme engelli kullanıcıları özgürleştiren girişim BlindLook, kapsayıcı dönüşümün lider markalarını ödüllendirdiği EyeBrand Ceremony ödül gecesini düzenledi. Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa da BlindLook iş birliğiyle iki yıl önce başlattığı sesli simülasyon teknolojisiyle Eyebrand ödülünün sahibi oldu. BlindLook’un sesli simülasyon teknolojisinin teknosa.com web sitesine uyarlanmasıyla görme engelli kullanıcılar teknoloji alışverişlerinin her aşamasını teknosa.com üzerinden kolaylıkla yapabiliyor. Sesli simülasyon teknolojisi ile görme engelli kullanıcılara tüm site anlatılıyor ve hangi işlem için ne yapmaları gerektiği konusunda detaylı yönlendirmelerde bulunuluyor.

Zifiri karanlıkta yemek

Teknosa adına ödülü Teknosa Dijital Ticaret ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Emre Kurtoğlu ve ekip arkadaşları aldı. Ödül gecesinde yemek, dünyada bir ilk olarak tamamen zifiri karanlıkta gerçekleşti.

Cevahir Teknosa, dijital ve erişilebilir deneyimin yeni merkezi oldu

Tüm dünyada yükselen deneyim odaklı perakende trendini sahiplenen Teknosa, yılda milyonlarca ziyaretçiyi ağırlayan en büyük mağazası Cevahir Teknosa’yı müşteri odaklı dijital konsepte dönüştürdü. Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Max Speur, Teknosa CEO’su Sitare Sezgin ve İcra Kurulu Üyeleri’nin katılımıyla açılışı yapılan mağaza, 4 bin metrekarelik alanda 6 bin 600’ü aşkın ürün çeşidini avantajlı fiyatlar ve katma değerli hizmetlerle tüketicilerle buluşturuyor.

Çoklu kanal stratejisi çerçevesinde dijital kanallarla birlikte mağaza yatırımlarını sürdüren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Türkiye genelindeki mağazalarını daha dijital ve erişilebilir konseptte yenilemeyi sürdürüyor. Bu kapsamda Teknosa, 4 bin metrekarelik alanıyla en büyük buluşma noktasını oluşturan Cevahir AVM mağazasını da dijital konsepte dönüştürdü. Yenilenen yüzüyle teknoloji tutkunlarının karşısına çıkan mağaza, Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Max Speur, Teknosa CEO’su Sitare Sezgin, İcra Kurulu Üyeleri ve iş ortaklarının katılımıyla açıldı.

Dijital, erişilebilir ve sürdürülebilir konsept

Yılda milyonlarca ziyaretçiyi ağırlayan Cevahir AVM Teknosa Exxtra Mağazası, yeni konseptte farklı deneyim alanlarıyla tüketicilere çok daha dijital ve yalın bir deneyim sunuyor. Müşteriler, mağazadayken ürün bilgilendirme ekranları aracılığı ile teknosa.com’dan sipariş verme imkanı ve birçok ürün grubu için oluşturulan deneyim alanları ile aradıkları ürünlere daha kolay ulaşıp, ev konforunda deneyimleme fırsatına sahip oluyor. Mağazada oluşturulan Tekno Coffee alanında kahve keyfini o an yaşamak mümkün oluyor. Ödeme noktası ile Tekno Hizmet alanlarının daha görünür olduğu mağazada, görme engelli müşteriler için tasarlanan yürüyüş alanları ile satış danışmanlarına kolayca ulaşabilecekleri butonlar yer alıyor. Fiziksel engelli müşteriler için ise kasada ve Tekno Hizmet alanında özel bölümler var. Sürdürülebilirlik duvarının da yer aldığı mağazada tüketiciler hem enerji tasarrufu, karbon ayak izi gibi birçok konuda bilgi sahibi olabiliyor hem de elektronik atıklarını geri dönüşüm kutularına bırakabiliyor.

“Mağazalarımızı dijital kanallarla entegre ediyoruz”

Teknosa CEO’su Sitare Sezgin, en büyük mağazalarını da dijital konsepte dönüştürmekten mutluluk duyduklarını belirterek, şunları söyledi:

“Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi olarak, müşterilerimize bütünsel ve kapsamlı bir deneyim sunmak için pek çok yeniliği hayata geçiriyoruz. Bu kapsamda müşteri odaklı, daha dijital, erişilebilir ve sürdürülebilir konseptimizde içerik karmaşasından uzak konforlu bir alışveriş deneyimi sunuyoruz. 2022 yılından bu yana Türkiye genelinde mağazalarımızı yeni konsepte dönüştürüyoruz. Cevahir Teknosa mağazamız da bu konseptle yenilediğimiz 18’inci noktamız oldu. Mağazaları olan dijital bir platforma dönüşme hedefimizde, mağazalarımızı dijital kanallarımızla pürüzsüz bir şekilde entegre etmeye devam edeceğiz.”

“Ziyaretçi çekme oranımız arttı”

Teknosa Perakende Satış Genel Müdür Yardımcısı Enver Yelkenci de yeni mağaza konseptinin temelinde dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve erişilebilirlik olduğunu vurgulayarak, şöyle konuştu:

“Yeni konseptimizde müşterilerimizin alışveriş öncesi, sırası ve sonrası yaşadıkları deneyime odaklanan sade bir yapıyla hizmet veriyoruz. Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayıp, beklentilerin de ötesinde bir deneyim yaşatmak üzere çıktığımız bu yolda tüketicilerden de çok güzel geri dönüşler alıyoruz. Dijital konsepte dönüştürdüğümüz mağazalarımızda benzer mağazalarımıza kıyasla daha fazla satış cirosu elde ettik. Mağazalarımıza ziyaretçi çekme oranımız ve sepet büyüklüğümüz de artış gösterdi. Tüm kanallarımızda sunduğumuz deneyim ve değerlerle fark yaratmaya devam edeceğiz.”

Tepe Nautilus mağazası da yenilendi

Teknosa, Cevahir mağazasıyla aynı gün Tepe Nautilus AVM’deki mağazasını da dijital konsepte dönüştürdü. Yenilenen mağaza, beyaz eşyadan bilgi teknolojilerine, telekomdan küçük ev aletlerine en çok ihtiyaç duyulan teknoloji ürünlerini tüketicilerle buluşturuyor.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Ramazan ayının alışveriş tercihlerini açıkladı. Buna göre her dönemin ilgi gören ürünleri akıllı telefonlar ve bluetooth kulaklıklar zirvedeki yerini korurken, LCD TV, şarjlı süpürgeler ve notebooklar tercihlerde öne çıktı. Konsol, klima, ütü ve espresso makineleri de yükselişini sürdürdü.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2024 yılı Ramazan ayı için “Teknoloji Alışveriş Raporu”nu açıkladı. Her dönemin popüler ürünü akıllı telefonların yanı sıra son yılların gözdesi bluetooth kulaklıklar ramazan ayının en çok satan ürünleri oldu. Yüksek çözünürlüklü ve büyük ekranlı televizyonlara ilgi artarken, kullanım kolaylığı ile evin vazgeçilmezlerinden şarjlı süpürgeler gözde olmaya devam etti. Eğitim ve eğlence dünyasının olmazsa olmazı notebook ve tabletler de tercihlerde ön sıralara çıktı. Konsol, klima, ütü ve espresso makineleri de yükselişini sürdürdü.

Ramazan ayında en çok hangi teknoloji ürünleri ilgi gördü?

• Ramazan ayında en çok tercih edilen ürünler ciro katkısına göre sırasıyla akıllı telefon, LCD TV, şarjlı süpürge, notebook, tablet, akıllı saat, Teknogaranti, gaming notebook, robot süpürge ve bluetooth kulaklık oldu.
• Akıllı telefonlarda 128 GB ve 256 GB hafıza tercihleri öne çıktı. Ramazan ayında en çok siyah renk ilgi gördü. Siyah rengi mavi, beyaz ve gece renkleri takip etti.
• LCD TV’lerin ciro payını artırdığı ramazan döneminde sırasıyla 55, 65, 75 ve 50 inç ekranlar müşterilerin en çok tercih ettikleri ekran boyutları oldu.
• Ramazan ayında ciro payını en fazla artıran ürünler LCD TV, şarjlı süpürge ve konsol oldu.
• Akıllı telefonlar ve LCD TV’lere her yaş grubundan tüketici ilgi gösterirken, 30 ila 40 yaş arası müşteriler daha çok şarjlı süpürge, akıllı saat, notebook ve tablet satın aldı.

Cumhuriyet’in 100. yılı kutlamaları kapsamında yapay zekâ teknolojisiyle Atatürk’ün sesini gerçeğe en yakın haliyle elde eden Teknosa, bu projesiyle MIXX Awards Türkiye’den ‘Yılın En İyisi’ ödülü de dahil olmak üzere dört ödül birden kazandı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, “İkinci yüzyılda da en büyük armağan: Türkiye Cumhuriyeti” projesiyle kazandığı ödüllerine bir yenisini daha ekledi. Teknosa, yılın en iyi dijital çalışmalarını değerlendiren MIXX Awards’tan (Marketing and Interactive Excellence) dört ödülle döndü.

Atatürk’ün kendi sesinden daha önce hiç duyulmayan sözlerini yapay zekâ teknolojisiyle Türk halkına armağan eden Teknosa, ‘Yılın En İyisi’ ödülünün yanı sıra ‘Cumhuriyetin 100. Yılı’ ve ‘Deneysel ve Yenilikçi’ kategorilerinde ‘Altın Mixx’ ödülünün, ‘Dijital Ses Reklamcılığı’ kategorisinde ise ‘Bronz Mixx’ ödülünün sahibi oldu.

Teknosa adına ödülleri pazarlama ekipleri aldı.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, Yalova’daki mağaza sayısını üçe çıkardı. Yalova’daki yeni mağazasını Vega AVM’de açan Teknosa, beyaz eşya dahil tüm ürün gruplarını tüketicilerle buluşturuyor.

Türkiye’nin 64 ilinde 190’a yakın mağazada teknolojiseverlerle buluşan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, dijital kanallarıyla birlikte mağaza yatırımlarında da hız kesmiyor. Yalova’da halihazırda iki mağazayla hizmet veren Teknosa, üçüncü mağazayı da Vega AVM’de açtı.

Extra formatlı yeni mağaza, beyaz eşyadan bilgi teknolojilerine, telekomdan küçük ev aletlerine en çok ihtiyaç duyulan teknoloji ürünlerini avantajlı fiyatlar ve katma değerli hizmetlerle tüketicilerle buluşturuyor.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, Edirne’deki yeni mağazasını Erasta AVM’de açtı. Extra formatta açılan mağaza, en çok ihtiyaç duyulan binlerce ürünü Teknosa kalitesi ve güvencesiyle teknoloji tutkunlarıyla buluşturuyor.

Dijital kanallarıyla birlikte mağaza yatırımlarında da hız kesmeyen Teknosa, Edirne’deki yeni mağazasını tüketicilerle buluşturdu. Türkiye’nin 64 ilinde 190’a yakın satış noktasında teknoloji severlerle buluşan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Erasta AVM’de extra formatıyla yeni mağazasını Teknosa CEO’su Sitare Sezgin ve Teknosa İcra Kurulu Üyeleri’nin katılımlarıyla açtı. Müşteri ihtiyaç ve beklentilerine göre mağazalarını sürekli olarak geliştiren Teknosa, yeni mağazada beyaz eşyadan bilgi teknolojilerine, telekomdan küçük ev aletlerine en çok ihtiyaç duyulan teknoloji ürünlerini avantajlı fiyatlar ve katma değerli hizmetlerle tüketicilerle buluşturuyor.

Teknosa, yaygın mağaza ve online kanallarıyla Türkiye’de teknoloji alışverişinin öncü adresi olmaya devam ediyor.

Benzersiz müşteri deneyimi için tüm kanallarında pek çok yeniliğe imza atan Teknosa, sektöründe ilk kez sanal evren konseptini hayata geçirdi. Teknosa CEO’su Sitare Sezgin’in katılımıyla tanıtılan konsept, kullanıcılara sanal gerçeklik (VR) teknolojisiyle interaktif bir alışveriş deneyimi sunuyor. Kullanıcılar, web, mobil ve VR platformlarında sanal ortamda deneyimledikleri ürünleri mağazadan veya online platformdan satın alma fırsatı bulurken, platforma özel tasarlanan oyunla hem keyifli vakit geçiriyor hem de indirim çeki kazanıyor.

Bütünsel ve kapsamlı bir deneyim için müşteri trendleri ve dünya örneklerinden yola çıkan Teknosa, Türkiye’de sektöründe bir ilke imza atarak sanal evren konseptini tüketicilerle buluşturdu. Kozyatağı’ndaki City’s İstanbul Teknosa mağazasında gerçekleşen lansmana Teknosa CEO’su Sitare Sezgin, Teknosa Dijital Ticaret ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Emre Kurtoğlu ile pazarlama ve müşteri deneyimi ekipleri katıldı. Kullanıcılara interaktif bir alışveriş deneyimi sunan sanal evren konsepti, "Keşif Evi" ve "Oyun Vadisi" adlı iki farklı dünyada zenginleşiyor.

Konforlu ve eğlenceli bir keşif

Sanal evrenin “Keşif Evi” bölümü, ev ortamıyla müşterilere ürünleri sanal ortamda deneyimleme fırsatı sunuyor. Kullanıcılar salon, banyo ve oyun odasını içeren evde ‘Zen Salonu’, ‘Huzur Banyosu’ ve ‘Macera Odası’ gibi alanlarda Teknosa'nın farklı ürünlerini online olarak deneyimleyebiliyor. Tüketiciler sanal ortamda deneyip beğendikleri ürünleri mağazadan veya online platformdan satın alma imkanına sahip oluyor. Sanal evrendeki “Oyun Vadisi” ise hem web hem de VR platformları için özel olarak tasarlanmış oyun deneyimleri sunarak, kullanıcılara eğlenceli bir atmosfer yaşatıyor. VR’da “Tehlikeli Vadi”, web’te “Doğaya Kaçış” adlı oyunları başarıyla tamamlayanlara özel indirim çekleri hediye ediliyor.

“Deneyim trendini teknolojiyle birleştiriyoruz”

Teknosa CEO’su Sitare Sezgin, tüm dünyada yükselen deneyim odaklı perakende trendini teknolojik gelişmelerle sahiplendiklerini belirterek, şunları söyledi:

“Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketiyiz. Mağazalarımız bizim deneyim merkezlerimiz. Müşterilerimiz için teknoloji ürünlerine dokunmak, deneyimlemek önemli bir ihtiyaç. Bu ihtiyacı yeni teknolojilerle birleştirerek, sanal evren konseptini hayata geçirdik. Sanal evren, müşterilerimize interaktif ve gerçekçi bir alışveriş deneyimi sunarak, ürünleri daha yakından tanıma, deneme ve keşfetme imkanı sunuyor. Bu etkileşimli deneyimin tüketicilerin satın alma kararlarını daha bilinçli bir şekilde vermelerine de yardımcı olacağına inanıyoruz. Müşteri deneyimini sürekli olarak iyileştirmek ve daha etkileşimli bir sanal alışveriş ortamı sunmak için çalışmalarımıza devam edeceğiz.”

Karbonsuzlaşma stratejisi doğrultusunda pek çok öncü adım atan Teknosa, Yapı Kredi’nin Sürdürülebilir Tercih Programı (Step) ağına dahil oldu. Bu programla Teknosa’da sürdürülebilir alışveriş tercihleri Step puanlara, Step puanlar da sivil toplum kuruluşları için bağışa dönüşüyor.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, müşterilerine sürdürülebilir tüketim alışkanlıkları kazandırma yolunda kararlılıkla ilerliyor. Yapı Kredi’nin Sürdürülebilir Tercih Programı (Step) ağına katılan Teknosa, dolaylı emisyonlarını azaltmak için müşterilerini sürdürülebilirlikle ilgili bilinçlendirmeyi ve eyleme geçirmeyi hedefliyor.

Bu programda sürdürülebilir alışveriş tercihleri Step puanlara, Step puanlar da sivil toplum kuruluşları için bağışa dönüşüyor. Alışverişlerinde sürdürülebilir tercihler yapan Teknosa müşterileri hem çevreyi koruyor hem de bağışlarla sosyal fayda sağlıyor.

Müşterilerin teknoloji ve sürdürülebilirlik odaklı ihtiyaçlarını bütünsel bir şekilde karşılamak için çoklu kanalda yatırımlarına hız veren Teknosa, 2023 yılında enflasyon muhasebesine göre düzenlenmiş sonuçlarına göre yüzde 45 oranında (enflasyon düzeltmesi öncesi yüzde 122) büyüme ile 47,3 milyar TL ciroya ulaştı. Sektöründe öncü inovasyonu ile teknoloji odaklı ilk pazaryeri iş modelini hayata geçiren ve e-ticarette hızla büyüyen Teknosa, brüt işlem hacmini (GMV) geçen yıla göre yüzde 68 (enflasyon düzeltmesi öncesi yüzde 154) büyüme ile 10 milyar TL’nin üzerine çıkardı.

Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonuyla 2019 yılından bu yana çoklu kanalda müşteri deneyimi ve dijital dönüşüm odaklı adımlar atan Teknosa, 2023 yılında da pazarın üzerinde büyümeyi başardı. Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, sektöründe digital-first olacak şekilde çoklu kanalda hizmet veren bir perakendeciye dönüşme hedefiyle dijital yetkinliklerini artırdığı mağazacılıkta, pazaryeri modeliyle e-ticarette, İklimsa iş birimi iklimlendirme ve güneş enerjisi sistemleri alanlarında güçlü büyümesini devam ettirdi. Dönüşüm sürecinin başlangıcından itibaren her yıl istikrarlı bir şekilde büyüme kaydeden Teknosa, yüzde 43 (enflasyon düzeltmesi öncesi yüzde 64) büyüme ile 748 milyon TL net kâra ulaştı.

“Çoklu kanalda 582 milyon TL’lik rekor yatırıma imza attık”

Teknosa CEO’su Sitare Sezgin, dijitalleşme ve teknoloji odaklı planlanan stratejik yatırımların hayata geçirilmesiyle 2023 yılında yüzde 69 reel büyüme ile 582 milyon TL’lik rekor yatırıma imza attıklarını belirterek, şunları söyledi:

“Dijitalleşme, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik odağıyla hayata geçirdiğimiz yenilikler sonucunda 2023 yılında da pazarın üzerinde büyümeyi başardık. Geçen yıla göre ciromuzu enflasyon muhasebesine göre düzenlenmiş sonuçlara göre 47,3 milyar TL’ye, net kârımızı ise 748 milyon TL’ye çıkardık. Brüt işlem hacmimizi (GMV) ise yüzde 68 oranında artırarak, yaklaşık 10,1 milyar TL’ye taşıdık. Bu başarıda emeği geçen Teknosa Ailesi’ni gönülden kutluyorum. Çoklu kanalda müşteri deneyimini mükemmelleştirme hedefiyle 2023 yılında teknoloji ve dijitalleşme yatırımlarımıza öncelik verdik. Şubat 2022’den bu yana küresel örneklerin üzerinde bir hızla büyüme sağladığımız pazaryeri yatırımımızla ürün ve hizmet çeşitliliğimizi 31 kat artırarak, yaklaşık 154 bin adede çıkardık. Online tarafta yatırımlarımıza devam ederken, tüm dünyada yükselen "deneyim odaklı perakende" trendini karşılayabilmek için yeni dijital mağaza konseptimizi yansıttığımız mağazalarımızda da yatırım hızımızı kesmedik. 2023 yılında 10 yeni mağaza açarken, 7 mağazamızı da yeni dijital konseptimizle yeniledik. Ayrıca dönüşüm yolculuğumuzda kararlı adımlarla ilerlerken yapay zekâ uygulamalarını tüm iş süreçlerimize etkili bir biçimde entegre etmeye başladık. Müşterilerimize sunduğumuz hizmeti en ileri seviyeye taşımayı amaçlarken, üretken yapay zekayı kullanarak tedarik zinciri yönetimi, satış verimliliği ve müşteri hizmetleri alanlarında çalışmalarımız hız kazandı. Verimliliği ve rekabet gücünü artıracak uygulamalarımızın sonuçlarını 2024 yılında görmeye başlayacağız.”

“CDP İklim Değişikliği Programı’nda lider konuma ulaştık”

Teknosa’nın tüm operasyonlarının merkezinde sürdürülebilirlik olduğunu vurgulayan Sitare Sezgin, şöyle devam etti:

“2050 yılına kadar ‘Net Sıfır Emisyon’a ulaşma hedefimiz doğrultusunda 2023 yılında önemli bir kilometre taşına ulaştık. Dünyanın en önemli raporlama platformlarından biri olan Karbon Saydamlık Projesi (CDP -Carbon Disclosure Project) İklim Değişikliği programında skorumuzu A- (liderlik) seviyesine yükselttik. Önümüzdeki dönemde de çevresel etkimizi ve karbon ayak izimizi azaltma çabalarımızı sürdüreceğiz. Cumhuriyetimizin 100. yılında Habitat Derneği ile birlikte 17 yıldır sürdürdüğümüz Kadın için Teknoloji projemizle deprem bölgesindeki kadınları da kapsayacak şekilde 4 bin kadına teknoloji eğitimleri verdik. 2024 yılında da çevreye, topluma ve insana pozitif etki yaratma hedefiyle ilerlemeye ve 1 milyar TL’lik güçlü yatırım planımız ile ekosistemimizde yer alan paydaşlarımız, yatırımcılarımız, sektörümüz ve ülkemiz için daha fazla değer yaratmaya devam edeceğiz.”

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Ramazan ayına özel kampanyası ile onlarca üründe birbirinden cazip fırsatları tüketicilerle buluşturuyor.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Ramazan ayında iftar ve sahur sofralarının keyfini artıracak kampanyalarıyla müşterilerine cazip indirim fırsatları sunuyor. 21 Mart tarihine kadar geçerli olacak kampanya kapsamında mutfak aletlerinden aksesuarlara, pratik yardımcı ürünlerden tablet seçeneklerine kadar pek çok kategoride ürüne avantajlı fiyatlarla sahip olmak mümkün.

Ramazan sofralarını hazırlarken kolaylık sağlayacak fritözlerden mikserlere, mutfak robotlarından kahve makinelerine kadar onlarca üründe bütçe dostu alışveriş fırsatları meraklılarını bekliyor. Arzum A Technomix Blender Seti 1.299 TL, Fakir Ojo Cam Su Isıtıcı 1.299 TL, Philips Avance Collection XXL Sıcak Hava Fritözü 4.699 TL, Arzum Mutfak Robotu 2.799 TL, Philips Kahve Makinası 1.999 TL’den satışa sunulurken, Acer Iconia M10 Tablet sadece 4.799 TL etiket fiyatıyla teknolojiseverlerle buluşuyor.

Preo’dan Avantajlı Ürünler
Teknosa’nın öz markası Preo’da da 15-18 Mart tarihleri arasında Ramazan ayına özel uygun fiyatlı alternatifler bulunuyor. Preo Tost Makinesi 2.299 TL, Preo Inox Çay Makinesi 1.399 TL, Preo Çay Makinesi 1.699 TL’den alıcılarını bekliyor.

Ramazan ayına özel kampanyadan yararlanmak için Türkiye genelindeki Teknosa mağazalarını veya Teknosa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Toplumsal cinsiyet eşitliğinin sağlanması amacıyla ‘Kadın için Teknoloji’ projesi başta olmak üzere birçok uzun soluklu çalışma yürüten Teknosa, Kadın Dostu Markalar Platformu’nun “Kadın İstihdamı ve İşte Fırsat Eşitliği” ödülünün sahibi oldu.

Toplumsal cinsiyet eşitliği amacıyla öncü bir rol üstlenen Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, bu alandaki çalışmalarıyla yeni bir ödüle daha layık görüldü. Kadın Dostu Markalar Platformu’nun 2021 yılından bu yana toplumsal cinsiyet eşitliği bilincine hizmet eden ve kadın gücünü destekleyen markaları ödüllendirdiği “Kadın Dostu Markalar Farkındalık Ödülleri” sahiplerini buldu. Teknosa, ödül programı kapsamında “Kadın İstihdamı ve İşte Fırsat Eşitliği” ödülünü kazandı. Teknosa İnsan Kaynakları ve Sürdürülebilirlik Genel Müdür Yardımcısı Ersin Aydın ve ekibi ödülü törenle aldı.

Teknosa, Habitat Derneği iş birliğiyle Türkiye'nin dört bir yanındaki kadınların dijital okuryazarlıklarını artırmak ve teknoloji kullanımında daha aktif hale gelmelerine katkıda bulunmak amacıyla 17 yıldır Kadın için Teknoloji projesini yürütüyor. Şirket içinde de kadın liderlerin yetişmesine önem veren Teknosa’da son iki yılda genel müdürlükte kadın çalışan oranı %52’ye ulaştı. Teknosa’da ilk kademe yöneticilerinin %52'si ve orta kademe yöneticilerinin %38'i kadın çalışanlardan oluşuyor.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, YouTube kanalında teknoloji meraklıları için "Teknosa ile TeknoTalks" serisi başlattı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, teknoloji meraklılarına ve sektör profesyonellerine hitap eden yeni YouTube serisi "Teknosa ile TeknoTalks" ile dijital platformlardaki varlığını güçlendiriyor. Teknoloji ve pazarlama dünyasının önde gelen isimleri ile yenilikçi liderleri her ay TeknoTalks’a konuk olacak.

YouTube kanalını en son teknolojik gelişmeleri takip etmek, ürünler hakkında detaylı bilgilere ulaşmak ve teknolojiyi eğlenceli bir şekilde keşfetmek isteyenler için vazgeçilmez bir kaynak haline getiren Teknosa, teknoloji ve pazarlama dünyasına dair derinlemesine bilgiler sunarak, izleyicilere yeni bakış açıları kazandırmayı vaat ediyor.

Cumhuriyet’in 100. yılı kutlamaları kapsamında yapay zekâ teknolojisiyle Atatürk’ün sesini gerçeğe en yakın haliyle üretip Türk halkına armağan eden Teknosa, bu projesiyle MarTech Awards’ta dört ödül birden kazandı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, pazarlamada en başarılı teknoloji kullanımlarını ödüllendiren MarTech Awards’tan dört ödülle döndü. “İkinci yüzyılda da en büyük armağan: Türkiye Cumhuriyeti” projesiyle Atatürk’ün kendi sesinden daha önce hiç duyulmayan sözlerini yapay zekâ teknolojisiyle Türk halkına armağan eden Teknosa, “En İyi İçerik Teknolojisi”, “En İyi Yapay Zekâ Teknolojisi”, “En İyi Üretken Yapay Zekâ Kullanımı” ve “Özel Gün İletişiminde En İyi Teknoloji Kullanımı” ödüllerine layık görüldü. Teknosa adına ödülleri pazarlama ekipleri aldı.

Türkiye’nin en teknolojik marketi

Teknosa, bu ödüllerin yanı sıra Türkiye’nin en teknolojik markalarını belirlemek amacıyla NielsenIQ Türkiye ve Pazarlamasyon iş birliği ile gerçekleştirilen Tech Brands Turkey araştırmasına göre de “Türkiye’nin En Teknolojik Teknoloji Marketi” oldu.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Türkiye'nin en yüksek müşteri memnuniyetini sağlayan markalarını ödüllendiren A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde üst üste dört kez kendi kategorisinde birinci oldu.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen 9’uncu A.C.E. Awards’ta “Teknoloji Mağaza Zinciri” kategorisinde bir kez daha “Diamond” ödülün sahibi oldu. Teknosa bu ödülle birlikte üst üste dört yıldır kendi kategorisinde birinci olma başarısını göstererek, kusursuz müşteri deneyimi yaşatan markalar arasına adını yazdırdı.

Şirketlerin şikâyet verileri, pazar payları ve Şikayetvar tarafından uygulanan yıllık 1.5 milyonun üzerinde anket baz alınarak hazırlanan Müşteri Deneyim Endeksi araştırmasına göre belirlenen A.C.E. Awards kazananları, Mandarin Oriental Bosphorus İstanbul’da düzenlenen törenle ödüllerine kavuştu. Teknosa adına ödülü Müşteri Hizmetleri ekibi aldı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, ilk kez katıldığı Uluslararası İş Mükemmelliği Ödülleri'nde (International Business Excellence Awards) 3 ödülün sahibi oldu.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, benzersiz müşteri deneyimi için tüm kanallarında gerçekleştirdiği yeniliklerini ödüllerle taçlandırmayı sürdürüyor. Teknosa, global çapta şirketlerin 6 ana bölümde 26 farklı kategoride başvurduğu Uluslararası İş Mükemmelliği Ödülleri’nden birisi altın, ikisi gümüş üç ödül kazandı.

Müşteri deneyimine altın ödül

Teknosa, “Müşteri Deneyimi Alanında En İyi Yenilik” kategorisinde altın ödülün sahibi olurken, “En İyi Dijital Dönüşüm” ile “İş Değişimi ve Dönüşümü” kategorilerinde gümüş ödülü kucakladı.

Kadınların hayata etkin katılımı ve dijital dünyaya adapte olması için pek çok toplumsal projeyi hayata geçiren Teknosa, Teknolojide Kadın Derneği’nin (Wtech) yürüttüğü “Teknolojinin Lider 100leri” programında geleceğin kadın liderlerinin yetişmesine destek oluyor.

Toplumsal cinsiyet eşitliğinin sağlanması için ‘Kadın için Teknoloji’ projesi başta olmak üzere birçok uzun soluklu çalışma yürüten Teknosa, Wtech’in kurumsal üyeleriyle el ele vererek Cumhuriyetin 100. yılı kapsamında gerçekleştirdiği “Teknolojinin Lider 100leri” programının destekçileri arasında yerini aldı. Türkiye’de akıllı bir teknoloji toplumu oluşturmak için sektördeki yetkin insan kaynağı sayısını artırmayı hedefleyen proje kapsamında 100 kadın ve 25 erkek öğrenci olmak üzere toplamda 125 öğrenciye, ‘Veri Analitiği’, ‘Python ile Veri Bilimi’, ‘Python ile Yapay Zeka’, ‘Robotik Süreç Otomasyonu’, ‘Süreç Analisti’ ve ‘Siber Güvenlik’ gibi konularda teknik eğitimler sunulacak. 70 lider şirketin desteklediği program kapsamında, teknik eğitimlerin yanı sıra soyut becerileri geliştirecek eğitimler de verilecek.

Hem eğitim hem mentorluk desteği

Teknosa, “Birlikte Güçlüyüz” mottosuyla gerçekleşen projede dört genç kıza eğitim desteği sunacak. Öğrenciler eğitimin yanı sıra Teknosa’dan mentorluk desteği de alacak. Gençler bu sayede kendi potansiyellerini keşfederken, Teknosa kültürünü öğrenme fırsatı da bulacak.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, dünyanın en önemli raporlama platformlarından biri olan CDP’nin İklim Değişikliği Programı’nda 2023 sonuçlarına göre B- (yönetim) seviyesinden A- skoruna yükselerek “lider” konuma ulaştı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2050 yılına kadar ‘Net Sıfır Emisyon’a ulaşma hedefi doğrultusunda gerçekleştirdiği çalışmalarda önemli bir kilometre taşına daha ulaştı. Teknosa, ilk kez 2022 yılında raporlama yaptığı Karbon Saydamlık Projesi (CDP -Carbon Disclosure Project) İklim Değişikliği programında B- (yönetim) olan skorunu A- (liderlik) seviyesine yükseltti.

“Karbonsuzlaşma iklim değişikliği ile mücadelemizin önemli bir parçası”

Teknosa CEO’su Sitare Sezgin, CDP İklim Değişikliği Programı’nda sürdürülebilirlik hedeflerine olan taahhütleri doğrultusunda A- skoruna yükselmekten memnuniyet duyduklarını belirterek, şunları söyledi:

“İklim kriziyle mücadele yolculuğumuzda belirlediğimiz 2050 yılına kadar ‘Net Sıfır Emisyon’a ulaşma hedefimiz doğrultusunda pek çok aksiyon alıyoruz. Bu yolculukta risk ve fırsatları ile karbonsuzlaşma stratejilerini belirlemenin öneminin farkındayız. Kapsam 2 emisyonlarımızın yaklaşık %80'ini elektrik tüketiminden kaynaklandığını biliyoruz. Bu nedenle, özellikle elektrik tüketimimizi azaltmaya ve yeşil enerji kullanımına öncelik veriyoruz. Birçok faaliyet alanımız için yenilenebilir enerji sertifikası alıyoruz. Adana Sabancı mağazamızın çatısına kurulan Güneş Enerjisi Sistemi (GES) ile yenilenebilir enerji üretiyoruz ve enerji verimliliği için mağazalarımızda LED dönüşümü ve otomasyon sistemleri kurulumu yapıyoruz.

2022 yılında 2050 Net-Sıfır hedefimiz için strateji çalışmalarımızı başlattık ve bu çerçevede dolaylı emisyonlarımızı (kapsam 3) hesapladık. Perakende sektöründe faaliyet stratejileri belirlemenin öneminin farkındayız ve bu sebeple geçen yıl başlamış olduğumuz çalışmalarımıza hız kesmeden devam ediyoruz. Bunun paralelinde kapsam 1, 2 ve 3 emisyonlarımız için SBTi'a (Science Based Targets initiative) hedef belirleyeceğimize dair taahhüt vereceğiz. Çevresel etkiyi ve karbon ayak izini azaltma çalışmalarımızı sürdürerek iklim değişikliği ile mücadeledeki lider konumumuzu koruyacak; ülkemiz, yatırımcılarımız ve tüm paydaşlarımız için sürdürülebilir değer yaratmaya devam edeceğiz.”

Teknosa’nın sürdürülebilirlik çalışmaları için detaylı bilgiye https://yatirimci.teknosa.com/surdurulebilirlikyaklasimimiz ulaşabilirsiniz.

Benzersiz müşteri deneyimi için tüm kanallarında pek çok yeniliğe imza atan Teknosa, Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri CX Awards’ta dijital müşteri deneyimi kategorisinde iki ödül birden kazandı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, kesintisiz ve konforlu bir müşteri deneyimi için attığı öncü adımları ödüllerle taçlandırmayı sürdürüyor. Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Türkiye’de müşteri deneyiminde başarılı projelerin ödüllendirildiği ve bu yıl 6’ncısı düzenlenen CX Awards’ta ‘Dijital Müşteri Deneyimi’ kategorisinde E-ticaret Deneyim Odaklı Dijital Mağaza projesiyle ‘Büyük Düşünce Ödülü’ ve Sanal Asistan projesiyle ‘Teknoloji Kullanımı Özel Ödülü’nün sahibi oldu.

Teknosa adına ödülleri Müşteri Hizmetleri ve Müşteri Deneyimi ekipleri aldı.

Akıllı telefonlar ve bluetooth kulaklıklar zirvede, küçük ev aletlerine olan ilgi sürüyor

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, 2023 yılının teknoloji alışveriş tercihlerini açıkladı. 2023 yılında akıllı telefonlar ve bluetooth kulaklıklar en çok satın alınan ürünler listesinde başı çekerken, tabletlerin yanı sıra pratikliğiyle öne çıkan şarjlı süpürgeler ve fritözler de ilgi odağı olmayı sürdürdü.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2023 yılında en çok tercih edilen teknoloji ürünlerini açıkladı. Teknosa verilerine göre akıllı telefonlar ve bluetooth kulaklıklar en çok satın alınan ürünler listesinin üst sıralarında yer alırken, eğitim ve eğlence aktivitelerinin odağı olan tabletler popülerliğini korudu. Kullanım kolaylığı ile evin vazgeçilmezlerinden olan şarjlı süpürgeler ile fritözlere olan talep artarken, yüksek çözünürlüklü ve büyük ekranlı televizyonlara olan ilgi devam etti. Üstün performanslarıyla dikkat çeken ve her yerde oyun oynama imkânı sağlayan gaming notebook satışları da bir önceki yıla göre ivme kazandı.

2023 yılında en çok hangi teknoloji ürünleri tercih edildi?

• 2023 yılının en çok tercih edilen ürünleri arasında akıllı telefon, LCD TV, notebook, gaming notebook, tablet, Teknogaranti, şarjlı süpürge, akıllı saat, bluetooth kulaklık, robot süpürge ve fritöz yer aldı.
• Yüksek hafızalı telefonlara olan ilgi 2023 yılında da devam etti. Akıllı telefonlarda 128 GB ve ardından 256 GB hafıza tercihi öne çıktı. En çok siyah renk ilgi gördü. Siyah rengi beyaz, mavi ve gece renkleri takip etti.
• 2023 yılında sırasıyla 55, 65 ve 50 inç ekranlar müşterilerin en çok tercih ettikleri televizyon ekran boyutları oldu. Aynı zamanda Ultra HD (4K) televizyonlara olan yoğun ilgi artarak devam etti.
• Bir önceki yıla göre ciro payı en fazla artan ürünler gaming notebook, şarjlı süpürge, tablet ve tam otomatik espresso makinesi oldu. Tüm Teknosa satışları içinde ise gaming notebook, şarjlı süpürge ve fritöz payını en çok artıran ürünler oldu.
• Akıllı Telefonlar adet bazında %34’lük oranla en büyük artışı gösterdi. Bu artış, tamamlayıcı ürünler olan telefon şarj aleti ve kablolara da yansıdı. Bluetooth kulaklık ve erkek bakım kitleri de adet bazında en çok artış gösteren ürünler arasına girdi.
• Bir önceki yıla göre elektrikli bisiklet, IPL-Lazer Epilasyon ve ütü öne çıktı.
• Akıllı telefonlar ve LCD TV’lere olan ilgi yaş fark etmeksizin yüksek oldu. 30-40 yaş arası müşteriler daha çok tablet, fritöz, akıllı saat ve notebook satın aldı. Bluetooth kulaklıklar ise 20-30 yaş arası müşterilerin daha çok ilgisini çekti.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, “dijital elçileri” olarak adlandırdığı marka karakterleri Burak ve Selin ile tüketicilere keyifli ve yenilikçi bir alışveriş deneyimi sunuyor.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, marka iletişiminde bir yeniliğe daha imza atarak, “dijital elçileri” olarak adlandırdığı marka karakterleri Burak ve Selin’i tüm iletişim kanallarında tüketicilerle buluşturmaya başladı. Teknosa, yapay zekâ teknolojisiyle geliştirilen Burak ve Selin ile kullanıcı deneyimini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor.

‘Teknosa Kasım Coşkusu’nun başrol oyuncusu oldular

Teknosa, Burak ve Selin karakterleri için iş ortağı Consciouslab ile birlikte çalıştı. Karakterlerin hareket ve pozları için projeye özel geliştirilen Consciouslab’in ‘Human Animations’ adındaki yapay zekâ sistemi kullanıldı. Proje kapsamında 2 ve 3 boyutlu görüntüler için ayrı ayrı modeller geliştirildi. Teknosa’nın tüm iletişim kanallarında tüketicilere rehberlik eden Burak ve Selin, promosyon, web, chatbot, sanal mağaza, oyun, tiktok, instagram gibi mecralara entegre edilirken, ‘Kasım Coşkusu’ kampanyalarındaki çalışmalarda öne çıktılar. Dijital elçiler, geçtiğimiz günlerde Nişantaşı’ndaki City’s AVM’nin dış yüzeyindeki dev ekranda da ses getiren bir çalışmaya dahil oldular. Burak ve Selin, 2024 yılında Teknosa’nın reklam filmlerinden Youtube kanalına pek çok çalışmanın ve mecranın içinde olacak. Burak ve Selin’i Teknosa’nın tüm iletişim kanallarından takip etmek mümkün.

Kasım ayı boyunca binlerce üründe birbirinden cazip fırsatları tüketicilerle buluşturan Teknosa’da akıllı telefonlardan robot süpürgelere, yeni nesil kulaklıklardan fritözlere pek çok ürün büyük ilgi gördü.

Teknoloji tutkunlarının her yıl merakla beklediği kasım kampanyalarını pek çok fırsatla büyüten Teknosa’da kasım ayının yıldızları da belli oldu. Tüketicileri tüm yeni teknolojilerle buluşturan teknosa.com verilerine göre kasım alışverişlerinde ciro bazında akıllı telefonlar, kablosuz ve robot süpürgeler, yeni nesil kulaklıklar, espresso makineleri ve Smart TV’ler ön plana çıktı. Müşterilerin en çok ilgi gösterdiği bu ürünlerin yanı sıra adet bazında da buharlı ütüler, epilasyon cihazları ve fritözler yükselişini sürdürdü. Ayrıca gaming notebooklar ve akıllı saatler de kasım boyunca tercihlerde öne çıkan ürünler arasında yer aldı.

Tüketiciler akıllı telefonlarda özellikle iPhone’un modellerini tercih ederken, TV’lerde hafif ve şık tasarımın yanı sıra yüksek çözünürlüğe önem vermeyi sürdürdü. Robot süpürgelerde emiş gücü, şarj süresi gibi birçok faktörü göz önünde bulunduran tüketiciler, kulaklık seçimlerinde pil ömrü gibi kriterlere dikkat etti. Cep telefonları tüm yaş gruplarının gözdesi olmayı sürdürürken, 18-24 yaş arası gençler kulaklık ve kablosuz süpürge, 35-44 yaş arası tüketiciler akıllı bileklik, 45-54 yaş aracı tüketiciler tablet, 65 ve üzeri tüketiciler de ütü, fritöz gibi küçük ev aletlerindeki fırsatları da değerlendirdi.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, farklı şehirlerde düzenlediği etkinliklerle oyun ve teknoloji tutkunlarına unutulmaz deneyimler yaşatmaya devam ediyor. Eskişehir'de yoğun katılımla gerçekleştirilen Teknosa Gaming Parkour etkinliğinde 71,578 salise ile tüm zamanların en iyi parkur süresi elde edilerek, yeni bir rekora imza atıldı.

'Oyunda Buz Çağı' mottosuyla hayata geçen yarışma serisi finale doğru ilerlerken, oyun ve teknoloji severlerden büyük ilgi görmeye devam ediyor. Intel Türkiye, Lenovo Türkiye ve Microsoft'un iş birliğiyle düzenlenen etkinliğin Eskişehir ayağı, Espark AVM'de gerçekleşti. Performansa ve hıza dayalı oyunlar arasında yer alan Forza Horizon 5, FIFA 2023, Fortnite ve Mortal Kombat gibi dünyaca ünlü oyunlar, Eskişehirlilere adrenalin dolu anlar yaşatarak keyifli anlara sahne oldu.

Asil kayıtların yalnızca 30 dakikada gibi kısa sürede tamamladığı etkinlik boyunca, birbirinden yetenekli 72 yarışmacı ve yüzlerce coşkulu seyirci eğlence dolu atmosferin keyfini doyasıya çıkardı. Ankara gibi farklı şehirlerden gelen yarışmacıların da katıldığı turnuvada, rekabetin dozu zirveye çıktı. Büyük ödülü kazanmak için her biri kendi oyun becerilerini sergileyen katılımcılar zorlu parkurlarda en iyi performansı ortaya koymak için kıyasıya yarıştılar.

Büyük ödül için geri sayım başladı

Türkiye’nin dört bir yanındaki oyun severleri bir araya getiren turnuva 24 Aralık Pazar gününe kadar devam edecek. Renkli anlara ev sahipliği yapan turnuvaların sonunda en hızlı 15 finalist, büyük ödül için final turnuvasında kıyasıya mücadele edecek. Turnuvada birinci olan şanslı yarışmacı, tam 100.000 TL değerindeki Teknosa hediye çeki ile ödüllendirilecek. Turnuvaya katılan tüm yarışmacılar, 1 aylık Xbox Game Pass üyeliği kazanarak oyun dünyasına daha fazla erişim sağlama fırsatını yakalıyor.

Turnuva Takvimi:

• 2 Aralık Cumartesi, Kocaeli Gebze Center
• 9 Aralık Cumartesi, Ankara Armada
• 10 Aralık Pazar, Ankara Cepa
• 23 Aralık Cumartesi, İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus
• 24 Aralık Pazar, İstanbul Vadistanbul

Detaylı bilgi ve katılım için https://www.teknosa.com/oyunda-buz-cagi adresini ziyaret etmek mümkün.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Uluslararası Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde “Overall Winner / Genel Kazanan” ödülü de dahil 4’ü altın 5 ödülle dünya birincisi olarak tescillendi.

Benzersiz müşteri deneyimi için tüm kanallarında pek çok yeniliğe imza atan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, müşteri deneyimi konusundaki başarılarını uluslararası ödüllerle taçlandırmayı sürdürüyor. Teknosa, Awards International tarafından markaların müşteri odaklılık hedefiyle gerçekleştirdiği çalışmaların değerlendirildiği International Customer Experience Awards-Uluslararası Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde pek çok şirketi geride bırakarak, “Overall Winner / Genel Kazanan” kategorisinde altın ödülün sahibi oldu.

Yenilikte, teknoloji kullanımı ve dijital dönüşümde en iyisi

Teknosa “Genel Kazanan” ödülünün yanı sıra “500'den Fazla Çalışanı Olan Şirketlerde Müşteri Deneyiminde En İyi Yenilik”, “1000'den Fazla Çalışanı Olan Şirketlerde En İyi Teknoloji Kullanımı” ve “Finansal Hizmetler ve Perakende Sektöründe En İyi Dijital Dönüşüm” kategorilerinde altın ödülü kucaklarken, “İş Değişikliği ve Dönüşümü” kategorisinde de bronz ödülün sahibi oldu.

Türkiye'nin öncü teknoloji perakendeciliği ve e-ticaret markası Teknosa, müşterilere daha iyi bir deneyim sunma vizyonu doğrultusunda gerçekleştirdiği yeniliklerle ALFA Awards'ta bir kez daha ödüllendirildi. Hilton İstanbul Bomonti'de düzenlenen törende, Teknosa "Elektromarket" kategorisinde “Yılın Tüketici Markası” seçilerek, iki yıl üst üste altın ödülün sahibi oldu.

Türkiye’de sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryerini hayata geçiren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, dijitalleşme ve müşteri odaklılık konusunda attığı öncü adımlar sonucu kazandığı ödüllerine bir yenisini daha ekledi. 2014 yılından beri Marketing Türkiye ve Akademetre iş birliğiyle düzenlenen “Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Markalar”ın belirlendiği ALFA Awards’ta “Yılın Tüketici Markası” seçilen markalar, Hilton İstanbul Bomonti’de düzenlenen törende ödüllerine kavuştu. Akaryakıttan beyaz eşyaya, dijital yayın platformlarından e-ticaret sitelerine 60’tan fazla kategoride “en iyi”lerin belirlendiği törende, Teknosa "Elektromarket" kategorisinde "Yılın Tüketici Markası” olarak ikinci kez altın ödüle layık görüldü

12 ilde 1200 kişi oylamaya katıldı

ALFA Awards'ın kazananları, Akademetre'nin uluslararası standartlara uygun metodolojisi ile belirlendi. Türkiye genelinde 12 ilde gerçekleştirilen kapsamlı araştırmada bin 200 kişiyle yüz yüze görüşmeler yapıldı. Araştırma, müşteri deneyimini değerlendirmek için "Müşterilerin arzu boyutu", "Markayı deneyimleme istekleri", "İletişim boyutu", "Markanın iletişim faaliyetlerinin niteliği" ve "İlişki boyutu" gibi kriterleri kullanarak gerçekleştirildi.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa’nın farklı şehirlerdeki mağazalarında düzenlenen ‘Teknosa Gaming Parkour' oyun tutkunlarıyla buluşmaya devam ediyor. Bu kez Ankara Etlik Antares ve Nata Vega Outlet mağazalarında gerçekleşen turnuvada rekabetin dozu her geçen gün artıyor!

‘Oyunda Buz Çağı’ mottosuyla hayata geçen yarışma serisi oyun tutkunlarına unutulmaz anlar yaşatmaya devam ediyor. Teknoloji sektörünün devleri Intel Türkiye, Lenovo Türkiye ve Microsoft iş birliğiyle düzenlenen ‘Teknosa Gaming Parkour’da yeni durak Ankara’nın gözde buluşma noktası Etlik Antares ve Nata Vega Outlet mağazaları oldu. Performansa ve hıza dayalı Forza Horizon 5, FIFA 2023, Fortnite ve Mortal Kombat gibi dünyaca ünlü oyunları oyunların oynandığı yarışmada, oyun tutkunları performanslarıyla büyülerken, rekabet ve eğlence dolu anlar yaşandı.

Büyük ödül için mücadele sürüyor

Türkiye’nin dört bir yanındaki oyunseverleri bir araya getiren turnuva 24 Aralık Pazar gününe kadar devam edecek. Renkli anlara ev sahipliği yapan turnuvaların sonunda en hızlı 15 finalist, büyük ödül için final turnuvasında kıyasıya mücadele edecek. Turnuvada birinci olan şanslı yarışmacı, tam 100.000 TL değerindeki Teknosa hediye çeki ile ödüllendirilecek. Turnuvaya katılan tüm yarışmacılar, 1 aylık Xbox Game Pass üyeliği kazanarak oyun dünyasına daha fazla erişim sağlama fırsatını yakalayacak.

Turnuva Takvimi:

• 18 Kasım Cumartesi, İstanbul Akbatı
• 19 Kasım Pazar, İstanbul Maltepe Park
• 25 Kasım Cumartesi, Eskişehir Espark
• 2 Aralık Cumartesi, Kocaeli Gebze Center
• 9 Aralık Cumartesi, Ankara Armada
• 10 Aralık Pazar, Ankara Cepa
• 23 Aralık Cumartesi, İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus
• 24 Aralık Pazar, İstanbul Vadistanbul

Detaylı bilgi ve katılım için https://www.teknosa.com/oyunda-buz-cagi adresini ziyaret etmek mümkün.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, sosyal ticarette hayata geçirdiği “Bi’linkle Paylaş Kazan” projesiyle “Creative Commerce” kategorisinde Felis Ödülü’ne layık görüldü.

Reklam ve pazarlama enstürisinde etkili yaratıcılığı ödüllendirme misyonuyla bu yıl 18’incisi düzenlenen Felis Ödülleri, Haliç Kongre Merkezi’nde düzenlenen törenle sahiplerini buldu. Doğrudan pazarlama stratejilerinden sosyal sorumluluk projelerine 16 ana kategoride değerlendirmenin yapıldığı ödüllerde, Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, “Creative Commerce” kategorisinde Felis Ödülü’nün sahibi oldu. Teknosa, influencer odaklı pazarlama stratejisi kapsamında 2022 yılı Eylül ayında hayata geçirdiği “Bi’linkle Paylaş Kazan” projesiyle ödülü kucakladı.

‘Paylaş, Kazan’ butonunu tıklayan projeye katılıyor

Teknosa sosyal medya hesabı olmayanları da kapsayacak şekilde kullanıcılarına yeni bir kazanç alanı ve alışveriş deneyimi sunuyor. Proje kapsamında dileyen herkes, teknosa.com üzerinden beğendikleri herhangi bir ürünün yanında bulunan “paylaş kazan” butonuna tıklayarak projeye dahil oluyor. Kullanıcılar, kendileri için özel olarak oluşturulan ürün linkini ister mesajlaşma servisleri ister bloglar ister sosyal medya hesapları üzerinden sevdikleriyle paylaşıyor ve paylaştıkları linkten satın alım yapıldığı zaman nakit kazanç elde ediyor.

Teknosa adına ödülü pazarlama, kurumsal iletişim ve e-ticaret ekipleri aldı.

Fijital perakendeci olma yolunda teknoloji odaklı bütünsel bir müşteri deneyimi sunan Teknosa, hem mağazacılıkta hem e-ticarette pek çok yeniliği hayata geçirerek 2023 yılının 9 ayında geçen yıla göre yüzde 130 büyüme oranıyla 24,9 milyar TL ciroya ulaştı. Pazaryeri yatırımıyla e-ticarette büyüme atağına geçen Teknosa, brüt işlem hacmini (GMV) üç katından da fazla artırarak, yaklaşık 5 milyar TL’ye çıkardı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, müşteri ve dijitalleşme odaklı yatırımlarının büyümedeki olumlu etkilerini görmeye devam ediyor. Benzersiz müşteri deneyimi için çoklu kanal deneyimini artıran Teknosa, 2023 yılının 9 ayında da sektörün üzerinde güçlü bir büyüme performansı sergiledi. Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, 2023 yılının 9 ayında geçen yıla göre yüzde 130 büyüyerek, 24 milyar 861 milyon TL ciroya ve 591 milyon TL net kâra ulaştı. Türkiye’de sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryeri iş modelini tüketicilerle buluşturan Teknosa, e-ticaretteki başarılı ve sürdürülebilir büyüme stratejisiyle brüt işlem hacmini (GMV) yüzde 211 oranında artırarak, 4 milyar 963 milyon TL’ye taşımayı başardı.

Teknosa, ilk iki çeyrekteki güçlü performansını üçüncü çeyrekte de devam ettirerek, geçen yılın aynı dönemine göre cirosunu yüzde 129, e-ticaret brüt işlem hacmini de yüzde 197 oranında artırdı. Teknosa, üçüncü çeyrekte FAVÖK (Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kâr) tutarını cirodan da fazla artırarak, bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 145 oranında artışla 950 milyon TL’ye ulaştırdı.

“Dijitalleşme ve teknoloji alanında stratejik yatırımlarımızı aralıksız sürdürüyoruz”

2023 yılı 9 ay sonuçlarını değerlendiren Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, sürdürülebilir kârlı büyüme odağıyla ve çoklu kanal stratejisiyle istikrarlı bir başarı yakaladıklarını belirterek, şunları söyledi:

“Bu yılın 9 ayında mağazalarda ve e-ticarette gerçekleştirdiğimiz atılımlarla geçen yıla göre büyüme ivmemizi devam ettirerek 24,9 milyar TL ciroya ve 591 milyon TL net kâra ulaştık. E-ticarette de brüt işlem hacmimizi (GMV) üç katına çıkararak pazarın ve dünya örneklerinin de üzerinde bir büyüme sergilemekten çok mutluluk duyuyorum. Bu başarıda emeği geçen tüm ekibimi kutluyorum.

Yeni konsept mağazalar, çoklu kanal ve dijital özelliklerle akıllı teknoloji deneyimi sunuyor

Bu yılın üçüncü çeyreğinde dijital kanallarımızla birlikte yeni mağaza yatırımlarımızda ve mevcut mağazalarımızı dijital konsepte dönüştürme çalışmalarımızda hız kesmedik. İzmir, Muğla ve Eskişehir illerinde yeni mağazalarımızı açarken, Bursa, Tokat ve Kahramanmaraş’taki mağazalarımızı, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkaracak benzersiz müşteri deneyimi sunmak ve teknoloji odaklı bütünsel müşteri deneyimine sahip olmak amacıyla dijital konsepte dönüştürme kapsamında yeniledik. Özel markamız Preo’da ürün çeşitliliğini artırmayı sürdürdük. Ayrıca değer odaklı işlerimizde büyümeye devam ederek daha fazla müşteriye ulaşmayı başardık. Çevresel etkiyi en aza indirgemek hedefiyle yenilenmiş telefon ve bakım onarım hizmetlerimizle müşterilerimize hizmet sunmaya devam ediyoruz. Önümüzdeki dönemde bunu daha da ileriye taşıyarak farklılaşan uygulamalarımızla kişiselleştirilmiş ve katma değerli hizmetler sunmayı hedefliyoruz.

16 yıldır devam eden Kadın için Teknoloji projemizin yeni dönem eğitimlerini başarıyla sürdürüyoruz. Deprem bölgesinde yüz yüze eğitimleri de kapsayan projemizde bu yıl 4 bin kadına ulaşmayı hedefliyoruz.

Teknosa olarak yenilikçi uygulamalarımız ve elde ettiğimiz başarılarımızla üçüncü çeyrekte de pek çok önemli ödüle layık görüldük. Fortune ve Capital dergisi en büyük şirket listelerine girme başarısı gösteren Şirketimiz, Türkiye’nin ilk 500 bilişim şirketinin seçildiği ‘Bilişim 500’ araştırmasında ‘Donanım’ kategorisinde birincilik elde etti. Ayrıca, benzersiz müşteri deneyimi girişimleri sağlayan kurumların ödüllendirildiği ‘Türkiye Customer Experience Awards 2023’te ‘Best Digital Tranformation’, ‘Best Use of Technology’ ve ‘Business Change and Transformation’ kategorilerinde altın, ‘Best Innovation in CX’ kategorisinde gümüş ödülün sahibi olduk. En yüksek puan toplayanların bulunduğu ‘Overall Winner’ kategorisinde de altın ödül kazandık.

Ülkemizde bizi gururlandıran ödüllerin yanı sıra küresel ölçekte de çok değerli ‘Ölçekte Başarı’ ödülüne layık görüldük

Teknosa olarak, sadece ülkemizdeki değerlendirmelerde değil dünya genelinde büyük işletmelere pazaryeri altyapısı sağlayan Mirakl tarafından Londra’da düzenlenen Platform Pioneer Summit Dünya Turu Konferansı’nda pazaryeri iş modeliyle ‘Ölçekte Başarı’ ödülünün de sahibi olduk.

‘En Büyük Armağan: Türkiye Cumhuriyeti’

Ayrıca Eylül ayında Cumhuriyetimizin 100. yıl kapsamında, çok özel bir projeyi hayata geçirdiğimizi söylemekten ekibim ve Şirketimiz adına gurur duyuyorum: ‘En Büyük Armağan: Türkiye Cumhuriyeti. Bu proje ile yapay zekâ teknolojisiyle Atatürk’ün sesini gerçeğe en yakın haliyle üreterek; Ata’mızın kendi sesinden hiç duyulmayan sözlerini seçerek, halkımıza armağan ettik. Cumhuriyet değerlerinin ışığında üretmeye, çevreye, topluma ve insana pozitif etki yaratmak için tüm paydaşlarımız, sektörümüz ve ülkemiz için daha fazla değer yaratmaya kararlıyız ve bu yolda devam edeceğiz.”

Cumhuriyet’in 100. yılı kutlamaları kapsamında yapay zekâ teknolojisiyle Atatürk’ün sesini gerçeğe en yakın haliyle üreten Teknosa ve Cumhuriyet’in 100. Yılında kuyruğunda Mustafa Kemal Atatürk’ün silüeti ve imzası yer alan 100. uçağı “Cumhuriyet”i filosuna katan Pegasus Hava Yolları, 29 Ekim’de yolculara Atatürk’ün sesiyle sürpriz yaptı.

Teknosa ve Pegasus Hava Yolları iş birliğiyle 29 Ekim’in ilk saatlerinde ‘Cumhuriyet’ isimli uçakla İstanbul’dan İzmir’e seyahat eden yolcular çok özel anlara tanıklık etti. Uçuş için koltuklarında yerini alan yolcular her zaman alışık oldukları anons dışında, kaptan pilotun özel anonsu ile Teknosa’nın “İkinci yüzyılda da en büyük armağan: Türkiye Cumhuriyeti” projesi kapsamında yapay zekayla ürettiği Atatürk’ün sesini duydu. Atatürk, gerçeğe en yakın haliyle üretilen sesinden yolculara, “Benim naciz vücudum, bir gün elbet toprak olacaktır. Fakat Türkiye Cumhuriyeti, ilelebet payidar kalacaktır” ve “Cumhuriyet prensiplerini sevdiriniz. Bunu kalplere yerleştirmek için hiçbir fırsatı ihmal etmeyiniz.” sözleriyle seslendi. Bu etkileyici ve güzel projeye yolcular uzun bir süre alkışlayarak karşılık verdi.

Yaratıcı koltuğunda 4129Grey’in oturduğu “İkinci yüzyılda da en büyük armağan: Türkiye Cumhuriyeti” projesi kapsamında ‘Generative AI’ yapay zekâ teknolojisiyle Atatürk’ün sesi, farklı tarihlerde yaptığı konuşmalardan binlerce tonlamasını analiz ederek elde edildi. Teknosa, Atatürk’ün kendi sesinden daha önce hiç duyulmayan sözlerini Türk halkına armağan etti.

Bu etkileyici ve güzel sürprizin videosu ise 29 Ekim günü Teknosa ve Pegasus Hava Yolları sosyal medya hesaplarından paylaşıldı.

Dijital kanallarla birlikte mağaza yatırımlarında da hız kesmeyen Teknosa, Bursa Downtown’da yeni bir mağaza açarken, İstanbul Vialand mağazasını tüketici ihtiyaç ve beklentilerine göre yenileyerek teknoloji tutkunlarının ilgisine sundu.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Türkiye genelindeki mağaza yatırımlarını sürdürüyor. Teknosa, Bursa’daki mağaza sayısını 6’ya çıkararak, Bursa Downtown’da yeni mağazasını tüketicilerle buluşturdu. Dijital konseptte oluşturulan mağaza, beyaz eşya dahil en çok ihtiyaç duyulan teknoloji ürünlerini en iyi deneyimle müşterilerin ilgisine sunmaya başladı.

Müşteri ihtiyaç ve beklentilerine göre mağazalarını sürekli olarak geliştiren Teknosa, İstanbul Vialand mağazasını da bu kapsamda yeniledi. İstanbul’da 36 mağazayla hizmet sunan Teknosa, yenilenen mağazada beyaz eşyadan bilgi teknolojilerine, telekomdan küçük ev aletlerine en çok ihtiyaç duyulan teknoloji ürünlerini tüketicilerle buluşturuyor.

Teknosa, Türkiye’nin 64 ilinde 184 mağaza ve online kanallarıyla müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarında yanında oluyor.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, pazarlama ekiplerinin başarısını ölçümleyen ilk ödül seremonisi The Hammers Awards’ta 7 ödül birden kazandı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, pazarlama alanında gerçekleştirdiği yeniliklerini ödüllerle taçlandırmayı sürdürüyor. Sürdürülebilirlik odağında çoklu kanalda ve benzersiz müşteri deneyimi konusunda pek çok öncü uygulamayı hayata geçiren Teknosa, sektördeki ufuk açan vakalar etrafında pazarlama takımlarını ödüllendiren The Hammers Awards’tan 7 ödülle döndü.

“En iyi CRM Takımı” Teknosa

Teknosa, “En İyi CRM Takımı” kategorisinde altın ödülün sahibi olurken, “En İyi Gerçek Zamanlı Pazarlama İletişimi Takımı”, “Perakende Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı”, “En İyi Mağaza Deneyimi Takımı” ve “En İyi Search Marketing Takımı” kategorilerinde gümüş ödül kazandı. Teknosa ekipleri ayrıca “En İyi Sadakat Programı Takımı” ve “En İyi Veri ve İçgörü Takımı” kategorilerinde de bronz ödülü kucakladı.

Ödülü Teknosa adına pazarlama ekipleri aldı.

Türkiye genelinde mağaza yatırımlarını sürdüren Teknosa, İzmir’deki 16’ncı mağazasını Hilltown AVM’de açtı. Yeni mağazada, telekomdan bilgi teknolojilerine, küçük ev aletlerinden aksesuarlara en çok ihtiyaç duyulan teknoloji ürünleri teknolojiseverlerin ilgisine sunuldu.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, dijital kanallarla birlikte mağaza yatırımlarını da aralıksız sürdürüyor. Türkiye genelinde pek çok şehirde yeni mağazalar açan Teknosa, son olarak İzmir’deki mağazalarına bir yenisini daha ekledi. Teknosa, İzmir’deki 16’ncı mağazasının açılışını Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin ve İcra Kurulu’nun katılımlarıyla Hilltown AVM’de gerçekleştirdi. Teknosa, yeni mağazasında müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına göre oluşturduğu konseptte en çok ihtiyaç duyulan son teknoloji ürünleri avantajlı fiyatlar ve katma değerli hizmetlerle tüketicilerle buluşturmaya başladı.

Teknosa halihazırda Türkiye’nin 64 ilinde 190’a yakın satış noktası ve online kanallarıyla müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarında yanında oluyor.

Çoklu kanal stratejisi çerçevesinde mağaza yatırımlarını sürdüren Teknosa, Kahramanmaraş Piazza AVM’de yenilediği mağazasını tüketicilerin beğenisine sundu.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, yeni mağazalar açmaya ve mevcut mağazalarını yenileyip büyütmeye devam ediyor. Teknosa son olarak Kahramanmaraş Piazza AVM’deki mağazasını yenileyerek, beyaz eşya dahil binlerce ürünü avantajlı fiyatlar ve katma değerli hizmetlerle tüketicilerin ilgisine sunmaya başladı. Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına göre güncellenen konsepti ile metrekare olarak büyütülen mağaza, yenilen yüzüyle telekomdan bilgi teknolojilerine, tüketici elektroniğinden küçük ev aletlerine ve aksesuarlara en çok ihtiyaç duyulan teknoloji ürünleri teknolojiseverlerle buluşturuyor.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, Türkiye’nin 64 ilinde 190’a yakın satış noktası ve online kanallarıyla tüketicilere hizmet sunuyor.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Cumhuriyet’in 100. yılını, yapay zekâ teknolojisiyle elde ettiği Atatürk’ün sesinden sözleriyle kutluyor. Tarihin önemli anlarına tanıklık eden Pera Palace Hotel’de gerçekleşen lansman gecesinde, Atatürk’ün kendi sesinden daha önce hiç duyulmayan pek çok değerli sözü, yapay zekâ teknolojisi ile bir kez daha akıllara ve kalplere dokundu. Atatürk’ün sesinden sözleri, görme ve işitme engellilerin de erişebileceği biçimde 29 Ekim’e kadar herkesle buluşacak.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Cumhuriyet’in 100. yılı kutlamaları kapsamında başlattığı “İkinci yüzyılda da en büyük armağan: Türkiye Cumhuriyeti” projesini Pera Palace Hotel’de gerçekleştirdiği özel bir geceyle duyurdu. Sabancı Holding Dijital Grup Başkanı ve Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Max Speur, Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, İcra Kurulu üyeleri, Sabancı Holding ve Teknosa çalışanları ile basın mensuplarının katıldığı gece, eşsiz bir deneyime sahne oldu. Toprak Sergen’in sunuculuğunu üstlendiği gecede, Atatürk’ün başta Nutuk’ta yer alan sözleri olmak üzere Türk milletine yol gösteren pek çok sözü tarihi bir akış içinde kendi sesinden davetlilerle buluştu. 4129Grey tarafından ‘Generative AI’ yapay zekâ teknolojisiyle hazırlanan çalışmada ayrıca Atatürk'ün ses dalgaları da silüetini oluşturan formlara dönüştü. Proje kapsamında ek olarak Atatürk’ün dünyaya mal olmuş bazı sözleri Fransızca ve İngilizce dillerinde de seslendirilecek.

“Cumhuriyet değerleri ışığında tüm paydaşlarımız, sektörümüz ve ülkemiz için daha fazla değer yaratmaya devam edeceğiz” Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, Cumhuriyet’in 100. yılında her zamankinden daha büyük bir heyecan ve coşkuyla çalışmayı sürdürdüklerini belirterek, şunları söyledi: “Dünyanın teknolojisini herkesle buluşturarak mutlu anlar yaşatmak için varız’ misyonuyla faaliyet gösteren bir şirket olarak, Ata’mızın birbirinden değerli sözlerini teknolojinin sağladığı imkanlarla yine Ata’mızın sesinden halkımıza armağan etmenin gururunu yaşıyoruz. Atatürk’ün hepimizi birleştiren sözlerini kendi sesinden duymak ilham verici. Teknoloji, gelecek nesillere daha yaşanabilir, sürdürülebilir ve güzel bir gelecek bırakmamız için bizlere sınırsız pek çok seçenek sunuyor. Aynı zamanda da daha eşit bir geleceğin şekillenmesinde teknolojinin belirleyici rol oynadığını biliyoruz. Bu bilinçle Habitat Derneği ile birlikte 16 yıldır sürdürdüğümüz ve bugüne kadar 26 bini aşkın kadının hayatına dokunduğumuz Kadın için Teknoloji projemizle kadınların dijital okuryazarlığını artırmayı, ekonomik ve sosyal yaşama daha çok katılmalarını amaçlıyoruz. Cumhuriyet değerlerinin ışığında üretmeye, tüm paydaşlarımız, sektörümüz ve ülkemiz için daha fazla değer yaratmaya devam edeceğiz.”

“Cumhuriyetimizin 100. yılını hepimizin kalbindeki Atamızın sözleri ile kutluyoruz’’ Teknosa Dijital Ticaret ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Emre Kurtoğlu da sektörde imza attıkları ilklerle Cumhuriyet yolculuğunun bir parçası olmaktan mutluluk duyduklarını belirterek, projeyle ilgili şu bilgileri verdi: “Bugüne dek geçmiş dönem teknolojilerinin yetersizliği ya da öngörülemeyen hasarlar nedeniyle Atatürk’ün sesini hep tiz bir biçimde duyduk. Bu proje ile Atatürk’ün sesini gerçeğe en yakın haliyle duymak ve sesinin gerçek rengini tam anlamıyla kavramak mümkün. Projede birlikte çalıştığımız 4129Grey ile ‘Generative AI’ yapay zekâ teknolojisiyle Atatürk’ün sesini, farklı tarihlerde yaptığı konuşmalardan binlerce tonlamasını analiz ederek elde ettik. Kampanyanın görselliğinde de yine aynı teknoloji ile Atatürk'ün ses dalgalarını silüetini oluşturan formlara dönüştürdük. 29 Ekim’e kadar sürecek proje kapsamında Ata’mızın sözlerini herkesle buluşturacağız. Ayrıca, BlindLook ile yaptığımız iş birliğiyle tanımlayıcı etiketler yöntemiyle görme engelli kullanıcılarımız, ses görselleştirmesi yöntemiyle de işitme engelli kullanıcılarımız Ata’mızın sesinden sözlerini takip edebilecek.

Projeyi https://enbuyukarmagan.teknosa.com/ sitesinden takip etmek mümkün.

Türkiye’nin önde gelen teknoloji perakendecisi Teknosa, Alzheimer ile yaşayan bireylere destek olmak amacıyla kalpleri ısıtan bir iş birliğine imza attı. Türkiye Alzheimer Derneği ile ortaklaşa gerçekleştirilen bu projede, Alzheimer hastalarının en değerli ve özel anıları daima yanlarında taşıyabilecekleri kişiselleştirilmiş anahtarlıklara dönüştürüldü.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, 21 Eylül Dünya Alzheimer Günü’nde “Anıları Tazele” projesini duyurdu. Teknosa ve Türkiye Alzheimer Derneği iş birliğiyle Alzheimer hastalığı sebebiyle yaşanan hafıza kaybının önüne geçmek ve Alzheimer ile yaşayanların yaşam kalitesini artırmak amacıyla kişiselleştirilmiş anahtarlıklar geliştirildi. Türkiye’nin pek çok yerinden katılım sağlayan 30’a yakın Alzheimerla yaşayan birey ile başlatılan proje süresince bireylerin teknolojik ihtiyaçlarına katkı sağlanmaya devam edilecek.

Anıların dijital bir ortamda kaydedilmesiyle oluşturulan bu özel anahtarlıklar, kişilerin değerli anları, yakın arkadaşları, en sevdikleri yemekleri, favori TV programları gibi onlar hakkındaki en özel bilgilerin yer aldığı taşınabilir bir arşiv görevi görerek Alzheimer ile yaşayan bireylerin anılarını gittikleri her yerde yanlarında taşımalarına olanak tanıyor. Bununla birlikte, ihtiyaç anlarında yakınları bu anahtarlıkları, bireyleri zamanda geriye götürmek, anlamlı bağlantılar oluşturmak ve duygusal refahlarını artırmak için kullanabilecekler.

Benzersiz müşteri deneyimi için tüm kanallarında pek çok yeniliğe ve ilke imza atan Teknosa, Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde (TCXA Türkiye Customer Experience Awards), beş ödül birden kazandı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, benzersiz müşteri deneyimi için çoklu kanalda hayata geçirdiği yeniliklerini ödüllerle taçlandırmayı sürdürüyor. Teknosa, 20 ayrı kategoride benzersiz müşteri deneyimi sağlayan şirketleri ödüllendiren Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri 2023’te beş ödülün sahibi oldu.

Teknosa, ‘Best Digital Transformation’, ‘Best Use of Technology' ve ‘Business Change and Transformation’ kategorilerinde altın ödülün sahibi olurken, ‘Best Innovation in CX' kategorisinde gümüş ödüle layık görüldü. Teknosa ayrıca ‘Overall Winner' kategorisinde de altın ödül kazandı.

Ödülü Teknosa adına e-ticaret, CRM, müşteri deneyimi ekipleri aldı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa’nın farklı şehirlerdeki mağazalarında 4 ay boyunca sürecek ‘Oyunda Buz Çağı’ heyecanı Başkent’te yoğun ilgiyle başladı. Oyun tutkunları, Ankara Etlik Antares Extra ve Nata Vega Extra mağazalarında 3 saat boyunca süren etkinlikte parkuru bir an olsun boş bırakmadı.

Teknoloji sektörünün devleri Teknosa, Intel Türkiye, Lenovo Türkiye ve Microsoft iş birliğiyle hayata geçen yarışma serisi ‘Teknosa Gaming Parkour’, Ankara’dan başlama vuruşunu yaptı. Oyun bilgisayarlarının güçlü soğutma performansına atıfla ‘Oyunda Buz Çağı Başlıyor’ mottosuyla hayata geçen yarışma, ilk durağı olan Ankara’da büyük ilgi gördü. Katılımcılar, Etli̇k Antares Extra ve Nata Vega Extra mağazalarında 3 saat boyunca süren etkinlikte, performansa ve hıza dayalı Forza Horizon 5, FIFA 2023, Fortnite ve Mortal Kombat gibi dünyaca ünlü oyunları oynayarak, verilen parkur görevlerini tamamladı.

Kayıtlar yarım saatte tamamlandı

50 asil ve 50 yedek katılımcı şeklinde planlanan yarışmada, asil kayıtlar 30 dakika içinde tamamlandı. Üç saatlik etkinliklerin hiçbir anında parkur boş kalmazken, bazı yarışmacılar ilk etkinlikte başarısız olunca, ikinci etkinliğe çalışıp yeniden katıldı. Hatta ilk gün parkurun üçüncü oyunu olan Mortal Kombat 11'de elenen yarışmacı, ikinci gün mağaza birincisi olma başarısını gösterdi.

En iyi dereceyi alana 100 bin TL değerinde Teknosa hediye çeki

‘Teknosa Gaming Parkour’ kapsamında Ankara’nın yanı sıra Teknosa’nın İstanbul, Antalya, İzmir, İzmit ve Eskişehir’deki 15 mağazasında da oyunseverler bir araya gelecek. 4 ay sürecek yarışmalar sonunda 15 mağazada oyunu başarılı şekilde tamamlayan yarışmacılar arasında en hızlı olanlar belirlenecek ve 15 finalist en iyi olmak için tekrar yarışacak. Turnuvada en iyi dereceyi alan yarışmacı 100.000 TL değerindeki Teknosa hediye çekinin sahibi olacak. Ayrıca etkinlik kapsamında en iyi dereceyi elde eden katılımcılar 2000 TL değerinde Teknosa hediye çeki ve 1 yıllık Xbox Game Pass üyeliğini kazanma şansını yakalayacak. Teknosa’nın sürpriz ödül heyecanına sadece kazananlar değil, yarışmaya katılan herkes ortak olacak. Turnuvaya katılan tüm yarışmacılar, 1 aylık Xbox Game Pass üyelik ödülünü kazanarak oyun dünyasına daha fazla erişim sağlama imkânı elde edecek.

Teknosa Gaming Parkour takvimi şöyle:

• 30 Eylül Cumartesi, İstanbul Şişli Cevahir Exxtra
• 1 Ekim Pazar, İstanbul Maltepe Carrefoursa Exxtra
• 7 Ekim Cumartesi, İzmir Forum Bornova Extra
• 8 Ekim Pazar, İzmir Karşıyaka MaviBahçe Extra
• 21 Ekim Cumartesi, Antalya Kepez Özdilek Exxtra
• 22 Ekim Pazar, Antalya Markantalya Exxtra
• 4 Kasım Cumartesi, İstanbul Forum Exxtra
• 5 Kasım Pazar, İstanbul İkitelli Mall Of Exxtra
• 18 Kasım Cumartesi, Ankara Panora Extra
• 2 Aralık Cumartesi, Eskisehir Eskişehir Espark
• 9 Aralık Cumartesi, İzmit Gebze Center Exxtra
• 16 Aralık Cumartesi, Ankara Ankamall Extra
• 23 Aralık Cumartesi, İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Exxtra
• 24 Aralık Pazar, İstanbul Şişli Cevahir Exxtra

Detaylı bilgi ve katılım için https://www.teknosa.com/oyunda-buz-cagi adresini ziyaret etmek mümkün.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, dünya genelinde işletmelere pazaryeri altyapısı sağlayan unicorn girişim Mirakl tarafından Londra’da düzenlenen Platform Pioneer Summit Dünya Turu Konferansı’nda pazaryeri iş modeliyle ‘Ölçekte Başarı’ ödülünün sahibi oldu.

Türkiye’de sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryerini hayata geçiren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, ödüllerine yenilerini eklemeye devam ediyor. B2B VE B2C işletmeler için pazaryeri platformu sunan Mirakl tarafından dün Londra’da Platform Pioneer Summit World Tour Konferansı gerçekleştirildi. Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin’in de konuşmacı olarak yer aldığı konferansta pazaryeri platformlarına dair en son trendler ve stratejiler tartışıldı. Konferansın hemen ardından ise uluslarası markaların ödülle buluştuğu Pioneer Awards ödül töreni düzenlendi. Teknosa, dünyanın önde gelen markalarının sıralandığı bu törende pazaryeri iş modeliyle 'Ölçeklendirme Başarısı' ödülüne layık görüldü. Şirket adına ödülü konferans kapsamında katılımcılarla pazaryeri dönüşüm yolculuğunu paylaşan Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, Dijital Ticaret ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Emre Kurtoğlu, Kategori Yönetimi ve Tedarik Zinciri Genel Müdür Yardımcısı Cenk Yenginer ve Dijital Ticaret Kanalları Grup Müdürü Tahir Yıldız aldı.

Teknosa, geçtiğimiz yıl Şubat ayında fiziksel mağazaları olan dijital bir platforma dönüşme hedefiyle Türkiye’de kendi sektöründeki ilk pazaryeri iş modelini hayata geçirdi. 2022 şubat ayından bu yana ürün çeşitliliğini yaklaşık 26 kat artırarak 130 bine çıkaran Şirket, online platformunun trafiğini de yaklaşık %50 oranında artırmıştır.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, Muğla’daki 6’ncı mağazasını Rüyapark AVM’de açtı. Standart konseptte açılan mağaza, en çok ihtiyaç duyulan binlerce ürünü Teknosa kalitesi ve güvencesiyle teknolojiseverlerle buluşturuyor.

Müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle sunmak için dijital kanallarla birlikte mağaza yatırımlarını sürdüren Teknosa, Muğla’daki mağazalarına bir yenisini daha ekledi. Muğla’daki 6’ncı mağazasını Rüyapark AVM’de açan Teknosa, beyaz eşya hariç binlerce ürünü avantajlı fiyatlar ve katma değerli hizmetlerle tüketicilerin ilgisine sundu.

Türkiye’nin 64 ilinde 190’a yakın satış noktasında teknoloji severlerle buluşan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, yaygın mağaza ve online kanallarıyla Türkiye’de teknoloji alışverişinin öncü adresi olmayı sürdürecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, farklı şehirlerdeki mağazalarında 4 ay boyunca oyun tutkunlarının ‘Buz Çağı’ deneyimine ev sahipliği yapacak. Intel Türkiye, Lenovo Türkiye ve Microsoft iş birliğiyle 9 Eylül’de başlayacak yarışmada katılımcılar, performansa ve hıza dayalı oyunlarla hem kendilerini deneyecek hem eğlence ve rekabet dolu anlar yaşayacak hem de ödüller kazanacak.

Teknoloji sektörünün devleri Teknosa, Intel Türkiye, Lenovo Türkiye ve Microsoft iş birliğiyle oyun dünyasının en heyecanlı anları Türkiye’nin dört bir yanına taşınıyor. Oyun bilgisayarlarının güçlü soğutma performansına atıfla ‘Oyunda Buz Çağı Başlıyor’ mottosu etrafında Happy People Project imzalı bir kampanyaya imza atan 4 şirket, şimdi de oyun severleri 4 ay sürecek bir yarışma serisiyle buluşturuyor.

6 şehir 15 mağazada 4 ay sürecek macera
‘Teknosa Gaming Parkour’ adıyla gerçekleşecek yarışma kapsamında katılımcılar, Teknosa’nın İstanbul, Ankara, Antalya, İzmir, İzmit ve Eskişehir’deki 15 mağazasında bir araya gelecek. Oyun severler, performansa ve hıza dayalı Forza Horizon 5, FIFA 2023, Fortnite ve Mortal Kombat gibi dünyaca ünlü oyunları oynayarak, verilen parkur görevlerini tamamlayacak.

Büyük ödülü kazanma şansı
İlki 9 Eylül Cumartesi günü Ankara Etlik Antares Exxtra’da gerçekleştirilecek yarışmada, 15 mağazada oyunu başarılı şekilde tamamlayan yarışmacılar arasında en hızlı olanlar belirlenecek. Rekabetin giderek ateşlendiği büyük finalde ise 15 finalist en iyi olmak için tekrar yarışacak. Turnuvada en iyi dereceyi alan yarışmacı 100.000 TL değerindeki Teknosa hediye çekinin sahibi olacak.

Tüm yarışmacılara ödül var
Ayrıca etkinlik kapsamında en iyi dereceyi elde eden katılımcılar 2000 TL değerinde Teknosa hediye çeki ve 1 yıllık Xbox Game Pass üyeliğini kazanma şansını yakalayacak. Teknosa’nın sürpriz ödül heyecanına sadece kazananlar değil, yarışmaya katılan herkes ortak olacak. Turnuvaya katılan tüm yarışmacılar, 1 aylık Xbox Game Pass üyelik ödülünü kazanarak oyun dünyasına daha fazla erişim sağlama imkânı elde edecek.

Teknosa Gaming Parkour takvimi şöyle:

• 9 Eylül Cumartesi, Teknosa Ankara Etli̇k Antares Extra
• 10 Eylül Pazar, Teknosa Ankara Nata Vega Extra
• 30 Eylül Cumartesi, İstanbul Şişli Cevahir Exxtra
• 1 Ekim Pazar, İstanbul Maltepe Carrefoursa Exxtra
• 7 Ekim Cumartesi, İzmir Forum Bornova Extra
• 8 Ekim Pazar, İzmir Karşıyaka MaviBahçe Extra
• 21 Ekim Cumartesi, Antalya Kepez Özdilek Exxtra
• 22 Ekim Pazar, Antalya Markantalya Exxtra
• 4 Kasım Cumartesi, İstanbul Forum Exxtra
• 5 Kasım Pazar, İstanbul İkitelli Mall Of Exxtra
• 18 Kasım Cumartesi, Ankara Panora Extra
• 2 Aralık Cumartesi, Eskisehir Eskişehir Espark
• 9 Aralık Cumartesi, İzmit Gebze Center Exxtra
• 16 Aralık Cumartesi, Ankara Ankamall Extra
• 23 Aralık Cumartesi, İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Exxtra
• 24 Aralık Pazar, İstanbul Şişli Cevahir Exxtra

Detaylı bilgi ve katılım için https://www.teknosa.com/oyunda-buz-cagi adresini ziyaret etmek mümkün.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, sürdürülebilirlik odağında çoklu kanalda ve benzersiz müşteri deneyimi konusunda gerçekleştirdiği öncü uygulamalarla sağlıklı ve istikrarlı bir şekilde büyümeye devam ediyor. Mağazaları olan dijital bir platforma dönüşüm yolculuğunda sektörde pek çok ilke imza atan Teknosa, yılın ilk 6 ayında geçen yıla göre yüzde 131 büyüyürek, 14.452 milyon TL ciroya ve 299 milyon TL net kara ulaştı. Türkiye’de sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryeri iş modelini hayata geçiren Teknosa, e-ticarette de brüt işlem hacmini (GMV) 3 katından fazla artırarak, 2,8 milyar TL’nin üzerine taşıdı. 2023 yılının ilk 6 ayında FAVÖK (Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kar) tutarını da cirodaki büyümenin yanı sıra maliyet optimizasyonu ve kontrollü gider yönetimi sayesinde bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 113 oranında artıran Teknosa, 1,2 milyar TL’ye ulaştırdı ve yılın ikinci çeyreğinde de ilk çeyrekteki başarılı performansını artırarak sürdürdü.

“Hem dijital kanallarda hem mağazalarda yatırımlarımızı sürdürüyoruz”
2023 yılı ilk 6 ay sonuçlarını değerlendiren Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle karşılamak için hem dijital kanallarda hem mağazalarda pek çok yatırımı hayata geçirdiklerini belirterek, şunları söyledi:
“Çoklu kanalda ve benzersiz müşteri deneyimi konusunda hayata geçirdiğimiz uygulamalarla yılın ilk 6 ayında yüzde 131 büyüyürek, yaklaşık 14,5 milyar TL ciroya ulaştık. İstikrarlı bilanço yönetimimiz ile güçlü finansal yapımızı koruduk. Bu başarıda emeği geçen tüm Teknosa ekiplerini yürekten kutluyorum. Sürdürülebilir güçlü büyüme hedefimiz doğrultusunda dijital kanallarımızla birlikte mağaza yatırımlarımızda da hız kesmedik. İlk 6 ayda 5 yeni mağaza açtık, 6 mağazamızı da yeniledik. Müşterilerimizle 2 yıl önce buluşturduğumuz sadakat programımız TeknoClub 2,3 milyon üyeyi aşarken, Teknosacell abone sayımız 440 bine ulaştı. Yeni teknolojilere erişilebilir fiyatlarla ulaşmak isteyen teknolojiseverlere zengin bir yelpazede kaliteli ürün çeşitliliği ile sunduğumuz ve 2015 yılında kurulan özel markamız Preo’da 10 milyon ürünü müşterilerimizle buluşturmanın mutluluğunu yaşadık. Ürün gamımızı akıllı çocuk saati, büyük inç TV gibi yeni ürünlerle zenginleştirmeye devam ettik. Türkiye’nin elektronik ürünlerdeki en büyük servis ekosistemini oluşturma yolunda hayata geçirdiğimiz Tekno Hizmet kapsamında katma değerli yeni paketlerin satışına başladık. İklimlendirme sektöründeki öncü markamız İklimsa ile Güneş Enerjisi Sistemleri (GES) alanında yürüttüğümüz faaliyetlerde güçlü iş birlikleri geliştirerek önemli proje anlaşmalarına imza attık. 16 yıldır sürdürdüğümüz Kadın için Teknoloji projemizde yeni dönem eğitimlerine ilk günkü heyecanla başladık. Yıl boyunca 4 bin kadına eğitim vermeyi planladığımız projemizi, deprem bölgesinde yüz yüze eğitimleri de kapsayacak şekilde genişlettik. Şirketimizdeki fijital dönüşümü, benzersiz müşteri deneyimi uygulamalarımızı, satış sonrası hizmetlerimizi ve işinin ehli uzman ekiplerimizi yeni imaj kampanyamızda anlatarak, ‘Teknoloji Teknosa’da Güzel’ dedik. ‘Yılın Teknoloji Perakende Şirketi’ ödülünden ‘Sektörünün En İtibarlı Markası’ ödülü de dahil 15’i aşkın ödül kazandık. Ödüllerle taçlanan yeniliklerimizi sürdürmeye ve tüm paydaşlarımız için değer yaratmaya devam edeceğiz.”

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Eskişehir’deki ikinci mağazasını Özdilek AVM’de açtı. Extra formatıyla açılan mağaza, en çok ihtiyaç duyulan teknoloji ürünlerini avantajlı fiyatlar ve katma değerli hizmetlerle tüketicilerle buluşturuyor.

Benzersiz müşteri deneyimi için tüm kanallarında yatırımlarını sürdüren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Türkiye genelindeki mağazalarına bir yenisini daha ekledi. Teknosa, Eskişehir’deki ikinci mağazasını Özdilek AVM’de teknolojiseverlerin beğenisine sundu. Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin ve İcra Kurulu Üyeleri’nin katılımıyla açılan mağaza, extra formatıyla hizmete başladı. Mağazada telekomdan bilgi teknolojilerine, tüketici elektroniğinden küçük ev aletlerine ve aksesuarlara binlerce ürün Teknosa kalitesi ve güvencesiyle teknolojiseverlerle buluşturuyor.

Türkiye’nin 64 ilinde 200’e yakın satış noktasında tüketicilerle buluşan Teknosa, müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle karşılamak için yatırımlarına devam edecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Türkiye İtibar Akademisi’nin açıkladığı Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nde, “Elektronik ve Perakende” kategorisinde birinci oldu.

Benzersiz müşteri deneyimi için tüm kanallarında pek çok yeniliğe ve ilke imza atan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, bu alandaki başarılarına bir yenisini daha ekledi. Türkiye İtibar Akademisi’nin Bursa Teknik Üniversitesi raportörlüğü ve Beykoz Üniversitesi iş birliğiyle gerçekleştirdiği Müşteri Memnuniyeti Endeksi sonuçlarında Teknosa da yerini aldı. Teknosa, farklı sektörlerden 66 markanın müşteri memnuniyetine göre sıralandığı endekste, “Elektronik ve Perakende” kategorisinde birinci olma başarısını gösterdi.

Türkiye’nin 64 ilinde 200’e yakın satış noktasında teknolojiseverlerle buluşan Teknosa, en iyi müşteri deneyimini sağlamak için yeniliklerini sürdürecek.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, İzmir’deki 15’inci mağazasını Folkart Vega’da açtı. Extra formatıyla hizmete başlayan mağazada, beyaz eşyadan tüketici elektroniğine, küçük ev aletlerinden aksesuarlara binlerce ürün teknolojiseverlerin ilgisine sunuldu.

Türkiye’nin 64 ilinde 200’e yakın satış noktasında teknolojiseverlerle buluşan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, tüketicilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle karşılamak için dijital kanallarla birlikte mağaza yatırımlarında da hız kesmiyor. İzmir’deki 15’inci mağazasını Folkart Vega’da açan Teknosa, müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına göre oluşturduğu konseptte en çok ihtiyaç duyulan son teknoloji ürünlerini açılışa özel kampanyalarla tüketicilerin beğenisine sundu.

Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin ve İcra Kurulu Üyeleri’nin katılımıyla açılan mağaza, farklı kategorilerden binlerce ürünü Teknosa kalitesi ve güvencesiyle teknolojiseverlerle buluşturuyor.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Kurban Bayramı’ndaki alışveriş tercihlerini açıkladı. Teknosa’da bu bayram adet bazında en çok bluetooth hoparlör, tablet, akıllı telefon, airfryer ve şarjlı süpürgeler ilgi odağı oldu.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 24 Haziran-2 Temmuz Kurban Bayramı döneminde tüketicilerin en çok ilgi gösterdiği ürünleri açıkladı. Teknosa verilerine göre Kurban Bayramı’ndaki teknoloji alışverişlerinde özellikle uzun tatilin de etkisiyle bluetooth hoparlöre olan rağbet arttı. Her renk ve özellikteki bluetooth hoparlörler tüketici tercihlerinde ilk sıraya yerleşti. Bluetooth hoparlörlerin ardından eğitim ve çalışma hayatının yanı sıra ev içi eğlencenin de vazgeçilmezleri haline gelen tabletler ve notebooklar yoğun ilgi gören teknoloji ürünleri oldu. Tablet ve notebookların tamamlayıcısı olan mouse, notebook çantası, mousepad gibi ürünlere olan talep de arttı.

Airfryer ve şarjlı süpürgeler yükselişini sürdürüyor
Her dönem liste başı olan akıllı telefonlar, Kurban Bayramı döneminde de ilgi odağı olmayı sürdürdü. Son dönemin popüler ürünlerinden ve işlevselliğiyle ön plana çıkan airfryerlar da bayramın en çok tercih edilen ürünleri arasındaki yerini aldı. Zamandan tasarruf sağlaması, pratikliği ve performansı nedeniyle tercih edilen şarjlı dikey süpürgeler ve robot süpürgeler de yükselişini sürdürdü. Bayram süresince oyun bilgisayarlarına ve büyük ekranlı TV’lere olan ilgi de devam etti.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, pazarlama ve iletişim alanındaki en prestijli ödüllerden Brandverse Awards’ta beş ödül birden kazandı.

Eski ve yeni nesil tüm pazarlama, iletişim ve reklam çalışmaları ile markaların dünyasına 360 derece kapsayıcı bir bakış sunan Brandverse Awards ödülleri törenle sahiplerini buldu. Marketing Türkiye ve BoomSonar’ın yıl boyu sergilenen reklam, pazarlama ve pazarlama iletişimi çalışmalarını özgün değerlendirme modeliyle ele aldığı ödüllerde, Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa beş ödüle birden layık görülme başarısını gösterdi.

‘Bi'link - Paylaş, Kazan’ projesi iki ödül kucakladı
Teknosa, ‘SocialBrands Veri Analitiği Ödülleri’nde ‘Teknoloji Marketleri’ kategorisinde altın ödülün sahibi olurken, sosyal medya hesabı olmayanları da kapsayacak şekilde kullanıcılarına yeni bir kazanç alanı ve alışveriş deneyimi sunduğu ‘Bi'link - Paylaş, Kazan’ projesiyle iki farklı ödülün sahibi oldu. Teknosa bu projeyle hem ‘Deneyim Tasarımı’ ana bölümünde ‘Dijitalde Müşteri Deneyimi’ kategorisinde gümüş ödülü hem de ‘Strateji’ ana bölümünde ‘Yeni İş Fikirleri’ kategorisinde bronz ödülü kucakladı. Teknosa ayrıca ‘Müşteri Odaklı Dijital Mağaza Deneyimi’ projesiyle ‘Deneyim Tasarımı’ ana bölümünde ‘Fiziksel Müşteri Deneyimi’ kategorisinde gümüş, ‘Oyun Bizim Dünyamız’ adlı projesiyle ‘Film’ ana bölümünde ‘Teknoloji Üreticileri’ kategorisinde de bronz ödül kazandı.

Teknosa adına ödülleri pazarlama, kurumsal iletişim ve e-ticaret ekipleri aldı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, tüketici oylarıyla üst üste 7’nci kez “Teknoloji Perakendecisi” kategorisinde en cool marka seçildi.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Marketing Türkiye ve Roamler Türkiye iş birliğiyle bu yıl 7’ncisi gerçekleştirilen “Cool Markalar Araştırması”nda bir kez daha tüketicilerin en havalı bulduğu markalar arasındaki yerini aldı. Türkiye’yi teknoloji market konseptiyle tanıştıran Teknosa, 2015 yılından beri düzenlenen ve 30’u aşkın kategoride binlerce kulanıcının oylarıyla yapılan çalışma sonucunda bu yıl da “Teknoloji Perakendecisi” kategorisinde birinci oldu.

Teknosa’nın teknoloji market kategorisinde üst üste 7 kez “Cool Marka” seçildiği Cool Markalar Araştırması Şubat-Mart 2023 tarihleri arasında gerçekleştirildi. Araştırma datası, geniş Roamler Türkiye üye havuzundan 18-54 yaş arası 1000 katılımcıdan mobil uygulama aracılığıyla toplandı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, TeknoClub üyeleri adına Ege Orman Vakfı iş birliğiyle oluşturduğu ormanı müşterileriyle birlikte büyütmeye devam ediyor. Teknosa, 5 Haziran Dünya Çevre Günü’nde yapılan sürdürülebilir ürün alışverişlerinde TeknoClub üyeleri adına birer fidan bağışlıyor.

Doğal kaynakların tasarruflu kullanımından döngüsel ekonomiye, toplumsal cinsiyet eşitliğinden yenilenebilir enerji kullanımına sürdürülebilirlik alanında pek çok çalışmaya imza atan Teknosa, sadakat programı TeknoClub üyeleri için Ege Orman Vakfı iş birliği ile oluşturduğu Teknosa TeknoClub Müşterileri Ormanı’nı büyütmeye devam ediyor. Teknosa, 5 Haziran Dünya Çevre Günü’nde yapılan sürdürülebilir ürün alışverişlerinde TeknoClub üyeleri adına birer fidan bağışlıyor.

“Çevreye bir katkı sizden, bir katkı TeknoClub’tan” diyen Teknosa, gelecek kuşaklara yaşam dolu bir dünya bırakmak için sürdürülebilir çalışmalara ağırlık vermeye devam edecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, yeni imaj kampanyasıyla teknolojiseverlerin karşısına çıkıyor. Teknosa’nın sunduğu birbirinden farklı ve “güzel” hizmetler karşısında müşterilerin verdiği tepkilere odaklanan film, dinamik yapısı ve Boney M.’in hafızalara kazınan efsane şarkısı Rasputin’in yeniden yorumuna sahip reklam müziğiyle keyifli bir deneyim sunuyor.

Her yaştan müşterisinin teknoloji ihtiyaçlarını eksiksiz bir şekilde karşılayan Teknosa, yeni imaj filminde “Teknoloji Teknosa’da güzel!” mesajını tüm Türkiye’ye veriyor. Beğenilen bir hizmet veya ürün karşısında istemsizce “güzel” deme içgörüsünü temel alan film, tüketicilere sunulan faydayı güçlü hikâye anlatıcılığıyla ortaya koyuyor.

Teknosa’daki fijital dönüşüm, benzersiz müşteri deneyimi, satış sonrası hizmetler ve uzman ekipler konularına odaklanan reklam filmi, 4129Grey imzasını taşıyor. Çekimleri 3 gün süren kampanyanın yönetmen koltuğunda Gürcan Güreşçi oturuyor.

Künye
Reklamveren: Teknosa
Reklamveren Yetkilileri: Emre Kurtoğlu, Serap Balkan, Sezen Yamaç, Umut Kaya
Reklam Ajansı: 4129Grey
CEO: Alemşah Öztürk
COO: Leslie Krespin
CCO: Sami Basut
Creative Director: Setenay Özcan
Design Director: Koray Doyran
Creative Group Heads: Tuğkan Cabbar, Berat Kösemen
Creative Team: Nida Filiz, Baran Özen, Emre Karagöz
Client Services Director: Gözde Aldinç
Brand Team: Didem Çetin, Melike Poyraz, Gizem Demirel
Strategy Team: Pelin Aydın, Ayça Menzi
Agency Production Team: Gülşah Batıbeki, Kasım Bektaş, Andarkan Çeliker
Director: Gürcan Güreşçi
Production House: Riders Film
Music Production: Mert Tünay

Teknosa, Habitat Derneği iş birliğiyle Türkiye'nin dört bir yanındaki kadınların dijital okuryazarlıklarını artırmak ve teknoloji kullanımında daha aktif hale gelmelerine katkıda bulunmak amacıyla 16 yıldır sürdürdüğü Kadın için Teknoloji projesinde yeni dönem eğitimlerine başladı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Habitat Derneği ile birlikte 2007 yılında hayata geçirdiği ‘Kadın için Teknoloji’ projesinde yeni dönemi başlattı. Kadınların ekonomik ve sosyal yaşama katılım sağlaması için gerekli olan teknoloji entegrasyonunu gerçekleştirmek, kadınların dijital okuryazarlığını artırmak ve kadınların gelişimini desteklemek amacıyla sürdürülen projede, 2023 yılı boyunca 3 bin kadına online eğitim verilmesi planlanıyor. Türkiye’nin her köşesinden eğitime katılan kadınlar, e-hizmetlerden sosyal medyaya, güvenli internetten bilgisayar kullanımına, CV hazırlamaktan mülakat tekniklerine farklı içeriklerde eğitim alacak.

Yüz yüze eğitimler deprem bölgesinde
Proje kapsamında 16 yılda 26 bin kadına dokunan Teknosa, bu yılki yüz yüze eğitimleri ise deprem bölgelerinde hayata geçirecek. Depremden etkilenen şehirleri odağına alarak tüm ülkede gerçekleştirilecek atölye çalışmalarıyla 1000 kadına ulaşılması amaçlanıyor.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, müşterilerine en iyi alışveriş deneyimini yaşatan e-ticaret platformlarını ödüllendiren ECHO Awards’da “Teknoloji Perakendecisi” kategorisinde birinci oldu.

Marketing Türkiye ve Akademetre iş birliğiyle bu yıl 5’incisi gerçekleştirilen ECHO Awards ödülleri törenle sahiplerini buldu. Türkiye temsili 12 ilde 1200 kişiyle yapılan araştırma sonucu yıl boyunca müşterilerine en iyi e-ticaret deneyimini sunarak, sektörlerinde öne çıkan markalar ödüllendirildi. Teknosa.com’u dev bir pazaryerine dönüştüren Teknosa da “Teknoloji Perakendecisi” kategorisinde birinci olarak, ECHO Awards’ın sahibi oldu. Teknosa adına ödülü Pazarlama, Kurumsal İletişim ve e-ticaret ekipleri aldı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, özel markası Preo’nun ürün gamına yaz sezonu ürünleri, TV, tablet, otomatik Türk kahve makinesi , çocuk saati ve mini buzdolabı seçeneklerini ekledi.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2015 yılında kurulan özel markası Preo ürünleri ile yeni teknolojilere erişilebilir fiyatlarla ulaşmak isteyen teknolojiseverlere zengin bir yelpazede kaliteli ürün çeşitliliği sunmaya devam ediyor. Küçük ev aletlerinden kişisel bakım ürünlerine, aksesuardan tüketiciği elektroniğine pek çok ürün grubunda Preo’yu tüketicilerle buluşturan Teknosa, yaz sezonu ürünleri, TV, tablet, otomatik Türk kahve makinesi, çocuk saati ve mini buzdolabı seçeneklerini de ürün gamına dahil etti.

Müşterilerine fiyat performansı yüksek, değer katan seçenekler oluşturmayı hedefleyen Teknosa, 1000’den fazla ürün çeşitliliği bulunan Preo Ailesi’ni müşteri talepleri doğrultusunda önümüzdeki dönemde daha da zenginleştirmeyi sürdürecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Türkiye İtibar Endeksi Araştırması’na göre sektörünün en itibarlı markası oldu.

Türkiye'nin en itibarlı kurum ve markalarının belirlendiği Türkiye İtibar Endeksi Araştırması'nın sonuçları ödül töreniyle açıklandı. Beykoz Üniversitesi ve İtibar Akademisi iş birliğiyle bu yıl 12'ncisi düzenlenen Türkiye İtibar Endeksi Ödülleri’nde, gıdadan akaryakıta bankacılıktan elektronik eşyaya 66 kategoride Türkiye’nin en itibarlı markaları ödüllendirildi.

Türkiye’nin 66 ilinde 200’e yakın satış noktasında ve online kanallarıyla teknoloji severlerle buluşan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, “Elektronik Perakende Sektörünün En İtibarlı Markası” ödülünün sahibi oldu. Törende Teknosa adına ödülü pazarlama ekipleri aldı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Akbank’ın dijital cüzdan uygulaması Juzdan’ı kullanan müşterilerine özel fırsatlar sunuyor.

Teknosa ve Akbank, yeni nesil ödeme platformu Juzdan ile teknolojiseverleri mutlu edecek yepyeni bir ödeme deneyimi sunmaya başladı. Teknosa.com müşterileri, cep telefonlarına indirdikleri Juzdan uygulaması üzerinden tüm bankaların kredi veya banka kartlarını kaydedebiliyor. Böylece teknosa.com’dan yapacakları alışverişte “Juzdan ile Öde” seçeneği ile, tek tıkla hızlı ve güvenli bir şekilde ödemelerini gerçekleştirebiliyor. Bu yenilikle Juzdan kullanıcıları, kredi kartlarının sunduğu taksit ve vade imkanlarının yanı sıra Juzdan’a özel fırsatlardan faydalanabiliyor. Ayrıca ödeme anında alışveriş kredisi kullanarak da ödeme işlemlerini tamamlayabiliyor.

3-10 Mayıs tarihleri arasında geçerli olacak kampanya kapsamında ise teknolojik ihtiyaçları için teknosa.com’u tercih edenler, satıcısı Teknosa olan ürünlerde Juzdan’ın avantajlarından yararlanabilecek. Buna göre teknosa.com’dan Akbank bireysel kartlarıyla tek seferde 3.000 TL ve üzeri ilk alışverişlerini “Juzdan ile Öde” seçeneği ile yapan tüketiciler hem 500 TL chip-para kazanacak hem de vade farksız 12 aya varan taksit imkanına sahip olacak.

Müşteri odaklı yatırım hamleleriyle güçlü bir biçimde büyüyen Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2023 ilk çeyrekte geçen yıl aynı döneme göre yüzde 133 büyüme sergiledi ve 6,6 milyar TL ciroya ulaştı. Şubat 2022’de dev bir pazaryerine dönüştürdüğü teknosa.com ile pek çok yeniliğe imza atan Teknosa, e-ticarette de brüt işlem hacmini (GMV) yüzde 248’lik büyüme ile 1,3 milyar TL’ye taşıdı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, pazaryeri dönüşümünden servis gelişimine her alanda müşteri deneyimini daha da güçlendirmek için hayata geçirdiği yatırımlarla, 2023 yılı ilk çeyreğinde de başarı grafiğini yükseltmeye devam ediyor. Müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle karşılamak için imza attığı yeniliklerle istikrarlı büyümesini sürdüren Teknosa, 2023 ilk çeyrekte geçen yıl aynı döneme göre yüzde 133 büyüme sergileyerek, 6,6 milyar TL ciroya ve 142 milyon TL net kara ulaştı. Şubat 2022’de dev bir pazaryerine dönüştürdüğü teknosa.com’u pek çok yenilikle tüketicilerle buluşturmaya devam eden Teknosa, e-ticarette de brüt işlem hacmini (GMV) yüzde 248’lik büyüme ile 1,3 milyar TL’ye taşıdı.

“Her kanalda en iyi alışveriş deneyimini sunmaya odaklanıyoruz”

Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, çoklu kanalda gerçekleştirdikleri atılımlarla istikrarlı bir biçimde büyümeyi başardıklarını belirterek, şunları söyledi: “Müşterilerimize tüm kanallarımızdan en iyi deneyimi sunabilmek için hayata geçirdiğimiz ilk ve öncü uygulamalarımızla, bu yılın ilk çeyreğinde yüzde 133’lük büyüme ile 6,6 milyar TL ciroya ulaştık. Bu başarıda emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımı kutluyorum. Bu yılın başında öncelikle ülkemizi derinden sarsan deprem felaketinin yaralarını sarmak için seferber olduk. İlk etapta bölgedeki teknolojik ihtiyaçların karşılanması için destek verdik, sonrasında deprem bölgesindeki iş ortaklarımızın satışlarına katkıda bulunmak için çalıştık. Pazaryeri üzerinden satış yapan deprem bölgesindeki iş ortaklarımıza hiçbir komisyon ve kesinti uygulamayarak ürünlerini teknosa.com’da ön plana çıkarmalarına destek olmaya başladık. 16 yıldır sürdürdüğümüz Türkiye’nin en uzun soluklu sosyal sorumluluk projelerinden biri olan Kadın için Teknoloji projemizi deprem bölgesini kapsayacak şekilde yeniden kurguladık ve genişlettik. Sürdürülebilir ve kalıcı projelerle bölgedeki desteklerimizi artırarak sürdüreceğiz. Diğer yandan Türkiye genelindeki sürdürülebilir yatırımlarımızda da hız kesmedik. Dijital kanallarımızı ve pazaryerimizi yeni yetkinliklerle büyütürken, Ankara Vega AVM Subay Evleri, Kayseri Almer AVM, İstanbul Beylikdüzü Anpa Gross Mega AVM ve İstanbul Yenibosna Starcity Outlet AVM’de yeni mağazalarımızı müşterilerimizle buluşturduk. 2015 yılında kurulan özel markamız Preo ürün gamına tablet ve otomatik Türk kahve makinelerini ekledik. TeknoHizmet markamız ile Türkiye’nin elektronik ürünlerdeki en büyük servis ekosistemini kurma yolunda kararlılıkla ilerliyoruz. Tüm temas noktalarımızda müşteri memnuniyetini artırmayı sürdürürken, başarılarımız da birçok ulusal ve uluslararası ödüle layık görülüyor. Tüm paydaşlarımız, sektörümüz ve ülkemiz için daha fazla değer yaratmaya devam edeceğiz.”

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa’nın datalarına göre ramazan ayında tercihlerde akıllı telefonlar en çok ilgi gören ürün grubu olurken, telefon aksesuarlarından kulaklıklara, akıllı saatlerden drone’a pek çok ürün de tercihlerde öne çıktı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, ramazan ayı boyunca en çok tercih edilen ürünleri açıkladı. Teknosa datalarına göre yıl içinde de liste başı olan akıllı telefonlar, ramazan ayında da tercihlerde ilk sırada yer aldı. Ramazan ayında en çok sırasıyla akıllı telefon, cep telefonu şarj cihazı, bluetooth kulaklık, cep telefonu kılıfı ve kablosu, mouse, kulakiçi kulaklık, akıllı saat, tablet ve LCD TV ürünler tercih edildi. Ramazan ayında bir önceki aya göre adetsel olarak en çok drone, ısıtıcı, aksiyon kamera, konsol aksesuar, ekran kartı, akıllı band, tam otomatik espresso makinesi, fritöz ve VR ürünlerinin satışında artış görüldü.

Kadınlar fritöz, erkekler LCD TV satın aldı

Kadınlar, evin en büyük yardımcıları fritöz ve şarjlı süpürgenin yanı sıra kulak içi kulaklık, ütü ve saç şekillendirme makinesi ürünlerine ilgi gösterirken, erkeklerin tercihlerinde daha büyük ekranlı LCD TV’ler, yüksek hafızalı tabletler ve erkek bakım kitleri öne çıktı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Türkiye'nin en yüksek müşteri memnuniyetini sağlayan markalarını ödüllendiren A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde bu yıl da kendi kategorisinde “Diamond” ödülün sahibi oldu. Teknosa, Şikayetvar tarafından 2015 yılından beri düzenlenen ödüllerde üst üste üç yıldır kendi kategorisinde birinci olma başarısını gösterdi.

Benzersiz müşteri deneyimi için tüm kanallarında pek çok yeniliğe ve ilke imza atan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen 8. A.C.E. Awards’ta bir kez daha kendi kategorisinde “Diamond” ödülü kazandı. Şirketlerin şikâyet verileri, pazar payları ve Şikayetvar tarafından uygulanan yıllık 1.5 milyonun üzerinde anket baz alınarak hazırlanan Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonuçlarına göre belirlenen A.C.E. Awards’ta, tüketicisine mükemmel müşteri deneyimi yaşatan 60 farklı sektörden 113 marka ödüllerine kavuştu. Teknosa da “Teknoloji Mağaza Zinciri” kategorisinde bu yıl da “Diamond” ödülü kucaklayarak, üst üste üç yıldır kendi kategorisinde birinci olmayı başardı. Türkiye’yi yasa boğan deprem felaketi nedeniyle ödül töreninin iptal edildiği A.C.E. Awards’ta sade bir biçimde ödüller takdim edildi. Ödülü, Teknosa adına Müşteri Hizmetleri ekibi teslim aldı.

Müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle sunmak için dijital kanallarla birlikte mağaza yatırımlarını sürdüren Teknosa, İstanbul’daki 38’inci mağazasını Starcity Outlet AVM’de açtı.

Türkiye’nin 66 ilinde 200’e yakın satış noktasında teknoloji severlerle buluşan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, İstanbul’daki mağazalarına bir yenisini daha ekledi. İstanbul’daki 38’inci mağazasını Starcity Outlet AVM’de açan Teknosa, müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına göre oluşturduğu konseptte en çok ihtiyaç duyulan son teknoloji ürünleri tüketicilerin ilgisine sundu.

Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin ve İcra Kurulu Üyeleri’nin katılımıyla açılan mağaza, extra mağaza formatıyla hizmete başladı. Güncellenen konsepti ile müşterilerle buluşan mağazada beyaz eşyadan tüketici elektroniğine, küçük ev aletlerinden aksesuarlara binlerce ürünü bulmak mümkün olacak. Teknosa, yaygın mağaza ve online kanallarıyla Türkiye’de teknoloji alışverişinin öncü adresi olmayı sürdürecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, tüketici oylarıyla belirlenen Tech Brands Turkey’de “Teknoloji Marketi” kategorisinde Türkiye’nin en teknolojik markası seçildi.

Türkiye’nin en teknolojik markalarını ödüllendiren Tech Brands Turkey ödülleri, törenle sahiplerini buldu. Pazarlamasyon ve Nielsen Türkiye iş birliğiyle uygulanan ödül programı, 43 farklı sektörde, açık uçlu sorularla Türkiye genelindeki tüketici kitlesinin verdiği yanıtları baz alarak, Türkiye’nin en teknolojik markalarını belirliyor. Türkiye’nin 66 ilinde 200’e yakın satış noktasında teknoloji severlerle buluşan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa da Tech Brands Turkey’de “Teknoloji Marketi” kategorisinde Türkiye’nin en teknolojik markası seçildi. Türkiye’deki teknoloji, inovasyon, dijital ve pazarlama sektörünün liderlerini bir araya getiren törende Teknosa adına ödülü Pazarlama, Dijital Ticaret ve Müşteri Deneyimi ekipleri birlikte aldı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, tüketicilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle karşılamak için Ankara ve Kayseri’de yeni mağaza yatırımlarını hayata geçirdi.

Türkiye’nin 66 ilinde 200’e yakın satış noktasında teknoloji severlerle buluşan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, en çok ihtiyaç duyulan teknoloji ürünlerini avantajlı fiyatlar ve katma değerli hizmetlerle tüketicilerle buluşturmaya devam ediyor. Türkiye’nin dört bir köşesinde mağaza yatırımlarında hız kesmeyen Teknosa, Ankara Vega AVM Subayevleri ile Kayseri Almer AVM’de yeni mağazalarını tüketicilerin hizmetine sundu. Her iki mağazada da telekomdan bilgi teknolojilerine, tüketici elektroniğinden küçük ev aletlerine ve aksesuarlara pek çok ürün tüketicilerle buluşuyor.

Türkiye’de teknoloji alışverişinin öncü adresi Teknosa, topluma, paydaşlarına ve sektöre daha fazla değer yaratacak yatırımlarına devam edecek.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, İstanbul’daki 37’nci mağazasını Beylikdüzü Anpa Gross AVM’de açtı. Extra formatta hizmet verecek mağaza, telekomdan bilgi teknolojilerine, tüketici elektroniğinden küçük ev aletlerine ve aksesuarlara en çok ihtiyaç duyulan son teknoloji ürünlerini tüketicilerin beğenisine sundu.

Müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle sunmak için dijital kanallarla birlikte mağaza yatırımlarını sürdüren Teknosa, İstanbul’daki mağazalarına bir yenisini daha ekledi. Türkiye’nin 66 ilinde 200’e yakın satış noktasında teknoloji severlerle buluşan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Beylikdüzü Anpa Gross AVM’de extra formatıyla yeni mağazasını Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin ve Teknosa İcra Kurulu Üyeleri’nin katılımlarıyla açtı. Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına göre güncellenen konsepti ile hizmet verecek mağaza, en çok ihtiyaç duyulan son teknoloji ürünleri avantajlı fiyatlar ve katma değerli hizmetlerle tüketicilerin ilgisine sunuyor.

Teknosa, satış noktaları ve online kanallarıyla Türkiye’de teknoloji alışverişinin öncü adresi olmayı sürdürecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Türkiye’nin ilk müşteri deneyimi ödülü olan CX Awards Turkey / Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde benzersiz müşteri deneyimi için hayata geçirdiği uygulamalarla üç ödülün sahibi oldu.

Benzersiz müşteri deneyimi için tüm kanallarında pek çok yeniliğe ve ilke imza atan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, bu yıl 5’incisi düzenlenen Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde üç ödül birden kazandı.

Teknosa, dijital yetkinliklerle zenginleştirdiği müşteri odaklı yeni konsept mağazaları ile “Sıradışı Müşteri Deneyimi” kategorisinde “Üretken Proje” ödülünü kucaklarken, müşterilerine çoklu kanal satış ve iletişim desteği sağlayan görüntülü görüşme, canlı destek, otomatik süreç çözümleri sunan whatsapp, webchat, videochat, TTS uygulamalarıyla “En İyi Dijital Müşteri Deneyimi” kategorisinde bir diğer “Üretken Proje” ödülünün de sahibi oldu.

Sürdürülebilirliği tüm işlerinin merkezine koyan Teknosa, BlindLook iş birliğiyle teknosa.com’u görme engelli kullanıcıları için erişilebilir hale getirdiği uygulaması ve işitme engelli müşterileri için devreye aldığı “Teknolojik Eller” destek hattıyla da “Müşteri Deneyiminde Sürdürülebilirlik” kategorisinde “İyi Fikir” ödülüne layık görüldü.

En çok akıllı telefon aldık, TV’leri büyüttük, fritözü keşfettik

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncüsü Teknosa, 2022 yılı Teknoloji Alışveriş Raporu’nu açıkladı. Teknoloji alışverişlerinde son yıllarda olduğu gibi 2022 yılında da akıllı telefonlar en çok satın alınan ürün grubu olurken, büyük ekranlı televizyonlar ile yüksek hafızalı tabletler rağbet gördü. Robot süpürgeler yükselişini sürdürürken, en yeni ve gözde ürün olarak fritözler ön plana çıktı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2022 yılının teknoloji alışveriş tercihlerini açıkladı. Son yılların değişmez yıldız ürünü akıllı telefonlar 2022 yılında da en çok satılan ürün grubu oldu. Akıllı telefonların yanı sıra büyük ekranlı TV’ler, pandemiyle birlikte ihtiyaç listesinde öne çıkan tablet ve notebook’lar, zamandan tasarruf sağlayan robot ve şarjlı süpürgeler tüketici tercihlerindeki yerini sağlamlaştırdı. 2022 yılının en yeni ve gözde ürünü ise işlevselliğiyle ön plana çıkan fritözler oldu.

Teknosa’nın Şubat 2022’de dev bir pazaryerine dönüştürdüğü teknosa.com’da da özellikle sağlık ve elektronik ürünlerinin yanı sıra kamp malzemeleri, müzik aletleri, spor aletleri, hırdavat ve bahçe malzemeleri gibi ürün grupları büyük ilgi gördü.

2022 yılının yıldızları

• 2022 yılının en çok tercih edilen ürünleri akıllı telefon, LCD TV, akıllı saat, tablet, notebook, robot süpürge, şarjlı süpürge, elektrikli süpürge, fritöz, bluetooth kulaklık, telefon koruma hizmeti, hediye ve ödeme kartları ile cep telefonu aksesuarları oldu.
• Yüksek hafızalı telefonlara gösterilen ilgi 2022’de de devam etti. Akıllı telefonlarda 128 GB ve ardından 64 GB hafıza tercihi öne çıktı. Bu sene de en çok siyah renk ilgi gördü. Siyah rengi mavi ve beyaz renkler izledi.
• Cep telefonlarında olduğu gibi tablet ve notebooklarda da yüksek hafıza tercihi öne çıktı. Tablet ve notebookların yanı sıra mouse, notebook çantası, mousepad gibi tamamlayıcı ürünler de ilgi gördü.
• Eğlencenin adresi televizyonlarda 50-55 inç arası büyük ekranlar tercih edildi. Yüksek çözünürlüğe olan ilgi geçen yıla oranla daha da arttı.
• Telekom kategorisi içinde sağlıklı yaşama ve pratikliğe verilen önemin artmasına paralel bir biçimde akıllı saatler satışlarını daha da artırdı.
• Küçük ev aletleri kategorisinde pratikliği ve zamandan tasarruf ettiren özelliği nedeniyle şarjlı dikey süpürgeler ve robot süpürgeler ilgi görmeye devam etti. Aynı kategoride erkek bakım kiti, ütü, saç düzleştirme ve kurutma makineleri de yıldızı parlayan ürünler oldu.
• Beyaz eşyada enerji tasarruflu ürünler tercih edilirken, zaman ve yer tasarrufu için kurutma makinesine olan talep yükseldi.
• Fritözler, çok satan ürünler listesinde yükselişe geçti ve bir önceki yıla göre satışlarını katladı.
• TeknoGaranti ve ekran koruma hizmeti gibi hasara karşı önleyici koruma için yapılan satın alımlar da geçen seneye oranla artış gösterdi.
• Oyun dünyasının gelişimine paralel olarak oyun bilgisayarları ve tamamlayıcı ürünlerinin satışlarında da yükseliş yaşandı. VR ve drone gibi eğlence ürünlerine olan ilgi de arttı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncüsü Teknosa, yılın son müşteri odaklı dijital konsept mağazasını İzmir Agora AVM’de açtı. Extra formatıyla hizmet verecek mağaza teknolojiseverlere dijital ağırlıklı bir deneyim yaşatacak.

Mağaza ağını deneyimle güçlendiren yatırımlarını sürdüren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, City’s İstanbul, Ankara Nata Vega, Forum Trabzon ve İstinyePark AVM’nin ardından İzmir’de de dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve erişilebilirlik odağıyla yeni konsept mağazasını açtı. İzmir Agora AVM’de müşteri odaklı konsepte dönüştürülen Teknosa mağazası, akıllı telefonlardan tabletlere, küçük ev aletlerinden TV’lere pek çok ürün grubunu tüketicilere çok daha dijital bir deneyimle sunacak.

Yeni konsept mağazada pazaryeri alanının yanı sıra farklı deneyim alanları da müşterilerle buluşuyor. Ayrıca görme engelli tüketiciler için tasarlanan yürüyüş alanları ve satış danışmanlarına kolayca ulaşabilecekleri butonlar ile fiziksel engelli müşteriler için kasada ve Tekno Hizmet alanında oluşturulan bölümler de mağazanın sunduğu yenilikler arasında bulunuyor. Teknosa, mağazada oluşturduğu sürdürülebilirlik duvarı ile geri dönüşümden karbon ayak izini hesaplamaya pek çok konuda da müşterilerini bilgilendiriyor.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin öncüsü Teknosa, İstinyePark AVM’deki mağazasını müşteri odaklı yeni konsepte dönüştürdü. Teknosa, müşterilerin ihtiyaç duyduğu dijital yetkinliklerle zenginleştirdiği yeni konsept mağazada, içerik karmaşasından uzak konforlu bir alışveriş deneyimi sunuyor.

Çoklu kanal stratejisi çerçevesinde mağaza ağını deneyimle güçlendirmeyi sürdüren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, City’s İstanbul, Ankara Nata Vega ve Forum Trabzon AVM’nin ardından müşteriyi odağa alan yeni konsept mağazasını Sabancı Holding CEO’su Cenk Alper, Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur ve Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin’in ev sahipliğinde iş ortaklarının da katılımıyla İstinyePark AVM’de açtı. Exxtra formatıyla hizmet verecek mağaza, dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve erişilebilirlik odağıyla tasarlandı. Müşteriler yeni konseptte, ürün bilgilendirme ekranları ve birçok ürün grubu için oluşturulan deneyim alanları ile aradıkları ürünlere daha kolay ulaşıp, ev konforunda deneyimleme fırsatına sahip olacak.

Engelli müşteriler için erişilebilir bir mağaza
Ödeme noktası ile Tekno Hizmet alanlarının daha görünür ve dijital hale geldiği mağazada, pazaryeri ürünleri de müşterilerle buluşacak. Mağazada görme engelli müşteriler için tasarlanan yürüyüş alanları ile satış danışmanlarına kolayca ulaşabilecekleri butonlar yer alıyor. Fiziksel engelli müşteriler için ise kasada ve Tekno Hizmet alanında özel bölümler oluşturuldu. Sürdürülebilirlik duvarının da yer aldığı mağazada tüketiciler hem enerji tasarrufu, karbon ayak izi gibi birçok konuda bilgi sahibi olabilecek hem de elektronik atıklarını geri dönüşüm kutularına bırakabilecek.

“Müşteri deneyimi, yeniliklerimizin merkezinde”
Açılışa katılan Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, müşteri odaklı konsepte sahip mağazalarına bir yenisini daha eklemekten büyük mutluluk duyduklarını belirterek, şunları söyledi: “Mağazaları olan dijital bir platforma dönüşme yolculuğumuzda, müşteri deneyimi bakış açısını tüm yeniliklerimizin merkezine koyuyoruz. Yeni mağaza konseptimizi de bu bakış açısıyla tüketicilerimizle buluşturuyoruz. Yeni konsept mağazalarımız müşterilerimiz için çok daha dijital, sürdürülebilir ve erişilebilir imkanlar sağlıyor. Dijital yetkinliklerle zenginleştirdiğimiz mağaza konseptimizde farklı deneyim alanlarımız, engelli müşterilerimize özel tasarımlarımız ve sürdürülebilirlik yaklaşımımızla benzersiz bir alışveriş deneyimi yaşatmak istiyoruz. 2023 yılında da yeni konseptli mağazalarımızın sayısını artırmaya devam edeceğiz.”

“Benzersiz müşteri deneyimi için çalışıyoruz”
Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin de müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına paralel bir biçimde sektörde yenilikleri hayata geçirdiklerini belirterek, şöyle konuştu: “Yeni konsept mağazalarımız benzersiz müşteri deneyimi için attığımız çok önemli bir adımı oluşturuyor. Müşterilerimize ev konforunda bir deneyim yaşatmayı hedefliyoruz. Alışveriş öncesi ve sonrası yaşadıkları deneyime odaklanan, içerik karmaşasından uzak, sade bir yapıyla hizmet veriyoruz. Ürün bilgilendirme ekranları, deneyim alanları, pazaryeri köşesi ve sürdürülebilirlik duvarı gibi yeniliklerimizle müşterilerimizin yanındayız. Yıl bitmeden İzmir Agora Extra mağazamızı da yeni konseptte tüketicilerimizle buluşturacağız. Müşteri davranış ve beklentilerine göre mağaza ağımızı, konseptimizi, ürün çeşitliliğimizi geliştirmeye, mağazalarımızı dijital kanallarımızla pürüzsüz bir şekilde entegre etmeye devam edeceğiz.”

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, İstanbul ve Ankara’nın ardından müşteri odaklı dijital ağırlıklı deneyimin ön plana çıkarıldığı yeni konsept mağazasını Trabzon’da açtı. Forum Trabzon AVM’de extra formatıyla hizmet verecek mağazada beyaz eşya dahil akıllı telefonlardan tabletlere, küçük ev aletlerinden TV’lere tüm ürünler daha dijital bir deneyimle teknolojiseverlerle buluşacak.

Mağazaları olan dijital bir platforma dönüşüm yolculuğunda müşteriyi odağa alan yatırımlarında hız kesmeyen Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, üçüncü konsept mağazasını Forum Trabzon AVM’de hizmete soktu. Extra formatıyla hizmet verecek mağaza, ürün çeşitliliğinin yanı sıra farklı deneyim alanları ve pazaryeri köşesiyle tüketicilere çok daha dijital ve yalın bir deneyim sunacak.

Tüm yeni konsept mağazalarda olduğu gibi Forum Trabzon AVM’deki mağazada da görme engelli müşteriler için yürüyüş alanları ve satış danışmanlarına kolayca ulaşabilecekleri butonlar ile fiziksel engelli müşteriler için kasada ve Tekno Hizmet alanında oluşturulan özel bölümler yer alıyor. Tüketiciler yeni konseptte ürün bilgilendirme ekranları sayesinde daha rahat ve konforlu bir alışveriş deneyimi yaşarken, mağazada oluşturulan sürdürülebilirlik duvarı ile de geri dönüşümden karbon ayak izi hesaplamaya pek çok konuda bilgi edinebilecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Alışveriş Merkezleri ve Yatırımcıları Derneği’nin (AYD) gerçekleştirdiği 'AVM'lerde Tüketicilerin Beğendiği 1 Numaralı Markalar’ araştırmasında 'Teknoloji Perakendeciliği' ve 'Anchor Mağaza' kategorilerinde tüketici oylarıyla 12’nci kez birinci seçildi.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, AYD tarafından 2009 yılından bu yana gerçekleştirilen 'AVM'lerde Tüketicilerin Beğendiği 1 Numaralı Markalar’ araştırması kapsamında tüketici oylarıyla bir kez daha 1 numaralı marka oldu. AYD ve Akademetre iş birliğiyle 15 kategoride itibar etkisi, zihin payı, çekim gücü ve ayrışma gücü gibi kriterler doğrultusunda yapılan araştırmada Teknosa, 'Teknoloji Perakendeciliği' ve 'Anchor Mağaza' kategorilerinde tüketici oylarıyla 12’nci kez birinciliğe layık görüldü.

“Müşterilerimize tüm kanallardan en iyi deneyimi sunmak için çalışıyoruz”

Ödül gecesine katılan Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, tüketicilerin kalbinde bir marka olmaktan büyük mutluluk duyduklarını belirterek, şunları söyledi: “Müşterilerimizle uzun ömürlü bir ilişki kurmak ve onları mutlu etmek için yaptığımız çalışmaların değerli ödüllerle taçlanması bizim için en önemli motivasyon kaynağı. Mağazalarımızı dijital kanallarımızla pürüzsüz bir şekilde entegre ediyor, tüketici beklentilerine uygun olarak pazaryeri dönüşümünden servis gelişimine tüm kanallarımızı güçlendiriyoruz. Benzersiz müşteri deneyimi, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik odağıyla daha fazla değer yaratmaya devam edeceğiz. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza ve her türlü koşulda bize güvenmeyi sürdüren müşterilerimize çok teşekkür ediyorum.”

Tüketiciler tarafından belirlenen bu anlamlı ödüllere bu sene de layık görülmekten dolayı çok mutlu ve gururlu olduklarını belirten Teknosa Perakende Satış Genel Müdür Yardımcısı Enver Yelkenci de “Yaptıklarımızla tüketicilerimizin kalbinde yer edinmek, onların bir numaralı tercihi olmak bizim için çok değerli. Müşterilerin teknolojiye dair ihtiyacı olan tüm ürün ve hizmetleri bütünsel bir deneyimle sunmak amacıyla AVM’ler de dahil mağaza yatırımlarımıza aralıksız devam edeceğiz. Her zaman olduğu gibi müşterilerimizin mutluluğuna öncelik vererek mağazalarımızda sunduğumuz deneyimi daha da iyi hale getirmeye odaklanacağız” dedi.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, Balıkesir’deki 5’inci mağazasını açtı. Çoklu kanal stratejisi çerçevesinde mağaza yatırımlarını sürdüren Teknosa, 67 ilde 200’e yakın satış noktasında teknolojiseverlerle buluşuyor.

Müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle sunmak için dijital kanallarla birlikte mağaza yatırımlarında hız kesmeyen Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Balıkesir’deki mağaza sayısını 5’e çıkardı. Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, Teknosa Perakende Satış Genel Müdür Yardımcısı Enver Yelkenci ile Teknosa Kategori Yönetimi ve Tedarik Zinciri Genel Müdür Yardımcısı Cenk Yenginer’in de katılımıyla Balıkesir City Life 10’da açılan yeni mağaza, standart mağaza konseptiyle hizmete başladı.

Teknosa mağazasında beyaz eşya dahil akıllı telefonlardan tabletlere, küçük ev aletlerinden TV’lere tüm ürünleri bulmak mümkün olacak. Teknosa, satış noktaları ve online kanallarıyla Türkiye’de teknoloji alışverişinin öncü adresi olmayı sürdürecek.

Teknosa, Türkiye’nin en geniş katılımlı sosyal sorumluluk hareketi Sabancı Cumhuriyet Seferberliği kapsamında sürdürülebilirlik, iklim değişikliği, çevre bilinci, dijital karbon ayak izi, atık ve e-atık konularında başta gençler olmak üzere toplumda farkındalık yaratmak amacıyla başlattığı “Yarının Farkında” projesi ile “FixFest” etkinlikleri düzenledi. Ayrı bir proje olarak kurguladığı “Dijital Temizlik” konusunda da webinarlar gerçekleştirdi.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Türkiye’nin en geniş katılımlı sosyal sorumluluk hareketi Sabancı Cumhuriyet Seferberliği kapsamında “Yarının Farkında” projesiyle farklı etkinliklere imza attı. Teknosa, Habitat Derneği ve DCube ortaklığında döngüsel ekonomi odağında sürdürülebilirlik, iklim değişikliği, çevre bilinci, dijital karbon ayak izi, atık ve e-atık konularında farkındalıklarının artırılması ve toplumsal fayda sağlanması amacıyla başlattığı eğitim projesi kapsamında gerçekleştirdiği “FixFest” etkinliklerinde gençlerle bir araya geldi.

Döngüsel bir festival
Katılımcıların yanlarında getirdikleri kulaklık benzeri basit ürünleri tamir ettirdiği, tamir süreçleri hakkında bilgi edindiği ve ömrünü tamamlayan ürünleri nasıl değerlendirebileceklerini gördükleri döngüsel bir festival olan “FixFest”, Ankara ve İstanbul’da yapıldı. Gençlerin yoğun ilgi gösterdiği etkinlikte, tamir atölyesinden takı atölyesine, dönüşüm oyunları atölyesinden sürdürülebilir sanat köşelerine kadar pek çok farklı alanda gün boyu e-atıklar yeniden kullanılarak ve tamir edilerek atık azaltma ile ilgili farkındalık oluşturuldu ve sürdürülebilirlik odağında çalışmalar gerçekleştirildi.

Dijital karbon ayak izini azaltan webinar
Teknosa, Cumhuriyet Seferberliği kapsamında 1 Kasım’da topluluk çalışanlarına, 8 Kasım’da ise herkese açık olmak üzere “Dijital Temizlik Webinarları”na ev sahipliği yaptı. Teknosa’nın Habitat Derneği iş birliğiyle dijital karbon ayak izini azaltmak ve dijital temizlik konusuna dikkat çekerek farkındalık yaratmak amacıyla düzenlediği webinarlar, sosyal medya platformlarından yapılan bilgilendirici ve eğlenceli içeriklerle duyuruldu.

Gençlere hem yüz yüze hem çevrim içi eğitimler verilecek
Teknosa’nın, Sabancı Cumhuriyet Seferberliği kapsamında başlattığı “Yarının Farkında” projesinde 15-30 yaş arasındaki 1500 gence, İzmir, Ankara, İstanbul, Diyarbakır, Gaziantep ve Adana’da yüz yüze, 81 ilde de çevrim içi eğitimler verilecek. Eğitimlerde, “Dünyamıza neler oluyor?”, “Dünyamız neden ve nasıl kirlenir?”, “Elektrikli ve elektronik aletler hangi malzemelerin bileşeni?”, “Ben de dünyaya zarar veriyor muyum?”, “Dijital karbon ayak izim” gibi konu başlıkları etraflıca ele alınacak.

Teknosa, mağazaları olan dijital bir platforma dönüşüm yolculuğunda müşteriyi odağa alan yeni konsept mağazasını İstanbul’un ardından Ankara’da da açtı. Teknosa, Nata Vega Outlet AVM’deki mağazasında, deneyim alanları ve bilgilendirme ekranları sayesinde müşterilerine daha dijital ve yalın bir deneyim sunacak.

Mağaza ağını deneyimle güçlendirmeyi sürdüren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, City’s İstanbul AVM’deki mağazasının ardından Ankara Nata Vega Outlet AVM’deki mağazasını da müşteri odaklı yeni konsept mağazaya dönüştürdü. Extra formatıyla toplam 1.302 metrekare alanda hizmet verecek mağazada, hem seçili pazaryeri ürünlerinin satılacağı bir alan hem de farklı deneyim alanları yer alıyor. Mağaza, görme engelli müşteriler için oluşturulan yürüyüş alanları ve satış danışmanlarına kolayca ulaşabilecekleri butonlar ile fiziksel engelli müşteriler için kasada ve Tekno Hizmet alanında oluşturulan özel bölümlerle farklılaşıyor. Mağazada ayrıca elektronik etiket ve ürün bilgilendirme ekranları ile müşterileri geri dönüşümden karbon ayak izini hesaplamaya kadar pek çok konuda bilgilendiren ‘sürdürülebilirlik duvarı’ da var.

“Mağazalarımızı dijital kanallarımızla entegre ediyoruz”
Açılışa katılan Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, birer deneyim merkezi olan mağazaların dijital yetkinliklerinin geliştirilmesine öncelik verdiklerini belirterek, şunları söyledi:
“Müşterilerimize daha dijital bir deneyim sunan yeni konsept mağazamızı İstanbul’dan sonra Ankara’da da açmanın mutluluğu içindeyiz. Sektörde bir ilk olan yeni konseptimiz, karşılama anından uğurlamaya kadar insanı odağa alıyor ve deneyim alanlarından bilgilendirme ekranlarına içerik karmaşasından uzak, sade bir yapıyla hizmet veriyor. Müşterilerimiz, ürün bilgilendirme ekranları, birçok ürün grubu için oluşturulan deneyim alanları ile aradıkları ürünlere daha kolay ulaşıp, ev konforunda deneyimleme fırsatına sahip oluyor. Mağazalarımızı dijital kanallarımızla pürüzsüz bir şekilde entegre etmek için atılımlarımızı sürdüreceğiz. Yeni konseptimizi farklı mağazalarımızda da yaygınlaştırmak için çalışmalarımız devam edecek.”

“Alışveriş yolculuğunun her aşamasında en iyi deneyimi sunmaya odaklanıyoruz”
Teknosa Perakende Satış Genel Müdür Yardımcısı Enver Yelkenci de müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına göre oluşturdukları yeni mağaza konseptini yaygınlaştırmaya devam edeceklerini vurgulayarak, şöyle konuştu:
“Yeni konseptimizi müşterilerimize alışveriş yolculuğunun her aşamasında daha iyi bir deneyim sunacak şekilde tasarladık. Müşterilerimizin alışveriş öncesi, sırası ve sonrası yaşadıkları deneyime odaklanan bir şekilde hizmet veriyoruz. Müşterilerimizin çok daha dijital ve çok daha rahat bir deneyim yaşamasını hedefliyoruz. Haziran ayında tüketicilerin ilgisine sunduğumuz City’s İstanbul mağazamızdaki müşteri odaklı yeni tasarım gerek ziyaretçi sayısı gerekse de sepet büyüklüğü anlamında performansa da olumlu yansıdı. Ankara mağazamızda da aynı ilgiyi göreceğimize inanıyoruz. Müşterilerimize en iyi deneyimi yaşatmak için yeniliklerimize devam edeceğiz.”

Teknosa ilk 9 ayda 10 milyar 789 milyon TL ciroya ulaştı

Bu yıl güçlü büyüme hedefiyle müşteri odaklı yatırımlarını sürdüren Teknosa, 2022 yılının ilk 9 ayında geçen yıla göre yüzde 118’lik büyüme ile cirosunu 10 milyar 789 milyon TL’ye taşıdı. Teknosa, ilk 9 ayda e-ticarette de brüt işlem hacmini (GMV), 1 milyar 597 milyon TL’ye çıkarırken yılın üçüncü çeyreğinde ikinci çeyreğe oranla yüzde 77 artış gerçekleştirdi.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, istikrarlı büyümesini sürdürüyor. Pazaryeri dönüşümünden servis gelişimine tüm kanallarda müşteri deneyimini daha da güçlendirmek için yatırımlarını sürdüren Teknosa’nın istikrarlı büyümesi, ilk 9 ay rakamlarına da yansıdı. Teknosa 2022 yılının ilk 9 ayında geçen yıla göre yüzde 118’lik büyüme ile cirosunu 10 milyar 789 milyon TL’ye, net karını da 332,4 milyon TL’ye çıkardı. Teknosa.com’u şubat ayında dev bir pazaryerine dönüştüren Teknosa, üçüncü çeyrekte e-ticarette de brüt işlem hacmini (GMV), yılın ikinci çeyreğine oranla yüzde 77 artırarak ilk 9 ayda 1 milyar 597 milyon TL’ye ulaştırdı.

“Kalıcı ve sürdürülebilir büyüme modeline sahip bir Teknosa yarattık”
2022 yılı ilk 9 ay sonuçlarını değerlendiren Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, bu yıl güçlü bir büyüme hikayesi oluşturmak amacıyla 220 milyon TL tutarındaki yatırımları tek tek hayata geçirdiklerini belirterek, şunları söyledi:
“Çoklu kanalda gerçekleştirdiğimiz atılımlarla Teknosa’yı kalıcı ve sürdürülebilir büyüme modeline sahip bir şirkete dönüştürdük. Bu yılın ilk 9 ayında geçen yıla göre yüzde 118’lik büyüme ile ciromuzu 10 milyar 789 milyon TL’ye çıkardık. Bu başarıda emeği geçen tüm Teknosa ekiplerini kutluyorum. Şubat ayında tüketicilerimizle buluşturduğumuz pazaryeri iş modelimizi, sektörümüzdeki farklı ilklerle büyütmeye devam ediyoruz. Pazaryeri iş modelinin yeni bir fazı olarak eylül ayında sosyal ticarete adım attık. Aynı zamanda sosyal ticaretin diğer bir kolu olan ve dünyada yükselen bir trende sahip canlı yayınla ürün tanıtımı ve satışına da başladık. Müşteri deneyiminde bizi farklılaştıran servis alanında da yepyeni hizmetleri hayata geçirerek Türkiye’nin elektronik ürünlerdeki en büyük servis ekosistemini oluşturma yolunda kararlılıkla ilerliyoruz. Müşterilerimize teknoloji konusunda bütünsel bir deneyim sağlamak için uçtan uca hizmet gücümüzü artırmaya ve sektörün Türkiye’deki oyun kurucusu olarak önümüzdeki önemli fırsatları değerlendirmeye devam edeceğiz. İklimlendirme sektöründeki öncü markamız İklimsa ile Güneş Enerjisi Sistemleri (GES) alanında da büyümeyi sürdürüyoruz.”

“Tüm kanallarda en iyi deneyimi sunmak için yeniliklere imza attık”
Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin de mağazaları olan dijital bir platforma dönüşme hedefiyle 2022 yılı ilk 9 ayında pek çok yeniliğe imza attıklarını belirterek, şöyle konuştu:
“Alışveriş yolculuğu boyunca müşterilerimize tüm kanallardan daha iyi deneyim sunabilmek için yatırımlarımızı aralıksız bir biçimde sürdürüyoruz. Bu yılın ilk 9 ayında ulaştığımız sonuçlar hem gittiğimiz yolun ne kadar doğru olduğunu gösteriyor hem de bizi daha da iyisini yapmak konusunda cesaretlendiriyor. Şubat ayında dev bir pazaryerine dönüştürdüğümüz teknosa.com’da yeni hizmetlerle müşterilerimize yepyeni bir alışveriş deneyimi sunmaya başladık. ‘Bi’linkle Influencer Sensin’ projemizle teknoloji sever herkes için hiçbir ön koşul olmadan, ürün linklerini paylaşarak nakit kazanç sağlama fırsatı yarattık. Kiralabunu.com ile yaptığımız iş birliğiyle teknosa.com üzerinden 200’e yakın ürün için kiralama hizmetini devreye aldık. Pazaryeri iş modeline dahil olan satıcılarımız için Akbank iş birliğiyle farklı finansman çözümleri geliştirdik. Aynı zamanda seçili mağazalarımızda pazaryeri satıcılarımız da yerini almaya başladı. Haziran ayında tüketicilerimizle buluşturduğumuz müşteri odaklı yeni mağaza konseptimizi farklı mağazalarımızda da yaygınlaştırmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

İklimlendirme sektöründeki öncü markamız İklimsa ile faaliyete başladığımız Güneş Enerjisi Sistemleri (GES) alanında güçlü iş birlikleriyle yolumuza devam ediyoruz. Bugüne kadar konut, tarımsal sulama ve endüstriyel tesisleri kapsayan toplam 7 MW gücünde 20 önemli proje ile anlaşma sağladık. Ayrıca bu alanda müşterilerimize finansman destekleri sunmak adına Akbank, Garanti ve Vakıf Katılım Bankaları ile iş birliklerine imza attık. Teknosa güvencesini ve tecrübesini taşıyan Preo ürünleriyle bir iyilik hareketi başlattık. Preo ürünlerinin satışlarından elde edilen gelirin belirli bir tutarını farklı alanlarda çalışmalar yürüten sivil toplum kuruluşlarına bağışlıyoruz. Pek çok ödülle de taçlanan uygulamalarımızı geliştirmeye, müşterilerimize, paydaşlarımıza, ülkemize değer yaratmak için çalışmaya devam edeceğiz.”

Alışveriş yolculuğunun her adımında müşterilerine daha iyi bir deneyim sunmak için pek çok yeniliği hayata geçiren Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Kristal Elma, ALFA ve The Hammers ödüllerinden toplam 10 ödül kazandı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, dijitalleşme ve müşteri odaklılık konusunda attığı öncü adımlar sonucu kazandığı ödüllerine yenilerini eklemeye devam ediyor. Teknosa, yaratıcılığı ödüllendiren Kristal Elma, pazarlama ekiplerinin başarısını ölçümleyen ilk ödül seremonisi The Hammers ve en iyi müşteri deneyimini tasarlayan markaları ödüllendiren ALFA Awards’ta toplamda 10 ödüle layık görüldü.

ALFA Awards’ta altın ödülü kucakladı
Teknosa, ALFA Awards 2022'de, “Elektromarket” kategorisinde yılın "Customer Brand" markası olarak altın ödülün sahibi oldu. Şirketlerin pazarlama ve pazarlamayı kapsayan tüm alt bölümlerindeki ekip başarısını ölçümleyen The Hammers Awards’ta ise 6 kategoride ödül kazanan Teknosa, “En İyi Search Marketing”, “Yılın Dijital Dönüşüm Ekibi”, “En İyi Data Odaklı Pazarlama Takımı”, “Perakende Sektöründe En İyi Pazarlama Takımı”, “En İyi Sadakat Programı Takımı” kategorilerinde gümüş, “En iyi Müşteri Deneyimi Takımı” kategorisinde bronz ödülün sahibi oldu. Teknosa, Kristal Elma Ödülleri'nde “Film-TV & Sinema, Elektronik, Beyaz ve Dayanıklı Eşya”, “Sektörel”, “Online Film & Elektronik, Beyaz ve Dayanıklı Eşya” olmak üzere 3 kategoride birden bronz ödüle hak kazandı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, BlindLook ile yaptığı iş birliğiyle teknosa.com web sitesini görme engelli kullanıcılar için erişilebilir hale getirdi. BlindLook’un sesli simülasyon teknolojisinin teknosa.com’a uyarlanmasıyla görme engelli kullanıcılar alışverişlerinin her aşamasını teknosa.com’da kolaylıkla yapabilecek.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, görme engelli kullanıcıların teknoloji alışverişlerini kolaylaştıracak bir ilke daha imza attı. Görme engelli kullanıcıları özgürleştiren girişim BlindLook ile iş birliğine imza atan Teknosa, teknosa.com’da görme engelli kullanıcılar için 15 Ekim Beyaz Baston Körler ve Güvenlik Günü’nde sesli simülasyon dönemini başlattı. BlindLook’un sesli simülasyon teknolojisinin teknosa.com web sitesine uyarlanmasıyla görme engelli kullanıcılar teknoloji alışverişlerinin her aşamasını teknosa.com üzerinden kolaylıkla yapabilecek.

Teknoloji odaklı pazaryerine dönüşen teknosa.com’a uyarlanan sesli simülasyon teknolojisi ile görme engelli kullanıcılara tüm site anlatılıyor ve hangi işlem için ne yapmaları gerektiği konusunda detaylı yönlendirmelerde bulunuluyor. Teknosa mobil uygulaması da çok yakında Blindlook iş birliği ile görme engelli kullanıcıların hizmetine sunulacak.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, TeknoClub üyeleri adına Ege Orman Vakfı iş birliği ile oluşturduğu hatıra ormanını elektronik atıklarla büyütecek. Teknosa, 14 Ekim Uluslararası E-Atık Günü’nde başlattığı proje ile bundan sonra mağazalarına elektronik atık getiren her bir müşterisi için hatıra ormanına bir fidan bağışı yapacak.

Doğal kaynakların tasarruflu kullanımı, döngüsel ekonomiye katkı, toplumsal cinsiyet eşitliği ve yenilenebilir enerji kullanımı gibi alanlardaki sürdürülebilirlik çalışmalarına ağırlık veren Teknosa, sadakat programı TeknoClub üyeleri için Ege Orman Vakfı iş birliği ile oluşturduğu hatıra ormanını farklı projelerle büyütüyor. Müşterilerini daha çevreci bir dünya için teşvik eden Teknosa, 14 Ekim Uluslararası E-Atık Günü’nde başlattığı proje ile bundan sonra mağazalarına elektronik atık getiren her bir müşterisi için hatıra ormanına bir fidan bağışı yapacak.

“Dünyayı birlikte yeşertelim” mottosuyla Ege Orman Vakfı iş birliğiyle Manisa’nın Soma ilçesine bağlı Işıklar’da “Teknosa TeknoClub Müşterileri Ormanı” oluşturan Teknosa, farklı adımlarla ormana yeni fidanlar eklemeyi sürdürecek.

Teknosa’nın iklimlendirme sektöründeki öncü markası İklimsa ile yetkilendirilmiş ilk belgelendirme kuruluşu olan UGETAM, Güneş Enerjisi Sistemleri (GES) alanında uzman ve sertifikalı personel yetiştirmek için iş birliği yaptı.

İklimlendirme sektöründe ilk kez GES alanında hizmete başlayan Türkiye’nin en köklü iklimlendirme şirketlerinden İklimsa, güçlü iş birlikleriyle bu alandaki faaliyetlerini yoğunlaştırıyor. Türkiye’nin 67 ilindeki 200’ü aşkın yetkili servis ağıyla çalışan İklimsa, Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) tarafından yetkilendirilen Türkiye’nin ilk yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşu olan UGETAM ile GES özelinde eğitim ve personel belgelendirme alanında iş birliği protokolü imzaladı. İş birliği protokolüne göre İklimsa yetkili servis personelleri, şirket içinde verilen eğitimlerin yanı sıra UGETAM merkezinde de Güneş Enerjisi Sistemleri’ne yönelik eğitimler alacak. Katılımcılar, eğitim sonunda UGETAM tarafından yapılan sınavları başarıyla tamamlamaları halinde, Fotovoltaik Güç Sistemleri Meslek Grubu’na ait “Mesleki Yeterlilik Belgesi”ni almaya hak kazanacak. Bu belgeye sahip olmayan kişiler güneş enerjisi kurulumlarında görev alamayacak.

Uzman personel ihtiyacına çözüm oluyoruz
İklimsa İş Birimi Genel Müdür Yardımcısı Tansu Öztorun, UGETAM ile yapılan iş birliğinden büyük memnuniyet duyduklarını belirterek, şunları söyledi:
“Güneş Enerjisi sistemlerinde kurumsal ve bireysel çözümlerle, tarım sektöründen konut projelerine çok geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz. Tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de çatı güneş enerjisi sistemleri yaygınlaşıyor ve buradaki uzman personel ihtiyacı da artıyor. GES kurulumlarında çatıda montaj yapacak personelin uzman ve sertifikalı olması konusu çok önemli. Biz de bu alanda en iyisini yapmaya çalışan bir şirket olarak, UGETAM iş birliğiyle uzman ve sertifikalı personel yetiştirmek için önemli bir adım attık. Hem dünyamıza hem de tüketiciye değer katacak çalışmalarımızı sürdüreceğiz.”

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, pazaryerine dönüştürdüğü teknosa.com’un yeni reklam filminde, tüketicileri Ege’deki samimi bir köy düğününe götürüyor. Filmde, kolay sipariş, hızlı teslimat süreçleri ve teknosa.com’un yeni özelliği olan Bi’link eğlenceli bir dille anlatılıyor.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, şubat ayında dev bir pazaryerine dönüşen teknosa.com’u anlattığı, “Tabii ki teknosa.com”, “Kesinlikle teknosa.com”, “Mutlaka teknosa.com” reklam filmlerinin ardından, yeni kampanya filmini de tüketicilerle buluşturdu. Tüketicileri Ege’deki samimi bir köy düğününe götüren yeni reklam filmi, düğünlerin vazgeçilmezi olan takı töreninde, başına gelen aksaklıklardan dolayı mahcup olan bir kuzenin çözümü üzerine kurgulanıyor. Filmde, teknosa.com’daki kolay sipariş ve hızlı teslimat süreçlerine vurgu yapılıyor.

Reklam filminde ayrıca, Teknosa’nın yeni başlattığı “Bi’linkle Influencer Sensin” projesine de yer veriliyor. Teknosa, yeni geliştirdiği Bi’link ile herkesi birer influencer adayı olarak görüyor. Teknosa.com’dan beğendiği ürünü linkleyip dilediği yerde paylaşan herkes kazanmaya başlıyor. 4129Grey imzası taşıyan filmin yönetmen koltuğunda Emre&Gözde ikilisi yer alıyor.

Künye:
Reklamveren: Teknosa
Reklamveren Temsilcileri: Emre Kurtoğlu, Serap Balkan, Aslıhan Dursun
CEO: Alemşah Öztürk
COO: Leslie Krespin
CCO: Sami Basut
Kreatif Direktör: Setenay Özcan
Tasarım Direktörü: Koray Doyran
Kreatif Ekip Lideri: Tuğkan Cabbar
Kreatif Ekip: Emre Karagöz, Berat Kösemen
Grafiker: Barış Erel
Marka Ekibi: Gözde Aldinç, Didem Çetin, Melike Poyraz, Gizem Demirel
Strateji Ekibi: Pelin Aydın, Tunga Alp Şen
Sosyal Medya Ekibi: Soner Saygılı, Merve Sarıhan, Ceren Saraçoğlu, Eda Gülberk Soy
Ajans Prodüksiyon Ekibi: Gülşah Batıbeki, Kasım Bektaş, Naz Timur
Prodüksiyon Şirketi: Riders Film
Yönetmen: Emre&Gözde
Post Prodüksiyon: ABT İstanbul
Müzik Şirketi: FFW

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, teknoloji odaklı pazaryerine dönüştürdüğü teknosa.com’da mayıs ayı itibarıyla yenilenmiş telefon satışına başladı. Gerekli tüm bakım, onarım ve testlerden geçmiş, yüzde 100 çalışır ve sıfıra yakın olan yenilenmiş telefonlar, teknoloji severlerden ilgi görüyor.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, şubat ayında pazaryerine dönüştürdüğü teknosa.com’u farklı yeniliklerle büyütmeye devam ediyor. Bu kapsamda mayıs ayından itibaren teknosa.com’da yenilenmiş telefon satışı da başladı. Ticaret Bakanlığı onaylı Yenileme Merkezleri ile çalışan Teknosa, gerekli tüm bakım, onarım ve testlerden geçmiş, yüzde 100 çalışır ve sıfıra yakın telefonlar için 12 ay garanti ve 14 gün içinde iade garantisi veriyor.

Hem sürdürülebilirliğe hem müşteri beklentilerine çözüm oluyoruz
Teknosa Kategori Yönetimi ve Tedarik Zinciri Genel Müdür Yardımcısı Cenk Yenginer, günümüzde cep telefonlarının lüks tüketimden çıkıp zorunlu bir ihtiyaç haline geldiğini belirterek, şunları söyledi:
“Teknolojinin hızlı gelişimi içinde yeni aldığımız bir telefonun modası birkaç ay içinde geçebiliyor. Yeni teknolojiler de her zaman daha maliyetli oluyor. Biz de teknosa.com’da başlattığımız yenilenmiş telefon satışıyla müşterilerimizin ihtiyaçlarına çözüm üretiyoruz. Yenilenmiş telefonlara teknoloji severlerin ilgisi çok güzel. Hem sürdürülebilirliğe hem müşteri beklentilerine çözüm sunan bu hizmetimizi tüketicilerimizle buluşturmaya devam edeceğiz.”

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, sosyal ticarette de sektöründe bir ilke imza atarak “Bi’linkle Influencer Sensin” projesini başlattı. Teknosa.com üzerinden beğendiği herhangi bir ürünü “paylaş kazan” butonuyla mesajlaşma servisleri, bloglar ya da sosyal medya hesapları üzerinden sevdikleriyle paylaşan kullanıcılar, linkten satın alım yapıldığında nakit kazanç elde edecek.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, influencer odaklı pazarlama stratejisi kapsamında The Boston Consulting Group (BCG) iş birliğiyle sosyal ticarette de sektöründe bir ilke imza attı. Teknosa.com’u şubat ayında sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryerine dönüştüren Teknosa, sosyal medya hesabı olmayanları da kapsayacak şekilde kullanıcılarına yeni bir kazanç alanı ve alışveriş deneyimi sunmaya başladı.

Kullanıcılar beğendiği her ürünü paylaşabilecek
Teknosa’nın “Bi’linkle Influencer Sensin” adını verdiği proje kapsamında dileyen herkes, teknosa.com üzerinden beğendikleri herhangi bir ürünün yanında bulunan “paylaş kazan” butonuna tıklayarak projeye dahil olacak. Kullanıcılar, kendileri için özel olarak oluşturulan ürün linkini ister mesajlaşma servisleri ister bloglar ister sosyal medya hesapları üzerinden sevdikleriyle paylaşabilecek. Kullanıcılar, paylaştıkları linkten satın alım yapıldığı zaman ise komisyon kazanacak. Bu komisyon da cüzdanda para ya da kupon biriktirmek şeklinde değil, nakit olarak kendilerine aktarılacak.

“Hiçbir ön koşul yok, herkes influencer olabilir”
Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, yeni bir bakış açısıyla sosyal ticaret alanında güçlü bir adım attıklarını belirterek, şunları söyledi:
“Müşterilerimize teknolojiye dair tüm ürünleri Teknosa kalitesi ve güvencesiyle sunduğumuz teknosa.com’u sosyal ağların gücüyle birleştiriyoruz. ‘Bi’linkle Influencer Sensin’ projemizle dileyen herkesi iş ortaklarımız haline getiriyoruz. Bu program sayesinde artık tüm kullanıcılarımız teknosa.com’daki ürün linklerini paylaşarak nakit kazanç sağlama fırsatına sahip olacak. Programa katılmak isteyenler için hiçbir ön koşul getirmiyoruz. Sosyal medya hesabı olmayanlar da dahil, dileyen herkes istediği bir ürün linkine tıklayıp, herhangi bir kanaldan bu ürünü sevdikleriyle paylaşarak influencer olabilecek. Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına göre sosyal ticaret alanındaki atılımlarımızı sürdüreceğiz.”

“Müşterilerimize her adımda kazandırıyoruz”
Teknosa Dijital Ticaret ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Emre Kurtoğlu da alışveriş deneyiminde dijital kanalların kilit rol oynadığını belirterek, şöyle konuştu:
“Pandemiyle birlikte e-ticarette büyüme tetiklenirken, online’ın toplam satışlardaki payı da ciddi oranda yükseldi. Sosyal ağların da e-ticaret üzerinde güçlü bir etkisi var. Yapılan araştırmalarda da sosyal medya kanalları aracılığıyla gerçekleşen satışların 2025 yılına kadar 3 katına çıkması bekleniyor. Biz de pazaryerine dönüştürdüğümüz ve kısa sürede ürün çeşitliliğimizi 15 kattan fazla artırarak, 100 binin üzerine çıkardığımız teknosa.com’da müşterilerimize hem yeni bir alışveriş deneyimi sunmayı hem de her adımda kazandırmayı hedefliyoruz. Müşterilerimiz sadece paylaştığı üründen değil aynı zamanda teknosa.com’a ürün linki üzerinden getirdiği kullanıcının yapacağı tüm alışverişlerden de kazanacak.”

“20 milyonu aşkın kullanıcımızı da programa dahil etmek istiyoruz”
Teknosa Pazarlama İletişim Müdürü Serap Balkan da tüketicilerin kesintisiz ve pürüzsüz bir alışveriş deneyimi yaşamak istediklerini belirterek, “Bi’linkle Influencer Sensin’ programımızla kendi topluluğumuzu yaratarak, müşteri sadakatini artırmayı da hedefliyoruz. Yeni kullanıcıların yanı sıra sistemimizde yer alan 20 milyonu aşkın kayıtlı müşterimizi de bu sisteme dahil etmek için çalışacağız” diye konuştu.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa çalışanlarından oluşan Teknosa Gönüllüleri, Teknosa güvencesini ve tecrübesini taşıyan Preo ürünlerinden elde edilecek gelirin bir kısmını belirledikleri sivil toplum kuruluşlarına bağışlayacak.

Farklı alanlarda gerçekleştirdiği sosyal sorumluluk projeleriyle toplumda fayda yaratmayı hedefleyen Teknosa Gönüllüleri, bu kez de Teknosa güvencesini ve tecrübesini taşıyan Preo ürünleriyle iyilik hareketi başlattı. Teknosa çalışanları proje kapsamında çocuk, genç ve kadından, sağlık, çevre ve patili dostlarımıza kadar farklı konularda yoğunlaşan sivil toplum kuruluşlarıyla iş birliğine gidiyor. Bu iş birlikleriyle küçük ev aletlerinden kişisel bakım ürünlerine TV’lerden gaming ve akıllı telefon aksesuarlarına kadar geniş bir ürün gamına sahip Preo ürünlerinin satışlarından elde edilecek gelirin belirli bir tutarı sivil toplum kuruluşlarına bağışlanacak.

Projeyi sürdürülebilir hale getirmek isteyen Teknosa Gönüllüleri, her ay bir sivil toplum kuruluşu belirleyerek o kuruma bağış yapacak.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, müşteri odaklı hizmetlerine bir yenisini daha ekledi. Türkiye’de tüketici elektroniği kiralama sektörünün öncüsü kiralabunu.com ile iş birliği yapan Teknosa, pazaryerine dönüştürdüğü teknosa.com üzerinden 200’e yakın ürün için kiralama hizmeti başlattı.

Müşteri odaklı dijital dönüşüm hamleleriyle güçlü büyümesini sürdüren Teknosa, yenilikçi hizmetlerini çeşitlendirmeye devam ediyor. Tüketici elektroniğinde satın almak yerine kiralama imkânı sunan kiralabunu.com ile iş birliğine imza atan Teknosa, kiralabunu.com’un kiralama seçeneklerine teknosa.com ürünlerini de dahil etti. İş birliği kapsamında teknoloji odaklı pazaryerine dönüşen teknosa.com üzerinden ürünlerini seçen tüketiciler, doğrudan kiralabunu.com sitesine yönlendirilerek akıllı telefon, kulaklık, saat, oyun ekipmanları gibi birçok ürünü kiralayabilecek.

Bütünsel ve kapsamlı müşteri deneyimi hedefliyoruz

Teknosa Stratejik Büyüme Alanları Genel Müdür Yardımcısı Doğa Oran, tüketici elektroniğinde paylaşım ekonomisi temelli kiralama hizmetini Türkiye’de ilk kez tüketicilerle buluşturan kiralabunu.com ile iş birliği yapmaktan büyük mutluluk duyduklarını belirterek, “Bütünsel ve kapsamlı bir deneyim için müşteri odaklı hizmetlerimizi geliştiriyoruz. Kiralabunu.com iş birliğiyle müşterilerimizin seçili ürünlerde alternatif bir ödeme yöntemi olan kiralama hizmetini kullanarak, çok sevdikleri teknolojik ürünlere zahmetsiz ve esnek ödeme seçenekleriyle ulaşmasını amaçlıyoruz. İş birliğimiz ilk aşamada teknosa.com üzerinden başladı. İlerleyen dönemlerde Teknosa mağazalarını da kiralama hizmetine dahil etmeyi planlıyoruz” dedi.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, alışveriş yolculuğunun her adımında müşterilerine daha iyi bir deneyim sunacak şekilde yenilediği web sitesi ile dünyanın en prestijli iş ödüllerinden biri olan Stevie Awards’ta bir altın, bir bronz ödülün sahibi oldu.

Mağazaları olan dijital bir platforma dönüşüm yolculuğunda web uygulamalarını baştan aşağıya yenileyen Teknosa, dünyanın en prestijli iş ödüllerinden biri olan Stevie Awards’ta iki ödül birden kazandı. Teknosa, müşterilerine alışveriş yolculuğunun her adımında daha iyi bir deneyim sunacak şekilde yenilediği web sitesi ile ‘Perakende’ kategorisinde altın ödülü, “En İyi Kullanıcı Deneyimi’ kategorisinde ise bronz ödülü kucakladı.

Yapay zekâ destekli arama motoruyla daha sade bir tasarım

Türkiye’de sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryeri iş modelini şubat ayında müşterileriyle buluşturan Teknosa, 2022 yılına yepyeni bir teknosa.com ve mobil uygulamayla girdi. Mağazalarıyla iyice bütünleştirdiği yenilikleriyle müşterilerine alışveriş yolculuğunun her aşamasında daha iyi bir deneyim sunan Teknosa, dijital kanallarında gerçekleştirdiği yenileme ile daha sade bir tasarıma, daha bilgilendirici bir içerik yapısına, yapay zekâ destekli arama motoruna, daha hızlı satın alma deneyimine, daha kolay ürün bulma ve karşılaştırma imkanına kavuştu. Teknosa, müşterilerini odağa alarak dijital kanallarına kişiselleştirilmiş deneyimi güçlendiren fonksiyonlar eklemeye devam edecek.

Mağazaları olan dijital bir platforma dönüşüm yolculuğunda sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryeri iş modelini hayata geçiren Teknosa, Akbank iş birliğiyle pazaryeri satıcılarına özel avantajlar sağlıyor.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, şubat ayında hayata geçirdiği pazaryeri iş modeline dahil olan satıcılara farklı finansman çözümleri sunmak amacıyla Akbank ile iş birliği yaptı. KOBİ Hareketi kapsamında işletmelerin işine hız, gücüne güç katmak için farklı paketler oluşturan Akbank, Teknosa pazaryeri satıcıları için özel avantajlar sunmaya başladı. İş birliği kapsamında, hak ediş ödemelerini Akbank aracılığıyla alan Teknosa satıcıları ‘KOBİ’ye Hoş geldin’ avantajları ile 12 ay boyunca Akbank internet ve mobil kanallardan yapacakları 100 Havale, 100 EFT, 2 adet 25 yapraklı çek karnesi ve 50 adet çek tahsilatı işlemlerini ücretsiz olarak yapabilecek. Ayrıca masrafsızlık tanımlanan müşterilerin 6 ay boyunca ödemelerini Akbank hesapları üzerinden almaları durumunda ise mevcut teklife ek; 50 EFT, 50 Havale, 2 adet 25 yapraklı çek karnesi ve 50 adet çek tahsilatı yine ücretsiz olarak sunulacak.

Bu iş birliği ile birlikte Teknosa ödemelerini Akbank aracılığıyla alan Teknosa pazaryeri satıcılarına, 100 bin TL’ye kadar kısa vadeli nakit ihtiyaçlarını karşılamak üzere, vadesiz mevduat hesabına 10 gün sıfır faizli artı para tanımladıklarını anlatan Akbank KOBİ Bankacılığı Genel Müdür Yardımcısı Bülent Oğuz, “Yeni Akbanklı Teknosa pazaryeri satıcıları, 31 Ağustos tarihine kadar yapacakları üye işyeri başvurularında; yıl sonuna kadar yurt içi peşin işlemlerde tüm kartlar için %1,09 komisyon oranından ve %50 POS hizmet ücreti indiriminden faydalanabilecek. Ayrıca, bu tarihe kadar ilk kez Axess Business kredi kartı alan müşterilere 500 TL’ye varan chip-para ödülü imkanı sunuyoruz. Bu avantajlara ek olarak Akbank Mobil'den yeni müşteri olan Teknosa pazaryeri satıcısı KOBİ'ler %0,99 faiz oranı ile 50 bin TL’ye kadar kredi kullanabilecekleri gibi maaş ödemeleri için Akbank’a talimat verecek Teknosa tedarikçileri de 3.500 TL’ye varan avantajlı promosyon tutarlarından yararlanabilecekler” dedi.

Tüm ekosisteme daha fazla değer yaratmak istiyoruz

Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, Akbank ile gerçekleştirdikleri iş birliğinden büyük mutluluk duyduklarını belirterek, şunları söyledi:
“Tüketici beklentilerine uygun olarak hayata geçirdiğimiz pazaryerinde, müşterilerimize teknoloji ekosisteminde yer alan ürün ve hizmetleri, teklifleri, en kapsamlı deneyim ve Teknosa güvencesiyle sunuyoruz. Şubat ayından bu yana teknosa.com’daki ürün sayımız 15 kattan fazlasına ulaştı, pazaryerimizdeki diğer satıcılar Türkiye’nin her noktasına satış yaptı. Bizim için Teknosa’ya duyulan güven ve müşterinin yaşadığı deneyimden mutlu olması çok önemli. Bu bağlamda, Türkiye’de müşterilerine en iyi deneyim sunan, veri ve objektif bazlı yöntemlerle özenle seçip çalıştığımız pazaryeri satıcılarımızın finansman konusunda ellerini rahatlatacak çözümler geliştirmeyi de sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Teknolojinin gelişimine paralel bir biçimde müşterilerimizin istediği son trend ürünleri sunan satıcılarımızın ihtiyaçları doğrultusunda yanlarında olmaya devam edeceğiz. İş ortaklarımızın ihtiyaç ve beklentilerine uygun iş birlikleriyle tüm ekosistemde daha fazla değer yaratmayı hedefliyoruz.”

Teknosa’da büyüme hız kesmiyor

Müşteri odaklı dijital dönüşüm hamleleriyle güçlü büyümesini sürdüren Teknosa, 2022 yılının ilk 6 ayında geçen yıla göre yüzde 110’luk büyüme ile cirosunu 6 milyar 249 milyon TL’ye çıkardı. Mağazaları olan dijital bir platforma dönüşüm yolculuğunda sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryeri iş modelini hayata geçiren Teknosa, e-ticarette de brüt işlem hacmini (GMV) 902 milyon TL’ye taşıdı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, ‘Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonuyla sürdürdüğü kapsamlı dönüşüm programıyla istikrarlı bir şekilde büyüyor. Müşteri odaklı bir yaklaşımla hayata geçirdiği öncü uygulamalarla başarı grafiğini yükseltmeyi sürdüren Teknosa, ilk 6 ayda geçen yıla göre yüzde 110’luk büyüme sergileyerek, cirosunu 6 milyar 249 milyon TL’ye, net karını da 191,8 milyon TL’ye çıkardı. Türkiye’de sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryerini şubat ayında teknoloji severlerle buluşturan Teknosa, e-ticaret brüt işlem hacmini de (GMV-Gross Merchandise Value) yılın ilk çeyreğine oranla yüzde 41 artırarak 902 milyon TL’ye taşıdı.

“Uzmanlığımız, müşteri odaklı iş kültürümüz ve dijital dönüşümle değer yaratıyoruz”
2022 yılı ilk 6 ay sonuçlarını değerlendiren Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, müşteri odaklı olma, büyük veriyi etkin kullanma ve dijitalleşme yolunda attıkları öncü adımların finansal sonuçlara yansıdığını belirterek, şunları söyledi:
“Sürdürülebilirlik temelinde çoklu kanalda ve benzersiz müşteri deneyimi konusunda hayata geçirdiğimiz uygulamalarla bu yılın ilk 6 ayında 6 milyar 249 milyon TL ciroya ulaştık. Bu başarının mimarı olan tüm Teknosa ekiplerini kutluyorum. Bu yıl güçlü bir büyüme hikayesi oluşturmak amacıyla daha önce planlanan 169 milyon TL’lik tutarı artırarak 188 milyon TL’ye yükselttiğimiz yatırımlarımızı, özenle hayata geçiriyoruz. Dijital dönüşüm yolculuğumuzun en önemli kilometre taşlarından biri olan, Türkiye’de sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryeri iş modelimiz ile müşterilerimize en iyisini sunmaya odaklanıyoruz. Mağazaları olan dijital bir platforma dönüşme hedefimiz çerçevesinde, müşteri deneyimi bakış açısıyla yeni mağaza konseptimizi haziran ayında müşterilerimizle buluşturduk. Yeni konsept mağazamızda ilk kez pazaryeri ürünlerimiz de yer aldı. Türkiye’nin elektronik ürünlerdeki en büyük servis ekosistemini oluşturmak için müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerimize her geçen gün bir yenisini ekliyoruz. Teknolojinin referans noktası olarak uzmanlığımız, müşteri odaklı iş kültürümüz ve dijital dönüşüm hamlelerimizle tüm paydaşlarımız, sektörümüz ve ülkemiz için daha fazla değer yaratmayı sürdüreceğiz.”

“Tüm kanallarda müşteri deneyimini güçlendiriyoruz”

Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin de ilk 6 ayda müşterilerin teknolojiye dair ihtiyacı olan tüm ürün ve hizmetleri bütünsel bir deneyimle sunmak amacıyla pek çok ilke imza attıklarını belirterek, şöyle konuştu:
“Yeni Neslin Teknosa’sı mottosuyla dijitalleşme ve müşteri dönüşümünde kat ettiğimiz yol, sağlıklı ve istikrarlı şekilde yükselen bir performans yakalamamızı sağladı. İlk 6 ayda geçen yıla göre yüzde 110’luk büyüme kaydettik. Pazaryeri dönüşümünden servis gelişimine tüm kanallarda müşteri deneyimini daha da güçlendirmek için gerekli adımları kararlılıkla atıyoruz. Tüketici beklentilerine uygun olarak hayata geçirdiğimiz pazaryerinde, müşterilerimize teknoloji ekosisteminde yer alan ürün ve hizmetleri, teklifleri, en kapsamlı deneyim ve Teknosa güvencesiyle sunuyoruz. Şubat ayından bu yana teknosa.com’daki ürün sayımız 15 kattan fazlasına ulaştı, pazaryerimizdeki diğer satıcılar Türkiye’nin her noktasına satış yaptı. Müşterilerimize her kanalda benzersiz deneyim sunmak için mağaza yatırımlarında da hız kesmiyoruz. Yakın zamanda müşteri odaklı yeni mağaza konseptimizi müşterilerimizle buluşturduk. Sektörde bir ilk olan yeni konseptimiz çok daha dijital, sürdürülebilir, erişilebilir ve rahat bir alışveriş deneyimi sunuyor. Yeni konseptte ilk kez mağaza ile pazaryeri operasyonlarımızı da evlendirdik. Ayrıca iklimlendirme sektöründeki öncü markamız İklimsa ile bu yıl hem dünyaya hem de tüketicilerin hayatına değer katacak Güneş Enerjisi Sistemleri (GES) alanında faaliyete başladık. Sürdürülebilir bir çözüm olan GES alanında sunduğumuz uçtan uca hizmet gücüyle, iklim değişikliğiyle mücadeleye katkı sağlamayı da amaçlıyoruz. Dijitalleşme, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik odağıyla tüm ekosisteme daha fazla değer katan bir Teknosa hedefiyle çalışmayı sürdüreceğiz.”

CEO’muz Sitare Sezgin, Avrupa’nın en büyük elektronik satın alma grubu Euronics’in yönetim kuruluna seçilen ilk ve tek kadın lider oldu. 32 yıllık geçmişe sahip Euronics’in Londra’da yapılan toplantısında gerçekleşen seçim sonucu yönetim kuruluna giren Sezgin, 3 yıl boyunca dünya elektronik perakende dünyasında aktif olarak sorumluluk üstlenecek.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, Denizli’deki mağaza sayısını ikiye çıkardı. Mağaza yatırımlarında hız kesmeyen Teknosa, Türkiye’nin 69 ilinde 200’a yakın satış noktasında teknoloji severlerle buluşuyor.

Teknoloji alışverişinde kapsamlı müşteri deneyimine odaklanan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, çoklu kanal stratejisi çerçevesinde mağaza yatırımlarını sürdürüyor. Türkiye’nin 69 ilinde 200’e yakın satış noktasında teknoloji severlerle buluşan Teknosa, Denizli’deki ikinci mağazasını Teras Park AVM’de açtı. Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin ile Teknosa Perakende Satış Genel Müdür Yardımcısı Enver Yelkenci’nin de aralarında bulunduğu üst düzey yöneticilerin katılımıyla açılışı yapılan mağaza, hizmete başladı.

Müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle sunmak için dijital kanallarla birlikte mağaza yatırımlarını sürdüren Teknosa’nın yeni mağazasında telekomdan bilgi teknolojilerine, tüketici elektroniğinden küçük ev aletlerine ve aksesuarlara en çok ihtiyaç duyulan teknoloji ürünleri tüketicilerin beğenisine sunuldu.

Türkiye’de sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryerini Şubat ayında hayata geçiren Teknosa, müşteri odaklı dönüşüm hamleleriyle 2022 ilk çeyrekte geçen yıl aynı döneme göre yüzde 95 büyüme sergiledi ve 2,8 milyar TL ciroya ulaştı. Çoklu kanal stratejisinin odağına koyduğu e-ticarette de cirosunu 272,8 milyon TL’ye taşıdı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, teknoloji perakendeciliğindeki öncü girişimleriyle istikrarlı büyümesini sürdürüyor. Teknosa, dijitalleşme ve benzersiz müşteri deneyimi odağıyla hayata geçirdiği yenilikler neticesinde, ilk çeyrekte geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 95 büyümeyle 2,8 milyar TL ciroya ulaştı ve 58 milyon TL net kar elde etti. Mağazaları olan dijital bir platforma dönüşüm yolculuğunda, sektörünün ilk pazaryeri iş modelini hayata geçiren Teknosa, teknosa.com’da teknolojiye dair akla gelebilecek tüm ürün ve hizmetleri bütünsel bir deneyim ile müşterilerine sunmaya başladı. Teknosa, pazaryeri yetkinlikleriyle güçlendirmeye başladığı e-ticaret cirosunu da ilk çeyrekte yüzde 35 seviyesinde bir büyüme ile 272,8 milyon TL’ye çıkardı.

“Sürdürülebilir yatırımlarla değer yaratmaya devam edeceğiz”

Şirketin ilk çeyrek sonuçlarını değerlendiren Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonuyla sürdürülen kapsamlı dönüşüm programının güçlü büyümeyi desteklediğini vurgulayarak şunları söyledi:

“Stratejik yol haritamızda dijitalleşme, benzersiz müşteri deneyimi ve sürdürülebilirliği odağımıza alıyoruz. Bu doğrultudaki atılımlarımız, müşteri memnuniyetiyle birlikte finansal performansımıza da çok olumlu etki ediyor. 2021 yılındaki güçlü büyümenin üzerine, ilk çeyrekte geçen yıl aynı döneme göre ciromuzu yaklaşık ikiye katladık. Şubat ayında hayata geçirdiğimiz pazaryeri iş modelimizle müşterilerimize daha fazla değer sunmaya başladık. Sektörümüzde ilk olan teknoloji odaklı pazaryerimiz ile mağaza operasyonlarımızı da yakın zamanda evlendirip, fijital deneyimde öncü adımlar atmayı planlıyoruz. Müşteri deneyiminde bizi farklılaştıran servis alanında da Türkiye’nin elektronik ürünlerdeki en büyük servis ekosistemini oluşturmak için gereken tüm adımları kararlılıkla atıyoruz. Ben bu vesileyle tüm Teknosa çalışanlarını çeviklikleri ve elde ettikleri başarılı sonuçlar için kutluyorum. Dijitalleşmenin hızlanmasına paralel olarak tüm dünyada büyüyen sektörümüzün Türkiye’deki oyun kurucusu olarak önümüzdeki fırsatları değerlendirmeye, sürdürülebilir yatırımlarla değer yaratmaya devam edeceğiz.”

“Müşterilerimize her kanalda benzersiz deneyim sunmaya odaklanıyoruz”

Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin de benzersiz müşteri deneyimi ve dijitalleşmeyle fark yaratmaya, pazaryeri dönüşümü ile etki alanını büyütmeye odaklandıklarını belirterek şöyle konuştu:

“Dijitalleşme ve müşteri deneyiminde attığımız adımlarla ilk çeyrekte güçlü büyümemizi sürdürdük ve 2,8 milyar TL ciroya ulaştık. Çoklu kanal stratejimizin merkezine koyduğumuz e-ticarette yüzde 35 büyüme yakaladık. Ocak ayının sonunda dijital kanallarımızı tepeden tırnağa yenileyerek müşteri deneyimini daha da iyileştirdik. Şubat ayında da sektörümüzde bir ilk olarak teknosa.com’a pazaryeri yetkinliklerini ekleyerek önerdiğimiz ürün ve teklifleri zenginleştirmeye başladık. Teknosa.com’da diğer satıcılarla birlikte sunduğumuz ürün sayısı yılın başına göre 12 katına çıktı. Pazaryerimiz, önümüzdeki dönemde yeni ürün ve hizmetlerle gelişirken, mağaza entegrasyonu ve sosyal ticaret gibi yeni fazlarla güçlenecek. Başta dijital kanallar olmak üzere tüm iş hacmimiz büyürken, ekosistemimiz için daha fazla değer yaratmamıza imkan verecek. Müşterilerimize her kanalda benzersiz deneyim sunmak için mağaza yatırımlarına da öncelik veriyoruz. Yakın zamanda müşterilerimizi daha dijital, daha sürdürülebilir, onlar için alışveriş deneyimini daha üst seviyeye çıkaracak yeni mağaza konseptimizle buluşturacağız. Türkiye’nin dijitalleşmede hız kazandığı süreçte, müşterilerimizin istedikleri kanaldan teknolojiye en hızlı, en güvenli ve en iyi deneyimle erişmesi için atılımlarımızı sürdüreceğiz.”

İklimsa, GES ile hem dünyamıza hem de tüketiciye değer katacak

Teknosa’nın iklimlendirme sektöründeki öncü markası İklimsa, sektöründe bir ilke imza atarak hem dünyaya hem de tüketicilerin hayatına değer katacak Güneş Enerjisi Sistemleri (GES) alanında faaliyete başladı. İklimsa, sürdürülebilir bir çözüm olan GES alanında sunduğu uçtan uca hizmet gücüyle, iklim değişikliğiyle mücadeleye katkı sağlamayı hedefliyor.

Teknosa’nın iklimlendirme sektöründeki öncü markası İklimsa, Türkiye genelindeki İklimsa Merkezleri ve Yetkili Servisleri ile “İklimsa ile Daha İleriye” mottosuyla İklimsa İş Birimi Genel Müdür Yardımcısı Tansu Öztorun’un ev sahipliğinde Kıbrıs’ta bir araya geldi. Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur ile Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin’in de katıldığı buluşmada, İklimsa’nın 2021 yılındaki başarılı performansının yanı sıra sektöründe ilk kez hayata geçirdiği GES girişimi de detaylı bir biçimde iş ortaklarıyla paylaşıldı.

“GES ile iklim değişikliğine karşı önemli bir adım atıyoruz”

Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, 400’ü aşkın katılımcıya hitaben yaptığı konuşmada, türlü zorluklara rağmen İklimsa’nın cirosunu 2021 yılında bir önceki yıla göre yüzde 64 artırdığını belirterek, bu başarıda emeği geçen herkese teşekkür etti. İklimsa’nın, Teknosa’nın dönüşüm yolculuğunun ve büyüme planlarının ayrılmaz bir parçası olduğunu belirten Timur, şunları söyledi:
“Teknoloji perakendeciliği iş kolumuzda olduğu gibi dijitalleşme, benzersiz müşteri deneyimi ve sürdürülebilirliği İklimsa’nın büyüme planlarında ana stratejik odaklar olarak görüyoruz. Yatırımlarımızı da buna göre şekillendiriyoruz. Bu çerçevede İklimsa, sürdürülebilirlik çerçevesinde katma değer yaratacak yepyeni bir alanda, Güneş Enerjisi Sistemleri’nde faaliyetlerine başladı. Bu girişim ile iklim değişikliğiyle mücadeleye katkı sunacak önemli bir adım attık. İklimsa, çevreye dost ve ekonomik tasarruf sağlayan sürdürülebilir çözümlerinde çıtayı çok daha yukarılara taşıyacak.”

“İklimsa’da projelerimizi büyütmeye kararlıyız”

Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin de tüketicilerin ve kurumların İklimlendirme ihtiyacını iyi anlayan İklimsa’nın, yenilikçi, hızlı ve geleceği şekillendiren atılımlarıyla önemli bir başarı yakaladığını belirtti. Türkiye’nin dört bir yanında güçlü satış-servis ağı ile hizmet veren İklimsa’nın geçen yıl faaliyet gösterdiği her alanda bir önceki yıla göre pazarın üzerinde büyüdüğüne dikkat çeken Sezgin, şöyle konuştu:
“Teknosa’da olduğu gibi İklimsa’da da satış tarafındaki gücümüzü servis gücümüzle pekiştiriyoruz. Satış öncesinde ve sonrasında tüm süreçlerimizi müşteri odaklı bir yaklaşımla ele alıyoruz. Bu yıl, İklimsa’daki perakende işimiz yanında proje kanalında da dijitalleşme adımlarımızı hızlandırıp, önemli yatırımları hayata geçireceğiz. Bu bağlamda iklimlendirme alanındaki değerli nice proje ile birlikte müşterilerimizin hayatına ve gezegenimize katacak Güneş Enerjisi Sistemleri ile etki alanımızı büyütmeye kararlıyız.”

“İnsan kaynağımızı ve deneyimimiz ile geleceğe değer katacağız”

İklimsa İş Birimi Genel Müdür Yardımcısı Tansu Öztorun da Paris İklim Anlaşması ile pek çok ülkenin küresel ısınma ve karbon salınımına karşı tedbir alacağını beyan ettiğini, 2021 yılında da Türkiye dahil 191 ülkede anlaşmanın yürürlüğe konulduğunu hatırlatarak, “Türkiye’nin en köklü iklimlendirme şirketlerinden biri olarak, 67 ilimizdeki 500’ü aşkın yetkili bayi ve servis ağımızla birlikte sahip olduğumuz benzersiz insan kaynağı ve deneyimimiz ile geleceğe değer katacağız. Güneş Enerji sistemlerinde kurumsal ve bireysel çözümlerle, tarım sektöründen konut projelerine çok geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz. Organizasyon yapımız, müşterilerimize uçtan uca sunduğumuz hizmet ve ihtiyaca uygun proje üretme becerimiz ile kısa sürede GES sektörünün öncü firması olmayı hedefliyoruz” dedi.

Türkiye’de sektörünün ilk teknoloji odaklı pazaryerini hayata geçiren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, teknoloji ekosistemindeki zengin ürün çeşitliliğini, bütünsel bir deneyim ve Teknosa güvencesiyle müşterilerine sunmaya başladı. “Yatırımda güçlü, dönüşümde öncü” mottosuyla bu yıl, geçen yılın yaklaşık 2,5 katı olan 169 milyon TL’lik yatırım planlayan Teknosa, pazaryeri ile daha fazla değer yaratmayı ve 3 yıl içinde e-ticaret hacmini 5 katına çıkarmayı hedefliyor.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin öncüsü Teknosa, fiziksel mağazaları olan dijital bir platforma dönüşüm adımlarını hızlandırdı. Bu doğrultuda Türkiye’de kendi sektöründeki ilk pazaryeri iş modelini hayata geçiren Şirket, teknosa.com’a giren yeni satıcılarla birlikte teknolojiye dair ürün çeşitliliğini katlayarak artırmaya devam ediyor. Teknosa’nın çoklu kanalda sunduğu bütünsel deneyim yeni servislerle daha da güçleniyor. Teknosa, müşteri odaklı dönüşüm ve dijitalleşme için bu yıl geçen yılın 2,5 katına yakın güçlü bir yatırımı hayata geçirmeyi planlıyor.

“Öncü girişimlerle, güçlü bir büyüme hikayesi oluşturacağız”
Teknosa’nın stratejik yol haritası ve dönüşüm yolculuğundaki hedeflerinin paylaşıldığı basın toplantısında konuşan Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, dijitalleşme, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirliği Teknosa’nın güçlü büyümesi için ana stratejik odaklar olarak gördüklerini belirterek, şunları söyledi: “Dijital dönüşümümüzle online yetkinliklerimizi artırmayı, mağazalarımızla birlikte fijital deneyim sunmayı ve böylelikle hem benzersiz müşteri deneyimini hem de tüm operasyonlarımızı akıllı, verimli hale getirmeyi odağımıza alıyoruz. Müşteri deneyiminde bizi farklılaştıran, Türkiye’nin elektronik ürünlerdeki en büyük servis ekosistemini oluşturmak için gereken tüm adımları kararlılıkla atıyoruz. Bu yıl sektörümüzde bir ilki gerçekleştirerek, dönüşüm yolculuğumuzun önemli kilometre taşlarından biri olan pazaryeri iş modelimizi müşterilerimizle buluşturduk. Teknosa pazaryeri modelini, uzmanlığımıza paralel olarak tüketicilerimizin tüm teknolojik ihtiyaçlarına en kapsamlı şekilde cevap verecek biçimde tasarladık. Pazaryerimiz sürekli gelişecek, teknoloji ekosisteminde sunduğumuz ürün ve hizmetler de hızlı şekilde çeşitlenmeye devam edecek. Yeni iş modelimiz ve müşteri odaklı atılımlarımız, şirketimizin değişen müşteri ihtiyaçlarına daha hızlı ve en iyi şekilde yanıt vermesini sağlarken, çoklu kanal stratejimizde büyüme katalizörü olacak. Pazaryeri ile e-ticaret hacmimizi 3 yıl içinde 5 katına çıkarmayı hedefliyoruz. Bu yıl öncü girişimlerle güçlü bir büyüme hikayesi oluşturmak amacıyla 169 milyon TL’lik yatırım planımız var. Yatırımlarımızda sürdürülebilirlik kriterlerini merkeze koymaya, ülkemiz ve paydaşlarımız için daha fazla değer yaratmaya devam edeceğiz.”

“Mağazaları olan pazaryeri iş modelimizle fark yaratacağız”
Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin de müşterilerin teknolojiye dair ihtiyacı olan tüm ürün ve hizmetleri bütünsel bir deneyimle sunacak yapılanmayı oluşturduklarını belirterek, şöyle konuştu:“2300’ü aşkın çalışanımız, 69 ilde 200’e yakın mağazamız, teknosa.com ve mobil platformlarımızla, müşterilerimize benzersiz bir alışveriş deneyimi yaşatmak istiyoruz. Bu çerçevede müşteri odaklı dijital dönüşüm hamlelerimizi hızlandırıyoruz. Şirketimizin dijital dönüşümünde önemli yeri olan, The Boston Consulting Group (BCG) ile birlikte çalışarak tasarladığımız ve hayata geçirdiğimiz pazaryeri modeli ile teknoloji ekosistemindeki tüm ürün ve hizmetleri bütünsel bir deneyim ve Teknosa güvencesiyle müşterilerimize sunmayı hedefliyoruz. Ürün çeşitliliğimizi şimdiden 10 kat artırdık. Hobi-Eğlence Ürünleri, Anne – Bebek Ürünleri, Spor & Outdoor Ürünleri, Eğitim Teknolojileri ve Mobilya gibi farklı ürün gruplarında yepyeni ürünleri de müşterilerimize sunmaya başladık. Bu senenin sonuna kadar teknosa.com’daki ürün sayımızı 20 katına çıkarmış olacağız. 3 yıl sonunda teknosa.com’da müşterilerimize sunduğumuz ürün çeşitliliğini en az 400 bine ulaştırmayı planlıyoruz. Bizim diğer pazaryerlerine göre önemli farklarımızdan biri yaygın mağaza ağına sahip olmamız. Mağazaları olan pazaryeri iş modelimizle fark yaratacağız. Önümüzdeki süreçte pazaryeri operasyonları ile mağaza operasyonlarımızı evlendirerek pazaryerini de kapsayan kesintisiz çoklu kanal deneyimi sunacağız. Sadece dijital kanallarımızın trafiğini 3 yılda en az 2 kat artırmayı ve 1 milyon yeni müşteri kazanmayı planlıyoruz. Müşteri deneyiminde çıtayı yükseltmek için sunduğumuz servis kapsamıyla da sektörden ayrışıyoruz. Şu anda Teknosa’dan alınsın ya da alınmasın, teknoloji ürünlerine hem garanti içi hem garanti dışı bakım-onarım hizmeti sunarak sektörden farklılaşıyoruz. Kısa vadede Tekno Hizmet çatısı altında çeşitlendireceğimiz servislerimizi dijital kanallarımıza taşıyıp, tek tıkla servis dönemini başlatacağız. 18 milyondan fazla müşterimizin davranışlarına, beklentilerine göre kanallarımızı, servislerimizi ve süreçlerimizi sürekli geliştirmeyi sürdüreceğiz.”

Teknoloji alanında uzmanlaşmış, Türkiye’de kendi sektöründe ilk olan pazaryeri dönüşümüyle öncü bir girişime imza atan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2021 yılında 7,5 milyar TL ciroya ve 131,5 milyon TL net kâra ulaştı. Fiziksel lokasyonları olan dijital bir platforma dönüşme stratejisini pazaryeri ile güçlendiren Teknosa, bu yıl 169 milyon TL’lik yatırımı hayata geçirecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonuyla dijitalleşme ve tüm kanallarda mükemmel müşteri deneyimi konusundaki atılımları sonucu, 2021 yılında başarılı bir performansa ulaştı. Müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle sunmak için pek çok yeniliği hayata geçiren Teknosa, her çeyrekte istikrarlı büyümesini sürdürdü. Teknosa yıl sonu itibarıyla cirosunu geçen yıla göre yüzde 34’lük büyüme ile 7,5 milyar TL’ye, net kârını da 131,5 milyon TL’ye çıkardı. Böylece Teknosa, 2021 yılında da sektörün üzerinde bir büyümeyi yakaladı. 2021 yılında e-ticarette de 1,1 milyar TL seviyesinde ciro elde edildi, online satışların perakende cirosu içindeki payı da yüzde 15,3 olarak gerçekleşti.

Geçen yıl üzerinde çalışmaya başladığı, teknoloji uzmanlığı ve sunacağı bütünsel deneyim ile Türkiye’de kendi sektöründe ilk olan pazaryerini Şubat 2022’de tüketicilerle buluşturan Teknosa, bu yıl 169 milyon TL’lik güçlü yatırım planıyla istikrarlı büyümesini sürdürecek.

“Yatırımda güçlü, dönüşümde öncü olacağız”
Şirketin finansal performansını değerlendiren Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, dijitalleşme ve dönüşüm hamleleriyle kalıcı ve sürdürülebilir büyüme modeline sahip bir Teknosa yarattıklarını belirterek, şunları söyledi:
“Çevik organizasyon yapımız, güçlü çoklu kanal modelimiz ve veri analitiği kabiliyetlerimizle başarı grafiğimizi istikrarlı bir biçimde yükseltiyoruz. Yatırımlarda hız kesmediğimiz 2021 yılında da sağlıklı büyümemizi sürdürdük. Türkiye’nin teknoloji adresi olmamızı sağlayan çalışanlarımıza, paydaşlarımıza ve bizlere güvenen müşterilerimize teşekkürlerimi sunuyorum. 2022 yılında da mevcut işlerimizi geliştirerek, etki alanımızı genişleterek ve işimizi dönüştürerek sürdürülebilir büyümeye odaklanacak, yatırımlarımızı buna göre şekillendireceğiz. Bu yıl, geçen yıl gerçekleştirdiğimiz 70 milyon TL’lik yatırımın yaklaşık 2,5 katı seviyesinde 169 milyon TL’lik güçlü bir yatırım planlıyoruz. Şirketimizin mevcut performansını maksimize ederken, gelecekte işimize değer katacak dönüşüm projelerine, teknolojiye ve insan kaynağına dönük yatırımlara ağırlık vereceğiz. Mağazalarımızda ve online kanallarımızda fijital deneyim sunma stratejimizin bir parçası olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz, kendi sektöründe ilk olan pazaryerimizde, teknoloji ekosistemindeki tüm ürün ve hizmetleri Teknosa güvencesiyle müşterilerimize sunmayı hedefliyoruz. ‘Yatırımda güçlü, dönüşümde öncü’ olup, Teknosa’yı ileriye taşıyacak adımları kararlılıkla atmaya devam edeceğiz.”

“Mağazaları olan dijital bir platforma dönüşüyoruz”
Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin de tüm kanallarda bütünsel ve güçlü bir müşteri deneyimi anlayışıyla dijitalleşme yatırımlarına ağırlık verdikleri 2021 yılında hem istikrarlı bir performans yakaladıklarını hem de müşteri memnuniyetinde önemli bir yol kat ettiklerini belirtti. Sezgin, şöyle konuştu:
“Stratejik yol haritamızın temelinde müşteri deneyimi, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik var. Bu çerçevede 2021 yılında tüketicilerimize yenilikçi hizmetler sunarak, mağaza, websitesi ve mobil uygulamada online-offline kanal ayrımı olmaksızın mükemmel müşteri deneyimini artıracak geliştirmelerimize devam ettik. Veri analitiği yetkinliklerimizle müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlama, deneyim haritalarını çıkarma ve müşteri ilişkileri yönetiminde fark yaratmaya odaklandık. Bu çerçevede tasarladığımız yeni sadakat programımız TeknoClub’ı lanse ettik ve sisteme üye olan müşterilerimize alışveriş eğilimlerine göre ayrıcalıklar sunduk. Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonuyla mağazaları olan, insan kaynağı ile güçlü dijital bir platforma dönüşüm konusunda güçlü bir adım atıyoruz. Pazaryerimizi, Teknosa’nın uzmanlığına paralel olarak teknoloji alanında uzmanlaşmış, tüketicilerin tüm teknoloji ihtiyaçlarını en kapsamlı şekilde adresleyecek şekilde tasarladık. Pazaryeri dönüşümü, servis gelişimi ve tüm kanallarda müşteri deneyimini daha da güçlendirmek için atacağımız adımlarla, başta müşterilerimiz ve tüm ekosistemimiz için daha fazla değer yaratmayı sürdüreceğiz.”

“Arkanızda Teknosa var”

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, uzmanlık ve deneyim, servis ve onarım, aynı gün teslimat, kapıdan iade, videochat ve TeknoClub gibi teknoloji alışverişi sırasında ve sonrasında teknoloji severlerin ihtiyaçlarına cevap veren kapsamlı hizmetlerini 6 filmlik bir reklam serisiyle tüketiciyle buluşturuyor. “Arkanızda Teknosa Var” mottosuyla hazırlanan filmler, Teknosa’nın teknoloji alışverişinde müşterinin teknoloji ile yolculuğunda hayatını kolaylaştıran hizmet ve çözümlerini, gerçek içgörülerden beslenerek eğlenceli bir dille aktarıyor.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, teknoloji severlerin tüm teknoloji ihtiyaçlarında ve alışveriş yolculuklarında yanında olduğunu paylaştığı 6 filmlik bir reklam serisi hazırladı. “Arkanızda Teknosa var” mottosuyla hazırlanan filmlerde, hem mağazalarda hem tüm dijital kanallarda teknoloji alışveriş yolculuğunu pürüzsüz, keyifli ve özel kılan, müşterilerin deneyimini güçlendiren ve alışveriş sonrası süreçte de hayatı kolaylaştıran Teknosa hizmet ve çözümleri eğlenceli bir dille karşımıza çıkıyor.

Serinin ilk olarak yayına giren “uzmanlık” filminde, teknoloji alışverişinde eş dost tavsiyesi ile yanlış alınan ürünlerin yaşattığı hayal kırıklığı ve Teknosa’nın 20 yılı aşkın deneyimiyle müşterinin ihtiyacına doğru cevap verecek teknolojileri sunduğu görülüyor. Peş peşe yayına girecek olan diğer filmlerde ise yeni sadakat programı TeknoClub’a üye müşterilere sağlanan avantajlar ve Tekno Hizmet sayesinde bozulan teknolojik aletlerin güvenle onarılması hizmetlerinin yanı sıra aynı gün teslimat, kapıdan iade ve sektörde bir ilk olan videochat gibi yeniliklerin tüketicilerin hayatını kolaylaştıran yönleri gösteriliyor.

Çekimleri 3 gün süren ve 4129Grey imzası taşıyan kampanyanın yönetmen koltuğunda Ferit Katipoğlu oturuyor.

Serinin ilk reklam filmini izleyin

Arkanızda Teknosa Var / Künye
Reklamveren: Teknosa
Reklamveren Yetkilileri: Emre Kurtoğlu, Serap Balkan, Sezen Yamaç, Caner Duman
Reklam Ajansı: 4129Grey
CEO: Alemşah Öztürk
VP: Leslie Krespin
Group Executive Creative Director: Sami Basut
Creative Director: Sanlı Kayabölen
Design Director: Koray Doyran
Creative Group Head: Tuğkan Cabbar
Creative Team: Burcu Üngör, Kübra Demirkaya, Berat Kösemen, Strategy Director: Eren Alphan
Brand Team: Didem Çetin, Melike Poyraz
Agency Production Team: Gülşah Batıbeki, Can Aran, Sezgin Saka, Beril Tansev, Naz Timur
Production Company: Hokus İstanbul
Director: Ferit Katipoğlu

Müşterilerin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyimle sunmak için dijital kanallarla birlikte mağaza yatırımlarını sürdüren Teknosa, Rize’deki cadde mağazasını Şimal AVM’ye taşıdı.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende ve e-ticaret şirketi Teknosa, kapsamlı müşteri deneyimi kapsamında mağaza yatırımlarına devam ediyor. Türkiye’nin 69 ilinde 200’den fazla satış noktasında teknoloji severlerle buluşan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Rize’deki cadde mağazasını Şimal AVM’ye taşıdı.

Rize Şimal AVM içerisinde standart mağaza konseptiyle 903 metrekare alanda hizmet verecek olan yeni Teknosa mağazasında, en çok ihtiyaç duyulan son teknoloji ürünler avantajlı fiyatlarla tüketicilerin ilgisine sunuluyor. Teknosa, önümüzdeki dönemde de mağaza ve dijitalleşme yatırımlarını sürdürmeye, çoklu kanalda öncü adımlar atmaya devam edecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, International Customer Experience Awards-Uluslararası Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde 3’ü altın, biri gümüş olmak üzere 4 ödül birden kazandı.

Yeni Neslin Teknosa’sı kapsamlı dönüşüm programıyla dijitalleşme ve müşteri odaklılık konusunda öncü adımlar atan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 50 farklı ülkeden 120 şirketin 353 girişimle katıldığı Uluslararası Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde 4 kategoride ödüle layık görüldü. Awards International'ın haziran ayında Türkiye'de ilk kez düzenlediği Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde "En İyi Omnichannel Müşteri Deneyimi” kategorisinde altın ödül kazanarak, uluslararası yarışmaya katılmaya hak kazanan Teknosa, bu kez de “En İyi Dijital Müşteri Deneyimi”, “En İyi Dijital Dönüşüm -İş Hayatında 25 Yılın Altında”, “Krizde Müşteri Deneyimi” kategorilerinde altın, “Çağrı Merkezi” kategorisinde ise gümüş ödülün sahibi oldu.

Markaların müşteri odaklılık hedefiyle gerçekleştirdiği çalışmaların değerlendirildiği ödüllerde 4 farklı kategoride başarısını tescilleyen Teknosa, Türkiye’de bir ilk olan ve sanal ortamda mağaza deneyimi sunan ‘Video-chat’, tüketicilere online kanal üzerinden anlık destek sağlayan Web-chat, whatsapp hizmetleri ve sektörde bir ilk olan ‘Araçta Teslimat’ (Click & Drive) gibi öncü uygulamalarıyla fark yaratıyor. Teknosa, müşteri odaklı yönetim ve dijital dönüşüm sürecini ileriye taşıyacak yatırımlarına devam ediyor.

İşimin Enerjisi çatısı altında verimlilik ve tasarruf odaklı ürünlerle yenilenebilir enerji kullanımını artıran çözümler geliştiren Enerjisa Enerji ile Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, enerji verimli aydınlatma dönüşümünü başlatıyor. İş birliği kapsamında ilk olarak İstanbul Canpark AVM’deki Teknosa mağazasında LED dönüşüm uygulaması devreye alınırken, 2022 yılında 20 mağazada daha hayata geçirilmesi planlanıyor.

%20’si halka açık olan ve ana sermayedarları Sabancı Holding ve E.ON SE olan, Türkiye’nin lider elektrik dağıtım ve perakende satış şirketi Enerjisa Enerji ile Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, çevreye saygılı bir yaklaşımla önemli bir iş birliğine imza attı. İşimin Enerjisi çatısı altında sunduğu doğa dostu ürünlerle müşterilerinin enerji tüketiminde tasarruf sağlayarak yenilenebilir enerji kullanımını artıran yenilikçi çözümler sunan Enerjisa Enerji’nin LED dönüşüm uygulaması, Türkiye’nin en yaygın teknoloji perakendecisi Teknosa’nın mağazalarında hayata geçiriliyor. İş birliği kapsamında ilk olarak İstanbul Canpark AVM’deki Teknosa mağazasında LED dönüşüm uygulaması devreye alındı. 2022 yılında 20 Teknosa mağazasında 2.500 adet armatürün LED dönüşümünün tamamlanması hedefleniyor. Uygulama ile enerji tasarrufunun yanı sıra ortamın aydınlık düzeyi ile hem çalışanların hem de müşterilerin konforu artırılıyor.

Yenilikçi ve çevre odaklı projelerle ülkemizin geleceğine katkı sağlamayı öncelik edindik

Teknosa ile hayata geçirdikleri projenin oldukça değerli olduğuna değinen Enerjisa Enerji A.Ş. CEO’su Murat Pınar; “İşimin Enerjisi çatısı altında yenilikçi ürünlerle hayata geçirdiğimiz tüm projelerde enerji verimliliği, tasarruf, karbon salımının azaltılması ve sürdürülebilirlik kavramlarını kendimize rehber edindik. Bu görüşle hareket ederek daha yeşil bir dünya için ülkemizin ve enerji sektörünün geleceğine katkı sağlamayı hedefliyoruz. Bunu yaparken müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarına göre hizmetlerimizi de dizayn ediyor ve geliştiriyoruz. Yenilikçi ürünlerimizle müşterilerimizin yatırım maliyetini hafifleterek, enerji verimliliği yatırımlarından da tasarruf etmelerine olanak sağlıyoruz. Teknosa ile başlattığımız ve 5 yıllık süreçte daha da yaygınlaştırmayı planladığımız LED aydınlatma dönüşümü ile Teknosa’nın enerji verimliliği ve tasarrufu konusunda hedeflerine katkı sağlamayı amaçlıyoruz.

İşimin Enerjisi kapsamında sunulan çözümlerimiz sanayi, kamu ve iştirakleri, turizm ve sağlık sektörleri gibi birçok alanda faaliyet gösteren kurum ve kuruluşların hayatını kolaylaştırmaya odaklanıyor ve en önemlisi sorumlu tüketimle daha yeşil bir dünya hayal ediyoruz” dedi.

Müşteri deneyimini sürekli iyileştirirken, çevre duyarlılığını odağımıza alıyoruz

Teknosa CEO’su Sitare Sezgin de sürdürülebilirlik konusunda Sabancı Topluluğu’nun öncü ve örnek olma misyonuna uygun olarak sektörde öncü adımlar attıklarını belirterek, şunları söyledi:

“Yaptığımız işin ekonomiye değer katması, topluma, paydaşlarımıza fayda sunması ve çevreye duyarlı olması ana kriterlerimiz. Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketiyiz. 2020 yılında mağazalarımızda otomasyona geçerek, çevre dostu aydınlatma çözümlerini tercih ederek, 2300’den fazla hanenin yıllık tüketimi kadar enerji tasarrufu sağlamaya başlamıştık. Enerjisa Enerji ile hayata geçirdiğimiz iş birliği sayesinde enerji verimliliği ve tasarrufu konusundaki hedeflerimizi büyütüyoruz. Sürdürülebilirlik alanında attığımız adımları müşteri deneyiminin de önemli bir parçası olarak görüyoruz. Dijital kanallarımızla birlikte, Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazalarımızda müşteri deneyimini sürekli iyileştirirken, çevre duyarlılığını odağımıza alıyoruz. Mağazalarımızda hayata geçirilen LED dönüşümü ile enerji tasarrufunun yanı sıra müşterilerimize daha aydınlık bir alışveriş ortamı sağlamış olacağız. Önümüzdeki dönemde ekosistemimizi ve tüketicilerimizi sürece katarak sürdürülebilirlik adımlarımızı güçlendireceğiz. Enerjisa ile iş birliğimiz de uzun soluklu şekilde çeşitlenerek devam edecek.”

Sorumluluk Reddi

Bu basın bülteni yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Yatırım tavsiyesi olarak nitelendirilmemeli ya da herhangi bir değerlendirme veya kıymete dayanak olması amaçlanmamış olup, hiç kimse için herhangi bir hisseyi veya başka kıymetleri alması, elinde tutması veya satması ile ilgili öneri olarak nitelendirilmemelidir. Bu basın bülteni Enerjisa ve Enerjisa’nın iştiraki olan şirketlerin yönetimleri tarafından yapılan güncel varsayımlara, tahminlere ve de ilgili şirketlerin elinde bulunan diğer bilgilere göre ileriye dönük açıklamalar içerebilir. Çeşitli bilinen ve bilinmeyen riskler, belirsizlikler ve diğer etmenler, gelecekteki gerçek sonuçlar, mali durum, şirketin gelişim veya performansı ile burada verilen tahminler arasında önemli farklılıklara yol açabilir. Enerjisa ve Enerjisa’nın iştirakleri, kanunun mecbur tuttuğu haller dışında, bu ileriye dönük açıklamaları güncelleme veya gelecekteki olaylara veya gelişmelere uygun hale getirme niyetinde değildir ve böyle bir yükümlüğü de bulunmamaktadır.

Teknoloji alışverişinde kapsamlı müşteri deneyimine odaklanan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Ankara’daki 15’inci mağazasını Podium AVM’de açtı. Haziran ayından bu yana 7 yeni mağaza açan Teknosa, Türkiye’nin 69 ilinde 200’den fazla satış noktasında teknoloji severlerle buluşuyor.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende ve e-ticaret şirketi Teknosa, peş peşe mağaza yatırımlarına devam ediyor. 2021 yılında farklı illerde yeni mağazalar açan Teknosa, Ankara’daki 15’inci mağazasını da Podium AVM’de hizmete soktu. 547 metrekarede hizmet verecek mağazada telekomdan bilgi teknolojilerine, tüketici elektroniğinden küçük ev aletlerine ve aksesuarlara en çok ihtiyaç duyulan son teknoloji ürünleri avantajlı fiyatlar ve katma değerli hizmetlerle tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Ankara ile birlikte son 5 ayda 7 yeni mağaza açan Teknosa, 69 ilde 200’den fazla satış noktası ve online kanallarıyla Türkiye’de teknoloji alışverişinin öncü adresi olmaya devam ediyor.

“Teknolojiye dair tüm ihtiyaçları en iyi deneyimle sunuyoruz”
Açılışa, Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur ile Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin’in de aralarında bulunduğu üst düzey yöneticiler katıldı. Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, tüketicilerle farklı lokasyonlarda buluşmanın mutluluğunu yaşadıklarını belirterek, “Teknoloji alışverişi yolculuğunda müşterilerimizin özellikle birebir uzman bilgisi almaya ve ürünü bizzat incelemeye dönük önemli bir beklentisi var. Bu çerçevede müşterilerimizin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyim ile sunmak için dijital kanallarla birlikte mağaza yatırımlarımızı da sürdürüyoruz. Müşteri odaklılık vizyonuyla önümüzdeki fırsatları değerlendirmeye devam edeceğiz” dedi.

Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin de e-ticaretin büyük sıçrama yaptığı perakende sektöründe kapsamlı deneyim için mağazaların önemini koruduğunu vurgulayarak şöyle konuştu: “Önümüzdeki dönemde de omnichannel (çoklu kanal) stratejimizin bir parçası olan mağaza yatırımlarımızı, müşteri deneyimini güçlendirmek üzere sürdüreceğiz. Bu çerçevede hem mevcut mağazalarımızda yenilikleri hem de yeni lokasyonları değerlendirmeyi planımıza aldık.”

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2021 yılının ilk 9 ayında yüzde 35’lik büyüme ile 5 milyar TL ciroya ulaştı. Net kârını yüzde 68 artırarak, 27 milyon TL’ye çıkaran Teknosa, son 8 yılın en yüksek 9 aylık net kârına da ulaştı. Teknosa, sürekli yatırım yaptığı e-ticarette de cirosunu 664 milyon TL’ye taşıdı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, istikrarlı büyümesini sürdürerek, başarı grafiğini yükseltmeye devam ediyor. 2020 yılını son 20 yılın en başarılı performansıyla kapatan Teknosa, ilk 9 ayda da son 8 yılın en yüksek ilk 9 aylık net kârına ulaştı. Kârlılıkta büyük bir sıçrama yapan Teknosa, net kârını yüzde 68 artırarak, 27 milyon TL’ye çıkardı. Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonuyla dijitalleşme ve tüm kanallarda mükemmel müşteri deneyimi konusundaki atılımlarının meyvesini almaya devam eden Teknosa, ilk 9 ayda yüzde 35’lik büyüme ile 5 milyar TL ciroya ulaştı. Teknosa, çoklu kanal deneyiminin önemli bir unsuru olarak sürekli yatırım yaptığı e-ticarette de 664 milyon TL ciro gerçekleştirdi.

Teknosa, üçüncü çeyrekte ise yüzde 18’lik büyüme ile 2 milyar TL ciro gerçekleştirirken, 29,5 milyon TL seviyesinde net kâr elde etti. E-ticarette de geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 14’lük bir büyüme yakalayan Teknosa, 167 milyon TL’lik ciroya ulaştı.

Teknosa’yı ileriye taşıyacak adımları cesaretle atıyoruz
2021 yılı ilk 9 aylık sonuçlarını değerlendiren Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, çevik organizasyon yapısı, güçlü omnichannel modeli ve veri analitiği kabiliyetleri ile Teknosa’nın istikrarlı bir başarı yakaladığını belirterek, şunları söyledi:
“Yeni Neslin Teknosa’sı adıyla başlattığımız kapsamlı dönüşüm programındaki kararlılığımız ve attığımız doğru adımlar bizi 2021 yılının ilk 9 ayında da başarılı bir performansa ulaştırdı. Dijitalleşme, büyük veriyi etkin kullanma ve müşteri odaklılık vizyonuyla önümüzdeki fırsatları değere dönüştürmeye devam ediyoruz. Teknosa’nın önünde çok büyük fırsatlar var. Bu çerçevede yeni büyüme alanlarını takip etmeye öncelik veriyoruz. Yeni ve sürdürülebilir yatırımlarla Teknosa’yı daha da ileriye taşıyacak adımları cesaretle atıyoruz. Değişime hızla adapte olan ve yenilik üretme tutkusu çok yüksek olan tüm Teknosa çalışanlarını bir kez daha kutluyorum. Teknosa’ya 1 Eylül itibarıyla Genel Müdür olarak atanan Sitare Sezgin’in özellikle elektronik perakendeciliği, perakendecilik, hizmet ve yeni nesil ödeme sistemlerini de kapsayan finansal hizmetler sektörlerindeki deneyimleri ile Teknosa’nın vizyonuna bundan sonra da büyük katkısı olacağına içtenlikle inanıyorum. Müşterilerimizin teknolojiye dair tüm ihtiyaçlarını en iyi deneyim ile sunmak, müşterilerimizin mutluluğu için her zaman daha fazlasını yapmak için çalışmaya devam edeceğiz.”

Topluma ve tüm paydaşlarımıza daha fazla değer yaratmayı hedefliyoruz
Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin de Teknosa’nın başarı grafiğini yükseltmeye devam ettiğini belirterek, “Büyüme ve kârlılıkta yakalanan istikrarlı performans ile birlikte müşteri memnuniyeti ve NPS-net tavsiye skorlarımızdaki büyük artış ilerlediğimiz yolun ne kadar doğru olduğunu gösteriyor” dedi. Teknosa’nın bugünü kadar geleceğini de güçlendirmeye odaklandığını belirten Sitare Sezgin, şunları söyledi:
“Dijital kanallarda müşteri deneyimini daha da iyileştirmek adına hızlı adımlar atmaya devam ediyoruz. Özellikle müşterilerimizin çok önemsediği teslimat ve ödeme seçeneklerinin genişletilmesi ile kullanım kolaylığı üzerine pek çok geliştirmeyi gerçekleştiriyoruz. Sektörde webchat ve whatsapp uygulamaları üzerinden hizmet verirken, aynı zamanda güvenli ve kolay ödeme seçeneği sunan ilk şirket olduk. Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi olarak, müşteri tercihlerinde önemli bir yeri olan mağaza yatırımlarımızı da sürdürüyoruz. Üçüncü çeyrekte de yeni mağazalar ve CarrefourSA marketlerinde yeni satış noktaları açtık. Türkiye’nin 69 ilinde 200’den fazla satış noktasında müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için mağazalarımızda dijitalleşme projelerine de ağırlık veriyoruz. Müşteri deneyimi, dijitalleşme ve insan kaynakları alanında tüketici seçimleriyle pek çok ödül aldığımız bir yıl oldu. Yaptığımız her faaliyetin ana amacı müşterilerimizi mutlu etmek ve yeni müşteriler kazanmak. Bu doğrultuda müşterilerimizin teknolojiye dair ne ihtiyacı varsa onu her kanaldan en iyi deneyimle sunmak için yeni inisiyatiflere odaklanıyoruz. Bu inisiyatiflerden biri olan, uzmanlığı ve sunacağı bütünsel deneyim ile Türkiye’de benzersiz olacak pazaryeri modelimizin hayata geçirilmesi üzerinde de titizlikle çalışıyor, en kısa sürede tüketicilerimizle buluşturmayı planlıyoruz. Hedefimiz, dijitalleşme ve sürdürülebilirliği odağa alan faaliyetlerimiz ile içinde bulunduğumuz toplum ve tüm paydaşlarımız için daha fazla değer yaratmak.”

Teknosa tarafından 2020 yılında başlatılan “Teknosalı Anne Mentorlar” projesi, Brandon Hall HCM Excellence Awards kapsamında “En İyi Eğitim Programı” ve “Çalışan Kaynağının En İyi Kullanımı” dallarında 2 Gümüş, “En Özgün ve Yenilikçi İnsan Kaynakları Programı” dalında 1 Bronz ödül kazanırken, Stevie Awards Women in Progress programında “İş Hayatında Kadınları Destekleyen Kadınlar” kategorisinde Bronz ödüle layık görüldü.

Teknosa tarafından, kadın çalışanların iş hayatlarına daha yüksek motivasyonla devam etmeleri, çocuk sahibi olduktan sonra kariyer yolculuklarında daha sağlam adımlarla yürümeleri için 2020 yılında başlatılan “Teknosalı Anne Mentorlar” projesi, uluslararası alanda gerçekleştirilen 2 ödül programında toplam 4 ödül birden kazandı. Proje, işveren uygulamalarının değerlendirmeye alındığı dünyanın en prestijli kurumsal organizasyonlarından Brandon Hall HCM Excellence Awards (İnsan Sermayesi Mükemmelliyet Ödülleri) kapsamında “En İyi Eğitim Programı” ve “Çalışan Kaynağının En İyi Kullanımı” dallarında 2 Gümüş, “En Özgün ve Yenilikçi İnsan Kaynakları Programı” dalında 1 Bronz ödül kazandı. Teknosalı Anne Mentorlar projesinin kazandığı diğer başarı ise dünyanın önde gelen iş ödülü organizasyonlarından Stevie Awards Women in Progress programında “İş Hayatında Kadınları Destekleyen Kadınlar” kategorisinde Bronz ödül oldu.

Kadınların iş hayatına katılımının ve kariyerinde eşit fırsatlarla yükselmesinin önemini vurgulayan Teknosa CEO’su Sitare Sezgin “İş-özel hayat dengesine ve çalışanlarımıza bu konuda destek olmanın önemine inanıyoruz. Bu bağlamda kadın çalışanların kariyer yolculuğunda desteklenmesi ve birbirlerinin deneyimlerinden öğrenmesini sağlamak amacıyla hayata geçirdiğimiz Teknosalı Anne Mentorlar projesiyle fark yaratmayı sürdürüyoruz. Bu proje ile özellikle çocuk sahibi kadınların iş/özel yaşam dengesini nasıl kurabildiklerini “mentorluk” aracını kullanarak diğer çalışanlara aktarmalarını ve arkadaşlarının da bu dengeyi daha rahat kurmalarına yardımcı olmalarını hedefledik. Amacımız, yeni anne olan ya da olacak çalışanlarımızla empati kurabilecek gönüllü iş arkadaşlarımız aracılığıyla karşılıklı empatinin esas olduğu bir ortam yaratmak idi. Uluslararası alanda aldığımız bu dört saygın ödül doğru yolda ilerlediğimizi gösteriyor. Projede emeği geçen tüm mentorlarımızı, katılımcıları ve ilgili ekiplerimizi tebrik ediyorum” dedi.

Teknosa, kadın istihdamını ve çalışan kadınların kıdem süresini artırmak, çocuk sahibi olan kadınların iş-özel yaşam dengesini kurabilmesine ve iş hayatından çekilmemesine destek vermek amacıyla 2020 yılında “Teknosalı Anne Mentorlar” projesini başlattı. Proje kapsamında 23 Teknosalı anne, yeni anne olan veya henüz anne adayı olan iş arkadaşlarına yüz yüze veya telefonla seanslar yaparak mentorluk ediyor. Temel mentorluk becerileri, etkin soru sorma, aktif dinleme, geri bildirim gibi konularda eğitimler alan anne mentorlar, projeye tamamen gönüllü olarak destek veriyor.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, Elazığ’daki mağazasını Elysium Park AVM’ye taşıyarak, extra formatıyla büyüttü. Açılışa katılan Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, mağaza yatırımlarını müşteri odaklı bir yaklaşımla sürdürdüklerini belirterek, “Müşterilerimiz Teknosa’ya nereden ulaşmak istiyorsa, nasıl ulaşmak istiyorsa, ne zaman ulaşmak istiyorsa, teknoloji ihtiyaçlarına dair ne bulmak istiyorsa orada olmak için çalışıyoruz” dedi.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, kapsamlı müşteri deneyiminde önemli bir yeri olan mağaza yatırımlarını sürdürüyor. Türkiye’nin 69 ilinde 200’den fazla satış noktasına ulaşan Teknosa, Elazığ Elysium Park AVM’de, extra formatıyla yeni mağazasını açtı. 1.042 metrekarede hizmet verecek olan mağazada, telekomdan bilgi teknolojilerine, tüketici elektroniğinden küçük ev aletlerine ve aksesuarlara en çok ihtiyaç duyulan teknoloji ürünleri tüketicilere sunulacak.

Sitare Sezgin: Mağaza içi dijitalleşmeye ağırlık veriyoruz.

Açılışa katılan Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, müşterilere sunulan kesintisiz deneyimde mağazaların değerini vurgulayarak, şunları söyledi:

“Perakende sektörünün geleceğini bizim gibi omnichannel perakendecilerin şekillendireceğini düşünüyoruz. Müşterilerimiz Teknosa’ya nereden ulaşmak istiyorsa, nasıl ulaşmak istiyorsa, ne zaman ulaşmak istiyorsa, teknoloji ihtiyaçlarına dair ne bulmak istiyorsa orada olmak için çalışıyoruz. Bu çerçevede omnichannel (çoklu kanal) stratejimizin önemli bir parçası olan mağaza yatırımlarımıza hız kesmeden devam ediyoruz. Elazığlı müşterilerimize yeni lokasyonumuzda, daha büyük metrekarede ve daha zengin çeşitle hizmet vereceğimiz için mutluyuz. Dijital kanallarımızla birlikte, Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazalarımızda müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak için mağaza içi dijitalleşmeye ağırlık veriyoruz.”

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Türkiye’de bilişim alanında yapılan kapsamlı araştırmalardan biri olan Bilişim 500 kapsamında, bu yıl da Donanım Kategorisi birincilik ödülüne layık görüldü.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye’yi teknoloji market konseptiyle tanıştıran Teknosa, BThaber tarafından bilişim sektöründeki ilk 500 şirketin belirlendiği ve bu yıl 22’nci kez gerçekleştirilen Bilişim 500 araştırmasında ödül kazandı. 2020 yılını son 20 yılın en başarılı performansıyla kapatan Teknosa, Bilişim 500 araştırması sonucu Donanım Kategorisi’nde birinci oldu.

Hibrit olarak düzenlenen törende şirket adına ödülü alan Teknosa Kategori Yönetimi ve Tedarik Zinciri Genel Müdür Yardımcısı Cenk Yenginer, “Bu değerli ödüle bu yıl da layık görülmekten büyük memnuniyet duyuyoruz. 21 yıldır ‘Herkes için Teknoloji’ felsefesiyle çalışıyoruz. Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonuyla dijitalleşme ve tüm kanallarda mükemmel müşteri deneyimi konusunda attığımız adımlarımızı her alanda güçlendirmeyi sürdürüyoruz. Pandemiyle birlikte öne çıkan ihtiyaç ve trendleri adresleyecek ürünleri portföyümüze katıyor, müşteri eğilimleri doğrultusunda ürün ve marka çeşitliliğimizi artırıyoruz. Teknolojiyi, yenilikçi uygulamalarımızla tüketicilerimizle kesintisiz bir biçimde buluşturmaya devam edeceğiz” dedi.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa’nın Genel Müdürlüğü görevine Sitare Sezgin atandı. Sabancı Topluluğu bünyesinde farklı pozisyonlarda üst düzey sorumluluklar da üstlenen Sezgin, Teknosa’nın ilk kadın Genel Müdürü oldu.

“Herkes için Teknoloji” felsefesiyle 21 yıldır sektöründe öncü adımlar atan Teknosa’da gerçekleşen üst düzey atama ile Genel Müdürlük görevine Sitare Sezgin getirildi. 1 Eylül itibarıyla yeni görevine başlayan Sezgin, Sabancı Topluluğu bünyesinde farklı pozisyonlarda üst düzey sorumluluklar da üstlenen deneyimli bir isim.

Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, atamayla ilgili yaptığı açıklamada, “Sabancı Topluluğu bünyesinde önemli sorumluluklar üstlenen ve özellikle elektronik perakendeciliği, perakendecilik, hizmet ve yeni nesil ödeme sistemlerini de kapsayan finansal hizmetler sektörlerindeki deneyimleri ile Sitare Sezgin’in Genel Müdür olarak atanmasından büyük memnuniyet duyuyorum. Kendisinin bu güçlü deneyim ile Teknosa’nın vizyonu ve yol planında çok önemli katkıları olacağına ve şirketimizin önündeki fırsatları büyük başarılara dönüştüreceğine yürekten inanıyorum. Stratejik yol haritamızda yer alan uçtan uça en iyi müşteri deneyimi, dijitalleşme ve veri analitiği, sürdürülebilirlik ve çalışanlarla birlikte işin geleceğine uyum konularıyla ilgili yatırımlarımız, bundan sonra Sitare Sezgin’in liderliğinde tüm paydaşlarımız için değere dönüşmeye devam edecek” dedi.

Sitare Sezgin Hakkında:

İzmir Amerikan Koleji’nin ardından 1997 yılında Bilkent Üniversitesi İşletme Bölümü’nden mezun olan ve yüksek lisans eğitimini Manchester Üniversitesi’nde finans ağırlıklı tamamlayan Sezgin, iş yaşamına 1999 yılında Bain&Company şirketinde başladı. 2001-2004 yılları arasında The Boston Consulting Group’ta Kıdemli Danışman olarak görev yapan Sitare Sezgin, 2004 yılında Sabancı Topluluğu’na katıldı. Sezgin, 2004-2009 yılları arasında Sabancı Holding Perakende Grup Başkanlığı’nda Strateji ve İş Geliştirme Müdürü, 2010-2011 yılları arasında Akbank'ta Yeni Ürün ve Kanal Geliştirme biriminde Bölüm Başkanı olarak görev aldı. Ağustos 2011-2018 yılları arasında Boyner Grup’a bağlı Back-Up ve Bofis Turizm şirketlerinin Genel Müdürlüğü görevini üstlenen Sezgin, Mart 2016-2018 yılları arasında Carrefoursa ve Avivasa’da Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi olarak da görev yaptı. Sitare Sezgin, Şubat 2018’den bu yana Akbank iştiraki AkÖde şirketinin Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu üyesi olarak görev yapıyordu.

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, İstanbul’daki 37’nci mağazasını Ümraniye Buyaka Alışveriş Merkezi’nde açtı. Standart formatlı Teknosa mağazasında, beyaz eşya dahil tüm ürünler teknoloji severlerin ilgisine sunuluyor.

Teknoloji alışverişinde en kapsamlı müşteri deneyimine odaklanarak mağaza yatırımlarını sürdüren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, İstanbul’daki yeni mağazasını Ümraniye Buyaka Alışveriş Merkezi’nde açtı. Türkiye’nin 69 ilinde 200’den fazla satış noktasına ulaşan Teknosa, Buyaka ile birlikte İstanbul’daki mağaza sayını 37’ye çıkardı.

Buyaka Alışveriş Merkezi’nde standart formatlı mağaza konseptiyle açılan ve 342 metrekarede hizmet verecek olan Teknosa mağazasında, beyaz eşya dahil tüm ürünleri bulmak mümkün olacak. Teknosa, bu yıl içinde mağaza ve dijitalleşme yatırımlarını sürdürmeye, çoklu kanalda öncü adımlar atmaya devam edecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa’nın Habitat Derneği ile birlikte 2007 yılından beri aralıksız olarak sürdürdüğü ‘Kadın için Teknoloji’ projesi, online eğitimlerle devam ediyor. Yıl başından bu yana düzenlenen 13 eğitime toplam 1480 kadın katılarak dijital okuryazar olma yolunda ilk adımı attı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa’nın Habitat Derneği ortaklığıyla sürdürdüğü sosyal sorumluluk projesi Kadın için Teknoloji’nin 14. yılında eğitimlere aralık vermeden devam ediliyor. 2021 yılı başından itibaren proje kapsamında düzenlenen online eğitimlere 81 ilden, 17-71 yaş aralığında 1480 kadın katıldı.

Covid-19 nedeniyle online olarak devam eden eğitimlerde Habitat gönüllüsü genç eğitmenler video konferans yöntemiyle; E-Hizmetler, Sosyal Medya, Güvenli İnternet, Günlük Hayatta Sosyal Medya ve İnternet konularına yönelik bilgileri katılımcılara aktarıyorlar.

Yıl sonuna kadar devam edecek online eğitimler, ayda 2 defa düzenleniyor. Ücretsiz düzenlenen online eğitimlere başvuru için http://www.kadinicinteknoloji.com/ veya https://habitatdernegi.org/blog/kadin-icin-teknoloji-projesi-online-egitimi/ adreslerindeki başvuru formunu doldurmak yeterli oluyor.

Bugüne kadar Türkiye’nin dört bir yanında 20 binden fazla kadına ulaşılan projede, 2021 yılında 4 bin kadını daha dijital okuryazar yapmak hedefleniyor.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2021 yılının ilk 6 ayında istikrarlı büyümesini sürdürdü. 2020 yılını son 20 yılın en başarılı performansıyla kapatan Teknosa, ilk 6 ayda da yüzde 49’luk büyüme ile 3 milyar TL ciroya ulaştı. Teknosa, yatırımlarına hız kesmeden devam ettiği e-ticarette de cirosunu 500 milyon TL’ye çıkardı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonuyla dijitalleşme ve tüm kanallarda mükemmel müşteri deneyimi konusundaki atılımlarının meyvesini almaya devam ediyor. 2020 yılını son 20 yılın en başarılı performansıyla kapatan Teknosa, 2021 yılının ilk 6 ayında da başarı grafiğini yükseltti. Teknosa, ilk 6 ayda geçen yıla göre yüzde 49’luk büyüme ile 3 milyar TL ciroya ulaştı. Kârlılıkta iyileşme performansını sürdüren şirket, esas faaliyet kârını da yüzde 193’luk bir artışla 112 milyon TL’ye ulaştırdı. Şirket, çoklu kanal deneyiminin önemli bir unsuru olarak kesintisiz yatırım yaptığı e-ticarette de cirosunu 500 milyon TL’ye çıkardı.

Teknosa, pandemi nedeniyle alınan tedbirler kapsamında mağaza kapalılıklarının ilk çeyreğe göre daha yoğun olduğu ikinci çeyrekte, 1,5 milyar TL ciro elde etti. E-ticarette yılın ilk çeyreğine göre satışlarını yüzde 46 artırarak 295 milyon TL ciroya ulaştı ve online satışların perakende cirosu içindeki payı yüzde 21 oldu.

Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonu ile sağlıklı büyümemizi sürdürüyoruz
2021 yılı ilk 6 ay sonuçlarını değerlendiren Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, “Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonu ile müşteri odaklı dönüşüm ve dijitalleşmede attığımız adımlar ile sağlıklı büyümemizi sürdürüyoruz. Pandeminin çeşitli zorluklarına rağmen müşterilerimizi artan teknoloji ihtiyaçlarıyla en sağlıklı ve güvenli koşullarda buluşturmaya devam ediyoruz. Çevik organizasyonumuz, güçlü omnichannel modelimiz ve veri analitiği kabiliyetlerimiz ile ikinci çeyrekte de performansımızı geçen döneme göre istikrarlı bir biçimde artırdık. İlk 6 ayda yüzde 49’luk büyümeye ulaştık” dedi.

Kazanımlarımızı ülkemiz için faydaya dönüştürmeye kararlıyız
Teknosa’nın uçtan uça en iyi müşteri deneyimi, dijitalleşme ve veri analitiği, sürdürülebilirlik ve çalışanlarla birlikte işin geleceğine uyum konularına odaklandığını vurgulayan Timur, şöyle devam etti:

“Stratejik yol haritamızdaki alanlarda sürdürülebilir yatırımları tek tek hayata geçiriyoruz. Pandeminin yarattığı zorlu koşullara rağmen kazanılan başarıların mimarı olan Teknosa ekipleri, şirketimizin parlak geleceğinde önemli bir yeri olan ‘pazaryeri’ için yoğun şekilde çalışıyor. Teknolojiyi odağına alan ve eşsiz bir modelle tasarlanan pazaryerinin, müşterilerimiz ve tüm paydaşlarımız için önemli bir değer yaratacağına inanıyorum. Mükemmel müşteri deneyimi anlayışıyla geçtiğimiz aylarda hayata geçirdiğimiz yeni sadakat programımız TeknoClub, bizi müşterilerimize yakınlaştırmaya ve ayrıcalıklı hizmetler sunmamıza katkı sağlamaya devam edecek. Daha güçlü bir gelecek için yatırımlarımızı artırarak sürdürüyoruz. Kazanımlarımızı tüm paydaşlarımız ve ülkemiz için faydaya dönüştürmeye kararlıyız.”

Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, 7 yıl aradan sonra İstanbul Akmerkez Alışveriş Merkezi’nde yeniden mağaza açtı. Teknosa, Akmerkez ile birlikte İstanbul’daki mağaza sayısını 36’ya çıkardı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, kapsamlı müşteri deneyimi sunmak için mağaza yatırımlarında hız kesmiyor. Bu yıl içinde açtığı son mağazalarla birlikte Türkiye’nin 69 ilinde 200’den fazla satış noktasına ulaşan Teknosa, İstanbul’daki 36’ncı mağazasını Akmerkez AVM’de açtı. 2007-2014 yılları arasında da Akmerkez’deki mağazasından teknoloji severlerle buluşan Teknosa, 7 yıl aradan sonra kaldığı yerden hizmete devam ediyor.

Akmerkez’de standart formatlı mağaza konseptiyle açılan ve 450 metrekarede hizmet verecek olan Teknosa mağazasında, beyaz eşya hariç ihtiyaç duyulan tüm teknoloji ürünlerini bulmak mümkün olacak. Teknosa, 2021 yılı içinde yeni mağaza yatırımlarına devam edecek.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye’yi teknoloji market konseptiyle tanıştıran Teknosa, Marketing Türkiye ve Roamler Türkiye iş birliğiyle gerçekleştirilen araştırmada, teknoloji marketi kategorisinde bu sene de “en cool marka” seçildi. Teknosa 2015 yılından beri yapılan ödül organizasyonunda gençlerin seçimiyle üst üste 6 kez aynı ödüle layık görülme başarısı gösterdi.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Marketing Türkiye ve Roamler Türkiye iş birliğiyle bu yıl 6’ncısı gerçekleştirilen “Cool Markalar Araştırması”nda gençlerin en havalı bulduğu markalar arasındaki yerini aldı. Teknosa, 30’u aşkın kategoride Türkiye temsili bir örneklemle yapılan çalışmada, bu sene de teknoloji marketi kategorisinde gençlerin en cool bulduğu marka olmayı başardı.

Teknosa’nın teknoloji market kategorisinde üst üste 6 kez “Cool Marka” seçildiği Cool Markalar Araştırması’na 1 Mayıs - 5 Haziran 2021 tarihleri arasında yüzde 50’si kadın, yüzde 50’si erkek, 1000 Roamler Türkiye kullanıcısı katıldı. Katılımcılar, Roamler Türkiye uygulaması üzerinden her bir kategoride “en cool” buldukları markaları, herhangi bir cevap seçeneğini işaretlemeksizin açık olarak yazarak belirtti.

Teknosa, dijital dönüşüm yatırımları ve hayata geçirdiği yenilikçi uygulamalarla, gençlerin ve tüm müşterilerinin deneyimini güçlendirmeye devam ediyor.

Kapsamlı müşteri deneyimi için mağaza yatırımlarını sürdüren Teknosa, Şanlıurfa’da açtığı yeni mağazayla birlikte il sayısını artırarak Türkiye’nin 69 ilinde 208 satış noktasına ulaştı.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, geçen haftalarda Sakarya ve Kahramanmaraş’ta açtığı mağazaların ardından Şanlıurfa Piazza AVM’de de teknoloji severlerle buluştu. Teknoloji alışverişinde en kapsamlı müşteri deneyimine odaklanarak mağaza yatırımlarını sürdüren Teknosa, Şanlıurfa’daki açılışla birlikte mağazalarının bulunduğu il sayısını 69’a, lokasyon sayısını 208’e çıkardı.

Şanlıurfa Piazza AVM’de standart formatlı mağaza konseptiyle açılan ve 650 metrekarenin üzerinde satış alanına sahip olan ilin ilk Teknosa mağazasında, beyaz eşya hariç tüm ürünler teknoloji severlerin ilgisine sunuluyor.

Teknosa, 2021 yılında mağaza ve dijitalleşme yatırımlarını sürdürmeye, çoklu kanalda öncü adımlar atmaya devam edecek.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi Teknosa, bir haftada iki yeni mağazanın açılışını yaptı. Teknosa, Sakarya ve Kahramanmaraş’ta açtığı mağazalarla birlikte, 68 ilde 189 mağaza ve Carrefoursa içinde oluşturduğu 18 teknoloji köşesiyle toplam 207 lokasyonda teknoloji severlerle buluşuyor.

Pandemi sürecinde çoklu kanal/omnichannel iş modeliyle Türkiye’yi kesintisiz bir biçimde teknolojiyle buluşturmaya devam eden Teknosa, mağaza yatırımlarında hız kesmiyor. E-ticaretin büyük sıçrama yaptığı perakende sektöründe satış, deneyim, satış sonrası hizmetler ve lojistik açıdan önemini koruyan mağazalarda dijitalleşmeye ağırlık veren Teknosa, Sakarya Cadde 54 AVM ile Kahramanmaraş Piazza AVM’de açtığı yeni mağazalarını teknoloji severlerin beğenisine sundu. Teknosa, açılışını yaptığı mağazalarla birlikte her iki ilde de mağaza sayısını ikiye çıkardı.

Sakarya Cadde 54 AVM’de Extra formatıyla açılan ve 1000 metrekarenin üzerinde satış alanına sahip olan Teknosa mağazasında, beyaz eşyadan küçük ev aletlerine, bilgisayardan akıllı telefonlara çok geniş yelpazedeki ürünler tüketicilerin hizmetine sunuluyor. 500 metrekare satış alanına sahip, standart formatlı Kahramanmaraş Piazza AVM’deki mağazada ise beyaz eşya hariç tüm ürünler tüketicilerle buluşuyor.

Teknoloji alışverişinde en kapsamlı müşteri deneyimine odaklanan Teknosa, önümüzdeki dönemde de mağaza yatırımlarını sürdürerek, müşteri deneyimini güçlendiren dijital atılımları yaygınlaştırmayı hedefliyor.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Türkiye'nin müşteri memnuniyetini ölçen platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen A.C.E Awards’ta teknoloji mağaza zinciri kategorisinde Elmas ödüle layık görülerek “Sektörde Tüketicisine Mükemmel Müşteri Deneyimi Yaşatan Marka” seçildi.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, bu yıl 6’ncısı yapılan Şikayetvar A.C.E. Awards (Achievement in Customer Excellence) kapsamında ödül kazandı. 48 kategoride müşteri deneyimini en iyi yaşatan markaların ödüllendirildiği törende, teknoloji mağaza zinciri kategorisindeki Elmas ödülü Teknosa kucakladı. Teknosa, şikayet verileri, pazar payları ve Şikayetvar tarafından uygulanan yıllık 1 milyon 200 bin anket temel alınarak hazırlanan Müşteri Deneyim Endeksi’nin sonuçlarına göre, “Sektörde Tüketicisine Mükemmel Müşteri Deneyimi Yaşatan Marka” seçildi.

Müşterilerine kesintisiz bir biçimde çoklu kanal deneyimi sunmak için yatırımlarını aralıksız sürdüren Teknosa’nın ödülünü, şirket adına Müşteri Hizmetleri ekibi yöneticileri aldı.

Yeni Neslin Teknosa’sı kapsamlı dönüşüm programıyla dijitalleşme ve müşteri odaklılık konusunda öncü adımlar atan Teknosa, Awards International'ın düzenlediği Turkey CX Awards-Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde "En İyi Omnichannel Müşteri Deneyimi” kategorisinde Altın Ödül kazandı.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Awards International'ın Türkiye'de ilk kez düzenlediği ve markaların müşteri odaklılık hedefiyle gerçekleştirdiği başarılı çalışmaların değerlendirildiği Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde Altın Ödül’ün sahibi oldu. "En İyi Omnichannel Müşteri Deneyimi” kategorisinde Altın Ödül kazanan Teknosa, Türkiye’de bir ilk olan ve sanal ortamda mağaza deneyimi sunan ‘Video-chat’, tüketicilere online kanal üzerinden anlık destek sağlayan Web-chat, whatsapp hizmetleri ve sektörde bir ilk olan ‘Araçta Teslimat’ (Click & Drive) gibi öncü uygulamaları ile ödüle layık görüldü. Teknosa, 18 farklı kategoride onlarca projenin yarıştığı organizasyonda “E-ticaret Müşteri Deneyimi” kategorisinde ise finale kaldı.

Uluslararası yarışmaya da katılacak
"En İyi Omnichannel Müşteri Deneyimi” kategorisinde Altın Ödül kazanan Teknosa, kasım ayında gerçekleştirilecek uluslararası yarışmaya da finalist olarak katılacak. Teknosa, 2018 yılından itibaren dijitalleşme ile çoklu kanal modeline yönelik atılımları ve 2019 yılından bu yana kararlılıkla sürdürdüğü ‘Yeni Neslin Teknosa’sı dönüşüm programıyla müşteri odaklı yatırımlarına önümüzdeki dönemde de devam edecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, Türkiye’nin en kapsamlı sosyal medya ödülleri olan Social Media Awards Turkey 2021’de, Teknoloji Marketleri kategorisinde Altın Ödül’ün sahibi oldu. Teknosa’nın online satış kanalı teknosa.com da Arama Motoru Kampanyası kategorisinde Bronz Ödül kazandı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa ve teknosa.com, Marketing Türkiye & BoomSonar iş birliğiyle bu yıl 5'incisi düzenlenen ve sosyal medyaya damgasını vuran marka, ajans, proje ve kişilerin ödüllendirildiği Social Media Awards Turkey 2021’de ödül kazandı.

Teknosa, bu yıl 55 binden fazla sosyal medya marka hesabının SocialBrands puanlarına göre analitik olarak incelendiği SocialBrands Veri Analitiği Ödülleri’nde Teknoloji Marketleri kategorisinde Altın Ödül’e layık görüldü. 1 Mart 2020-1 Mart 2021 dönemini kapsayan değerlendirmede hayran sayısı, hayran artışı, paylaşılan ileti sayısı, ileti türleri, elde edilen etkileşim ve etkileşim türleri gibi birçok farklı veri ele alındı. Deloitte'un uzmanlığıyla dahil olduğu kapsamlı değerlendirme sonucuna göre her kategorinin en başarılı markaları tespit edildi.

Teknosa’nın online satış kanalı teknosa.com da Jüri Ödülleri’nde Arama Motoru Kampanyası kategorisinde Bronz Ödül kazandı. Teknosa.com, Mediacom iş birliğiyle gerçekleştirdiği, “Google Ads arama kampanyalarında binlerce ürün dinamik bir şekilde nasıl yönetilir? Teknosa’dan öğrenin” kampanyasıyla ödülün sahibi oldu.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, yeni sadakat programı TeknoClub’ı müşterilerinin hizmetine sundu. TeknoClub’a üye olanlar sürpriz hediyeler ve özel ayrıcalıkların yanı sıra harcadıkça daha çok indirim kazanacak.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, “Herkes için Teknoloji” misyonuyla değişen müşteri ihtiyaçlarına yönelik öncü adımlar atmaya devam ediyor. Son olarak yeni sadakat programı TeknoClub’ı hayata geçiren Şirket, üyelerine ayrıcalıklarla dolu yeni bir dünyanın kapısını açıyor. Müşteriler, alışveriş seviyesine göre TeknoPlus, TeknoPro ve TeknoElit üyeliklerine dahil olarak, TeknoClub avantajlarından yararlanabilecek. TeknoClub’a üye olanlar avantajlı kampanyalar, doğum gününe özel ve 3’üncü parti markalarda geçerli indirimlerin yanı sıra ücretsiz kargo, çağrı merkezi ve servis hizmetlerinde öncelikler, sürpriz hediyeler ve ayrıcalıklara sahip olacak.

TeknoClub üyeleri, harcamaları oranında bir üst üyeliğe geçerek, daha çok avantajdan faydalanabilecek. Ayrıca lansmana özel 1-16 Haziran tarihlerinde TeknoClub’a üye olan herkes 2500 TL ve üzeri ilk alışverişlerinde 100 TL indirim kazanacak. TeknoClub üyeliğiyle kazanılan tüm indirimler, Teknosa mağazalarında, teknosa.com’da ve mobil uygulamada yapılacak alışverişlerde geçerli olacak. TeknoClub’a, Teknosa’nın web sitesi, mağazaları, mobil uygulamaları ya da SMS üzerinden üye olmak mümkün.

2020 yılını son 20 yılın en başarılı performansıyla kapatan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2021 yılının ilk çeyreğinde de istikrarlı büyümesini sürdürdü. Teknosa, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 39,4’lük büyüme ile 1,5 milyar TL ciroya ve 2,4 milyon TL net kâra ulaştı. Teknosa, çoklu kanal deneyiminin önemli bir unsuru olarak yatırımlarını sürdürdüğü e-ticarette de yüzde 80 büyüdü.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, ‘Yeni Neslin Teknosa’sı dönüşüm programına ve müşteri deneyimine yaptığı yatırımlar ile büyümesini sürdürüyor. Pandemiye rağmen 2020 yılında ciro ve net kârlılıkta rekor kıran Teknosa, 2021 yılı ilk çeyrekte de başarılı finansal sonuçlar elde etti ve son 7 yılın en yüksek ilk çeyrek karını açıkladı. Teknosa, ilk çeyrekte hafta sonu sokağa çıkma yasakları nedeniyle mağazaları yaklaşık 23 gün kapalı kalmasına rağmen, cirosunu geçtiğimiz yılın aynı döneminin yüzde 39,4 üzerinde gerçekleştirerek 1,5 milyar TL’ye, net kârını da 33,3 milyon TL iyileşme ile 2,4 milyon TL’ye çıkardı. Başarı grafiğini istikrarlı bir biçimde yükselten Teknosa, çoklu kanal deneyiminin önemli bir unsuru olarak yatırımlarını sürdürdüğü e-ticarette de yüzde 80’lik büyüme ile 202,4 milyon TL ciroya ulaştı.

Şirketin ilk çeyrek sonuçlarını değerlendiren Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, 2019 yılı ortalarında ‘Yeni Neslin Teknosa’sı adıyla başlattıkları dönüşüm programıyla ciro ve kârlılıkta istikrarlı bir büyüme yakaladıklarını belirterek, şunları söyledi:
“Pandemiye rağmen 2020 yılını rekor performansla kapattık. Bu yılın ilk çeyreğinde de bugüne kadar müşteri odaklı dönüşüm ve dijitalleşmeye yaptığımız yatırımlar sonucu başarılı bir performans elde ettik. Türkiye geneli ve il bazındaki sokağa çıkma yasakları dikkate alındığında mağazalarımız yaklaşık 23 gün kapalı olmasına rağmen güçlü büyümemizi sürdürdük. Geçen yıl başlayan evde yaşama bağlı satın alma trendi bu yılın ilk çeyreğinde de devam etti. Biz de her an, her yerde müşterilerimizin artan teknoloji ihtiyaçlarını karşılamak, keyifli bir alışveriş ve kapsamlı deneyim ortamı sunmak amacıyla aksiyonlar aldık. Çalışmalarımızı yapay zekâ algoritmalarından yararlanarak, akıllı, geleceği tahmin eden veriye dayalı bir sistem ile yönetiyoruz. Veriye dayalı iş modelimiz sayesinde müşterilerimizin beklentilerini hızlı anlama ve buna uygun özel hizmet ve öneri sunma konusunda hızlı hareket edebiliyoruz. Operasyonel mükemmellik adına süreçlerimizi müşteri odaklı şekilde iyileştirmeye devam edeceğiz.”

“Teknolojiyi odağa alan eşsiz bir pazaryeri modelini hayata geçiriyoruz”
2021 yılını yatırım ve atılım yılı ilan ettiklerini vurgulayan Bülent Gürcan, Teknosa bünyesinde pazaryeri oluşturulacağını da Teknosa Yönetim Kurulu’nca alınan kararla çok yeni duyurduklarını paylaştı ve şöyle devam etti:
“Türkiye’de sektördeki öncülüğümüzü yeni bir iş modeli ile pekiştiriyoruz. Teknosa bünyesinde, teknolojiyi odağına alan eşsiz bir pazaryeri modelini hayata geçireceğiz. Oluşturacağımız pazaryeri ile müşterilerimizin karşısına daha güçlü ürün yelpazesiyle çıkmayı, değişen müşteri ihtiyaçlarına en hızlı ve uygun şekilde cevap vermeyi ve hızlı büyüyen e-ticareti çoklu kanal stratejimizin odağına koyarak müşterilerimize ve tüm paydaşlarımıza en iyi değeri sunmayı hedefliyoruz. Farklı, ilkleri içinde barındıran ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını en kapsamlı şekilde adresleyecek bir pazaryeri tasarlıyoruz. Pazaryerimiz, Teknosa’nın mağazacılık ve çevrimiçi kanallardaki mevcut güçlü yetkinliklerinin üzerine ek bir kas olarak inşa edilecek ve tüm iş hacmimizi büyütecek. 2021 yılının son çeyreğinde pazaryerimizin ilk fazını tüketicilerimizle buluşturmayı planlıyoruz.”

2020 yılında son 20 yılın en başarılı performansını gösteren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, geleneksel ‘İş Ortakları Toplantısı’nda tüm paydaşlarıyla dijital ortamda bir araya geldi. İş ortaklarıyla gelecek hedeflerini paylaşan Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, ‘Yeni Neslin Teknosa’sı mottosuyla hayata geçirdikleri kapsamlı dönüşüm programıyla başarıyı yakaladıklarını belirterek, “Bu yılki rekor yatırımımızla şirketimizin teknoloji altyapısını daha da güçlendireceğiz” dedi.

Teknosa’nın, “Güçlü Yatırım, Güçlü Gelecek” mottosuyla gerçekleştirdiği geleneksel ‘İş Ortakları Toplantısı’nda şirketin 2020 yılı performansı değerlendirilerek, 2021 yılı hedefleri paylaşıldı. Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan ve üst düzey yöneticilerin ev sahipliğinde dijital olarak yapılan buluşmaya, 400’ü aşkın iş ortağı katıldı.

“Paydaşlarımızdan aldığımız güçle daha da güçlü bir Teknosa yaratıyoruz”
İş ortaklarıyla Teknosa’nın önümüzdeki dönem hedeflerini paylaşan Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, daha fazla müşteri odaklı olma, büyük veriyi etkin kullanma ve dijitalleşme alanında attıkları adımlar sayesinde pandemi koşullarına hızla uyum sağladıklarını belirterek, şunları söyledi:

“2020 yılındaki belirsizlik döneminde en büyük pusulamız veri oldu. Veri analitiği kabiliyetlerimiz ile isabetli kararlar aldık, çevik iş modelleri yarattık, riskleri öngörerek planlama yaptık. Bu süreçte tüm iş ortaklarımızla güçlü bir dayanışma içinde olduk ve birlikte pandemiye rağmen çok başarılı sonuçlara imza attık. 2021 yılında yatırıma öncelik vereceğiz. Geçen yılın 2 katından fazla, 80 milyon TL’lik bir yatırım öngörüyoruz. Yeni yatırımlarla Teknosa’nın teknoloji altyapısını güçlendirip çeşitlendireceğiz. Stratejik yol haritamızda çalışanlarımıza yatırım ile birlikte uçtan uca, en iyi müşteri deneyimini sunmak var. Çoklu kanal deneyimleri ve mağaza dijital yetkinliklerinin geliştirilmesi ile mağaza içi dijitalleşmeye ağırlık vereceğiz. Mağazalarda el terminalleri ile mobil sipariş, fatura, ödeme opsiyonları sunacağız. Her kanalda birebir iletişim ve kesintisiz deneyim sunmak için hayata geçirdiğimiz webchat, videochat uygulamalarımızı geliştireceğiz. Teknosa.com’da yeni hizmetlere paralel geliştirmelerimiz devam edecek. Hızlı teslimatta kaslarımızı çok güçlü. Bu yıl lojistik iş birliklerimizi zenginleştirip, yetkinliğimizi daha ileriye taşımayı planlıyoruz. Kişiselleştirme yine odağımızda olacak. Müşterilerimizin ihtiyacına göre servis ve ürün portföyümüzü çeşitlendirip, yeni satış modelleri geliştireceğiz ve tüm karar alma süreçlerimizde veri analitiği kabiliyetimizi daha ileriye taşıyacağız. Önümüzdeki dönemde, Sabancı Holding liderliğinde ve tüm paydaşlarımızdan aldığımız güçle daha da güçlü bir Teknosa yaratacağımıza inanıyoruz.”

Toplantıda, Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan’ın yanı sıra Finans Genel Müdür Yardımcısı Ümit Kocagil, İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Ersin Aydın, Pazarlama ve Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Önder Oğuzhan, Perakende Satış Genel Müdür Yardımcısı Enver Yelkenci, İklimsa İş Birimi Genel Müdür Yardımcısı Tansu Öztorun ve Kategori Grup Müdürü Cenk Yenginer de önemli başlıklarda gelen soruları yanıtladılar.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, teknoloji perakendeciliği sektöründe Türk Standartları Enstitüsü (TSE) COVID-19 Güvenli Hizmet Belgesi alan ilk şirket oldu. “Önce sağlık ve güvenlik” diyerek pandeminin ilk döneminde mağazalarını geçici olarak kapatma kararı alan ilk teknoloji marketi Teknosa, aldığı üst düzey önlemlerle Gebze Lojistik Merkezi ile 30 mağazasında yapılan kapsamlı denetimlerinden başarıyla geçerek, belgeyi almaya hak kazandı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin güçlü markası Teknosa, sektöründe güvenilir ve kaliteli hizmet konusunda öncü adımlar atmaya devam ediyor. Pandemiyle birlikte çalışanlarının, müşterilerinin ve tüm paydaşlarının sağlığını ilk sıraya koyan Teknosa, sektöründe TSE COVID-19 Güvenli Hizmet Belgesi alan ilk şirket oldu. Teknosa, bu belgeyle birlikte, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın TSE liderliğinde hazırladığı, “COVID-19 Hijyen, Enfeksiyon Önleme ve Kontrol Kılavuzu” çerçevesinde belirlenen pandemi tedbirlerine harfiyen uyduğunu gösterdi

Teknosa’nın Gebze Lojistik Merkezi ile 30 mağazasında yapılan denetimlerde, “Korunma ve Kontrol Önlemleri Yönetimi”, “Yükleniciler, Dış Servis/Hizmet Sunucuları, Ürün ve Hizmet Tedarikçileri”, “Eğitim”, “Atık Yönetimi”, “İşyerine Yönelik Önlemler”, “Müşterilere Yönelik Önlemler”, “Personeli Korumaya Yönelik Önlemler” ve “Ortam Temizliği, Dezenfeksiyonu ve Havalandırma” başlıklarıyla ilgili kapsamlı denetimler gerçekleştirildi. Denetimlerden başarıyla geçen Teknosa, lojistik merkezi ile 30 mağazasında üst düzey hijyen tedbirleri uyguladığını belgelemiş oldu.

Teknosa, pandemi sürecinin en başından itibaren tüm mağazaları, lojistik merkezi ve merkez ofisinde sağlık ve güvenlik için en üst düzeyde tedbirler almış, 22 Mart gecesi itibarıyla tüm mağazalarını kapatacağını duyuran ilk teknoloji perakende şirketi olmuş ve bu süreçte teknosa.com ve mobil platformu üzerinden müşterilerinin artan teknoloji ihtiyaçlarını kesintisiz bir biçimde karşılamaya devam etmişti. 2020 yılını son 20 yılın en iyi performansıyla kapatan şirket, çalışanlarının ve müşterilerinin sağlık ve güvenliği için her türlü tedbiri almaya devam edecek.

Teknosa, Sabancı Vakfı ve Türkiye Kadın Dernekleri Federasyonu iş birliğiyle şiddet gören ve sesini duyurabileceği teknolojiye erişimi kısıtlı olan kadınları ihtiyaç duydukları akıllı telefonla buluşturmak üzere yeni bir dayanışma hareketi başlatılıyor.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Sabancı Vakfı ve Türkiye Kadın Dernekleri Federasyonu (TKDF) iş birliğiyle şiddet gören ve teknolojiye erişimi kısıtlı kadınlar için yepyeni bir toplumsal dayanışma hareketi başlatıyor. “Kadın için Teknoloji, Hepimiz için Dayanışma” mottosuyla yola çıkılan proje kapsamında, bağışçılar, kullanmadıkları akıllı telefonlarını Teknosa mağazalarından ya da Teknosa Çağrı Merkezi’ni (0 850 222 55 99) arayarak evlerinden teslim edebilecek. Teknosa’nın iş ortakları tarafından bakımları yapılarak çalışır hale getirilecek akıllı telefonlar, Sabancı Vakfı desteği ve TKDF aracılığıyla şiddet mağduru kadınlara ulaştırılacak.

Kadınların ihtiyaç duydukları teknolojiye erişmesinin çok önemli olduğunu vurgulayan Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan; “Dijitalleşmenin toplumsal cinsiyet eşitliği için önemli bir dönüm noktası olduğunu 14 yıl önce öngörerek “Kadın için Teknoloji” projesini hayata geçirdik. Bugüne kadar Türkiye çapında 20 binden fazla kadının dijital okur-yazar olmasını sağladık. Şimdi de Sabancı Vakfı ve TKDF ile birlikte başlattığımız akıllı telefon bağış kampanyası ile toplumda şiddet gören kadınların seslerini duyurmalarına katkı sağlamak, bu konuda bir dayanışma hareketi başlatmak istiyoruz. Toplumsal cinsiyet eşitliğini sağlamak için hem şirketler hem de bireyler olarak bizlere çok büyük görevler düşüyor. Halkımızdan, duyarlı müşterilerimizden kampanyamıza destek bekliyoruz” dedi.

Sabancı Vakfı Genel Müdürü Nevgül Bilsel Safkan, kadınların teknoloji ile seslerini duyurmalarına destek vermenin önemine dikkat çekti ve “Sabancı Vakfı olarak 47 yıldır kadınların ve kız çocuklarının eğitime, istihdama ve toplumsal yaşama katılımı gibi her alanda haklarına erişebilmeleri için çalışıyoruz. Pandeminin kadınlar ve kız çocukları üzerindeki olumsuz etkilerini ilk günden bu yana yakından takip ediyoruz. Özellikle bu dönemde belirginleşen aile içi şiddet oranlarındaki artışı kaygıyla gözlemliyoruz. Bu alanlardaki ihtiyaçları ve çözüm önerilerini konuşabilmek üzere Haziran ayında Vakfımızın Mütevelli Heyeti Başkanı Güler Sabancı’nın da katılımıyla kadın hakları alanında çalışan sivil toplum örgütleriyle bir toplantı gerçekleştirdik. Bu toplantının ardından aldığımız önemli aksiyonlardan biri de Teknosa ve TKDF’yi bir araya getirmek ve bu kampanyayı tasarlamak oldu. Uzun yıllar içinde kazanılmış hakların risk altında olduğu bu dönemde, sivil toplum ve özel sektör arasında köprüler kurmayı ve tüm bireylerin haklardan eşit yararlandığı bir toplum için çalışmayı sürdürüyoruz” şeklinde konuştu.

Projenin ortaklarından Türkiye Kadın Dernekleri Federasyonu Başkanı Canan Güllü ise şöyle konuştu: “Kadınlara erkek şiddeti insan hakkı ihlalidir. Bu konuda yasal mevzuatların uygulanması adına kamu, belediyeler, STK ve özel sektör el ele mücadele etmeliyiz. Çünkü, biliyoruz ki mücadele kazandırır. Bugün bu mücadeleye katkı sunacak önemli bir projenin ilk adımlarını heyecanla atıyoruz. Proje kapsamında bağışlanan ve Teknosa tarafından bakımları yapılacak telefonları, TKDF olarak Aile içi Şiddet Acil Yardım Hattı Aplikasyonu’nu yükleyerek, sığınma evinde ikamet eden veya ev içi ya da cinsiyet temelli şiddet mağduru kadınlara ulaştıracağız.”

Proje nasıl işleyecek?
Bağışçılar tarafından Teknosa mağazalarına getirilecek veya Teknosa Çağrı Merkezi (0850 222 55 99) aranarak adresten alınması sağlanacak ikinci el akıllı telefonlar, bağış taahhüdüyle alınacak ve bakımları yapıldıktan sonra ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmak üzere TKDF’ye teslim edilecek. Federasyon, bedelsiz telefon talebi için halihazırda bir sığınma evinde ikamet eden veya ev içi ya da cinsiyet temelli şiddet mağduru kadınların başvurularını değerlendirerek, bakımı yapılan kullanıma hazır telefonların ihtiyaç sahibi kadınlara ulaşmasını sağlayacak. Sabancı Vakfı ise bağışlanan telefonların ilgili kişilere dağıtımında TKDF’ye destek verecek. Aynı zamanda toplanan telefonlara TKDF Aile içi Şiddet Acil Yardım Hattı Aplikasyonu yüklenecek ve bu sayede kadınlar şiddet anında veya şiddet riski altındayken tek tuş ile yardım isteyebilecekler.

Proje hakkında detaylı bilgi için:
https://www.teknosa.com/kit-akilli-telefon-bagis-kampanyasi

2020 yılında son 20 yılın en başarılı performansını gösteren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2021’i yatırım yılı ilan etti. 2020 yılında 5,6 milyar TL ciroya ve 85,3 milyon TL net kâra ulaşan Teknosa, teknoloji altyapısını güçlendirmek ve çeşitlendirmek üzere bu yıl yatırımlarına hız verecek. Geçen yılın 2 katından fazla, 80 milyon TL’lik yatırım hayata geçirilecek.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, 2020’yi kuruluşundan itibaren geçen 20 yılın en iyi performansıyla tamamlayarak, 2021 yılına yatırım müjdesiyle girdi. Yeni Neslin Teknosa’sı dönüşüm programına ve müşteri deneyimine yaptığı yatırımla büyüyen Teknosa, ciro ve net kârlılıkta rekor kırdı. Tüm dünyayı etkisi altına alan COVID-19 pandemisine rağmen 2020 yılında her çeyrekte başarılı finansal sonuçlar elden Teknosa, dördüncü çeyrekte de büyümesini sürdürdü. Şirket, 2020’nin son çeyreğinde cirosunu 1 milyar 932 milyon TL’ye, net kârını da rekor çeyrek sonucu olan 69,6 milyon TL’ye çıkardı. Bu dönemde e-ticarette de yüzde 208 büyüme sağlandı. 2020 boyunca başarı grafiği yükselen Teknosa, yıl sonu itibarıyla cirosunu geçen yıla göre yüzde 36’lık büyüme ile 5,6 milyar TL’ye, net kârını da 234 milyon liralık bir iyileştirme ile 148,6 milyon lira zarardan 85,3 milyon TL kar düzeyine taşıdı. E-ticaret cirosu da geçen yıla göre 3,6 katına çıkarak, 1 milyar TL’yi geçti. Bu rakamlarla e-ticaretin perakende cirosu içindeki payı, yüzde 7’den yüzde 19’a yükseldi.

Dijitalleşme ve teknolojiye 2020 yılında 38 milyon TL yatırım yapan Teknosa, 2021 yılında yatırımlarını arttırarak sürdürme ve şirketin teknoloji altyapısını güçlendirip çeşitlendirme kararı aldı.

“Rekor yatırımla Teknosa’yı en güçlü şekilde geleceğe hazırlıyoruz”
Şirketin 2020 yılının değerlendirildiği basın toplantısında yeni yatırımların müjdesini veren Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Barış Oran, şunları söyledi: “2020 yılı pandemi nedeniyle eşi benzeri görülmemiş bir yıl oldu. Ancak hedeflerimizden taviz vermedik ve 2019 yılı ortalarında ‘Yeni Neslin Teknosa’sı adıyla başlattığımız kapsamlı dönüşüm programını kararlılıkla sürdürdük. Bu dönüşüm bize her zamankinden daha da fazla müşteri odaklı olmanın, büyük veriyi doğru kullanmanın ne kadar etkili olduğunu gösterdi. Ciro ve kârlılığımız, dönüşüm programının başladığı 2019 yılı ortalarından itibaren pozitif trende girdi ve her çeyrekte performans artışı devam etti. Kararlılığımız ve attığımız doğru adımlar bizi son 20 yılın rekor performansına ulaştırdı. 2020 yılı bizim için dönüşüm ve adaptasyon yılı oldu, 2021 ise rekor yatırım yılı olacak. Şirketimizi bu yıl yeni yatırımlarla daha da güçlendireceğiz. 2021 yılında geçen yılın 2 katından fazla, 80 milyon TL’lik bir yatırım öngörüyoruz. Teknosa hem yatırımlarına ivme kazandıracak hem de yeni büyüme alanlarını daha yakından takip edecek. Stratejik yol haritamızda birçok önemli konu başlığımız mevcut. Geçtiğimiz yıl çok hızlı bir şekilde büyüyen e-ticareti çok kanallı deneyimin odak noktası yapmak istiyoruz. Başarılı bir şekilde harmanladığımız fiziksel ve online deneyimleri geliştirmeyi, mağaza dijital yetkinliklerini ve veri analitiği kabiliyetlerini artırmayı hedefliyoruz. Bu yıl teknolojiye ve çalışanlarımıza yapacağımız yatırımlarla Teknosa’yı daha ileriye taşıyacak adımlarımızı hızlandıracağız. Tüm paydaşlarımızdan aldığımız güçle birlikte Teknosa’yı geleceğe en güçlü şekilde hazırlamak konusunda kararlıyız. Teknolojiye erişimin eğitim, ekonomi ve sosyal hayatın devamlılığı için kritik hale geldiği bu dönemde, büyük bir çaba ve özveri ile canla başla çalışarak hayatın durmasına izin vermeyen Teknosa çalışanlarına ve teknoloji ihtiyaçları için her zaman bize güvenmeye devam eden müşterilerimize teşekkür ediyorum.”

“Dijitalleşme ve güçlü müşteri deneyimi istikrarlı performansı getirdi”
Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan da pandemi sürecinde veriye dayalı ve omnichannel iş modeli sayesinde müşterilere hızlı biçimde erişme, değişen beklenti ve ihtiyaçlarına uygun hizmeti anında sunma konusunda başarı sağladıklarını vurguladı. Gürcan, şöyle konuştu: “Pandemi süreci, teknolojik gelişmeleri hızlandırdı ve her alandaki dijitalleşme süreçlerini öne çekti. Ürünlere talep artarken, müşterilerin beklentileri de farklılaştı. Değişen ihtiyaçlara hızlı cevap vermek, e-ticarette ve çoklu kanalda güçlü olmak, kapsamlı deneyim sunmak, güvenilirlik çok daha önemli hale gelmeye başladı. Biz Yeni Neslin Teknosa’sı programı çerçevesinde dijitalleşme ve müşteri odaklı dönüşümde attığımız adımlarla değişime çok hızlı uyum sağladık, müşterilerimize kesintisiz ve iyi hizmet vermeye devam ettik. Mağazalarımızın açık olduğu dönemlerde en sağlıklı ve güvenli alışveriş ortamını sağlarken, tüketiciyle birebir iletişim kurduğumuz kanalları çeşitlendirdik ve fark yarattık. Web-chat’in yanı sıra sektörde ilk olarak teknosa.com üzerinden Video-chat uygulaması ile sanal ortamda mağaza deneyimi sunmaya başladık. Uzun yıllardır sürdürdüğümüz online siparişi mağazadan teslim alma seçeneğine ek olarak yine sektörde ilk ve tek olan ‘Araçta Teslimat’ hizmeti gibi fiziksel ve online’ı birbirine entegre eden uygulamalarımızla her zaman ve her kanalda müşterilerimizin yanında olduk. Ürün portföyümüzü onların ihtiyaçlarına göre şekillendirdik, geliştirdik. Çevik organizasyonumuz ve güçlü altyapımızla sağlıklı şekilde büyümeye, performansımızı en üst seviyeye çıkarmaya odaklanıyoruz. Teknoloji, bu zorlu dönemde hayatımızı devam ettirebilmek için en önemli araçlardan biri oldu. Türkiye’de teknoloji alışverişi denilince ilk akla gelen markayız. 20 yıldır Türkiye’de herkesin teknolojiye erişmesi için öncü adımlar atıyoruz. Bundan sonra da dijitalleşmede yeni atılımlarla ülkemizde teknolojinin güvenilir adresi olmaya ve sektörümüzü fark yaratan uygulamalarla büyütmeye devam edeceğiz.”

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin öncü markası Teknosa, Alışveriş Merkezleri ve Yatırımcıları Derneği’nin 2009 yılından bu yana gerçekleştirdiği “AVM’lerde En Beğenilen ve Tercih Edilen Markalar” araştırmasında tüketici oylarıyla “Teknoloji Perakendeciliği” ve “Anchor Mağaza” kategorilerinde 11’inci kez birinci oldu.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2020 yılında da tüketicilerin en beğendiği ve tercih ettiği marka seçildi. Alışveriş Merkezleri ve Yatırımcıları Derneği tarafından 2009 yılından beri gerçekleştirilen, bu yıl da Akademetre iş birliğiyle gerçekleştirilen “AVM’lerde En Beğenilen ve Tercih Edilen Markalar” araştırması sonuçlandı. 25 ilde yaklaşık 2.400 tüketiciyle yapılan görüşmeler sonucu 15 farklı kategorinin en beğenilen markaları belirlendi. Teknosa, “Teknoloji Perakendeciliği” ve “Anchor Mağaza” kategorilerinde 11’inci kez 1 numaralı marka olma başarısını gösterdi.

“Müşteri odaklı dijitalleşmede yeni atılımlar yapacağız”

Pandemi nedeniyle dijital olarak düzenlenen 2019 ve 2020 sonuçlarının bir arada açıklandığı AYD 1 Numaralı Markalar ödül töreninde değerlendirmede bulunan Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, şunları söyledi:

“Türkiye genelindeki tüketicilerin beğenileriyle 11 yıldır sektörümüzde 1 numarada olmak, tüketicilerin kalbinde yer edinmek bizim için çok değerli. Pandemi süreciyle birlikte tüketicilerin beklenti ve ihtiyaçları değişti. ‘Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonuyla dijitalleşme ve müşteri odaklı dönüşüm sürecinde attığımız adımlar sayesinde değişime çok hızlı uyum sağladık ve müşterilerimize sağlıklı, güvenli ve kesintisiz bir biçimde en iyi hizmeti sunmak için tüm imkânlarımızı seferber ettik. Müşterilerimizin teknoloji ihtiyaçlarına doğru zamanda, istedikleri kanalda uygun fiyatla erişebilmesi için sektörde öncülükleri sürdürmemiz bu dönemde başarımızın anahtarı oldu. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza ve her türlü koşulda bize güvenmeyi sürdüren müşterilerimize çok teşekkür ediyoruz. Bu yıl yine müşterilerimizin mutluluğuna öncelik vererek sunduğumuz deneyimi daha da iyi hale getirmeye odaklanacağız.”

Teknosa’nın Habitat Derneği ile birlikte 2007 yılından itibaren sürdürdüğü ‘Kadın için Teknoloji’ projesi, online eğitimlerle devam ediyor. 2020 yılında 2500’ü aşkın kadının dijital okur-yazar olmasına destek verilen projenin yeni yıl online eğitim takvimi 16 Ocak’ta başlıyor.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa’nın Habitat Derneği ortaklığıyla sürdürdüğü sosyal sorumluluk projesi “Kadın için Teknoloji” 14’üncü yılına girerken eğitimlere hız kesmeden devam ediliyor. Bugüne kadar 66 ilde 20 binden fazla kadını teknoloji ile buluşturan projede, yeni yılın ilk online eğitimleri 16-17 Ocak tarihlerinde yapılacak.

2020 yılında yaşanan Covid-19 salgını nedeniyle online olarak gerçekleştirilen eğitimlerde 25 Habitat gönüllüsü genç, video konferans yöntemiyle; E-Hizmetler, Sosyal Medya, Güvenli İnternet, Günlük Hayatta Sosyal Medya ve İnternet konularına yönelik bilgileri katılımcılara aktardılar. Düzenlenen 18 online eğitimde 81 ilden, 16-71 yaş aralığında kadınlar yer aldı. Ayrıca, İngiltere, Almanya, KKTC, Bulgaristan, Polonya ve Macaristan gibi ülkelerden de eğitimlere katılım oldu.

Ücretsiz düzenlenen online eğitimlere başvuru için http://www.kadinicinteknoloji.com/ veya https://habitatdernegi.org/blog/kadin-icin-teknoloji-projesi-online-egitimi/ adreslerindeki başvuru formunu doldurmak yeterli oluyor.

2020’de en çok ‘Akıllı Telefon’ Aldık, Evdeki Fırını Büyütüp, Robot Süpürge Arayışına Girdik

Teknoloji perakendeciliğinin öncü markası Teknosa, 2020 yılının teknoloji alışveriş tercihlerini açıkladı. 2020 yılının teknoloji alışverişlerinde akıllı telefonlar yine liderliği elinde tutan ürün grubu olurken, tablet ve oyun bilgisayarlarının, süpürgelerin yükselişi dikkat çekti.

Sabancı Holding iştiraklerinden Türkiye’nin öncü teknoloji perakendecisi Teknosa, 2020 yılına ilişkin tüketicilerin teknoloji alışverişi tercihlerini açıkladı. Pandemi nedeniyle değişen ve artan teknoloji ihtiyaçlarının ön plana çıktığı, dikkat çekici sonuçların yer aldığı ‘Teknoloji Alışveriş Raporu’na göre 2020 yılı içinde yine en çok akıllı telefonlar satın alınırken, son dönemin parlayan ürünlerinden robot süpürgelerin her yaş grubu tarafından alışveriş sepetine atıldığı görülüyor.

Büyük bölümünde online eğitimin uygulandığı 2020 yılında notebook ve tablet satışları rekor oranda yükselirken, evlerde geçirdiğimiz zamanın artmasına bağlı olarak geniş hacimli fırınlar da yılın çok satanlar listesine girdi.

Pandemi koşulları nedeniyle online ürün araştırma ve alışverişler katlanırken, hızlı teslimat seçenekleri ve web-chat, whatsapp canlı destek hizmetleri de yoğun ilgi gördü.

2020 yılında en çok hangi teknoloji ürünleri satın alındı?

• 2020 yılının en çok satın alınan teknoloji ürünleri arasında sırasıyla akıllı telefon, notebook, LCD TV, tablet, oyun bilgisayarı, akıllı saat, elektrikli süpürge, şarjlı süpürge ve bluetooth kulaklıklar yer aldı.
• Aldıkları ürünün garanti süresini uzatmak isteyenler ‘Ek Garanti’ hizmet paketini de en çok satanlar listesine soktu.
• En çok büyüyen kategorilerde ise şarjlı süpürgeler, notebooklar, tablet, kulaklıklar ve oyun bilgisayarları öne çıktı.
• Akıllı telefonlarda yüksek hafıza kapasiteli ve hızlı şarj özelliği tüketicilerin belirleyici kriterleri oldu. 6-7 inç segmentinde büyük ekran ürünler öne çıktı. Telefon tercihlerinde kadınlar mavi ve gold rengini tercih ederken, erkekler siyah ve mavi rengini daha fazla tercih etti.
• Telekom kategorisi içinde ayrıca akıllı saatler sağlıklı yaşama ve pratikliğe verilen önem artınca satışlarını daha da artırdı.
• Tabletler, pandemi sebebiyle eğitimin online gerçekleşmesi ile eski günlerine döndü ve en çok satanlar listesine girmeyi başardı. Notebook ve tablet satışlarındaki artış, bu ürün gruplarının aksesuar satışlarına da olumlu yansıdı.
• Evde keyifli vakit geçirmek ön plana çıktığından oyun özellikli bilgisayarlar ve oyun aksesuarları satışlarında ciddi artışa yol açtı.
• Evde eğlencenin diğer adresi TV’lerde en çok 60 inç ve üstü büyük ekranlar tercih edildi.
• Dizi, oyun içeriklerinin olduğu hediye kartlarının satışındaki artışlar da dikkat çekti. Kadınlar daha çok dizi, erkekler ise oyun platformlarının kartlarına yöneldi.
• Beyaz eşyada enerji tasarruflu ürünler tercih edilirken, çamaşır makinesinde 10 kg ve üstü seçeneklere talep arttı.
• Evde ailece vakit geçirilen zamanın artması ve evde yemek yapma trendi, fırınların yenilenmesine neden oldu. Fırınlarda geniş hacimli, 70 litre ve üstü kapasite özellikli ürünler öne çıktı.
• Buzdolaplarında 500 litre ve üstü geniş hacimli ürünlere olan yönelim artış gösterdi.
• Küçük ev aletleri kategorisinin yıldızları süpürgeler, kahve makineleri ve saç / sakal kesme makineleri oldu.

Teknoloji alışverişinde öne çıkan şehirlerde de İstanbul liderliği elinde tutarken onu sırasıyla Ankara, İzmir, Adana, Antalya, Bursa, Konya, Diyarbakır, Gaziantep ve Kocaeli takip etti.

Robot süpürgeler her yaş grubunun radarına girdi

Teknosa’nın açıkladığı 2020 yılı teknoloji alışveriş tercihlerinde dikkat çeken bir diğer nokta da son dönemde hayatımıza giren robot süpürgelere olan ilgi oldu. Teknosa.com’da en çok aranan ve tercih edilen ürünlere bakıldığında, 25 yaş ve üzeri tüketicilerin tamamının robot süpürgelere olan ilgisi dikkat çekti.

• 18-24 Yaş arası: Oyun bilgisayarı ve konsol
• 25-34 Yaş arası: Robot süpürge, telefon, konsol
• 35-44 Yaş arası: Robot süpürge, notebook, telefon, TV
• 45-54 Yaş arası: Robot süpürge, notebook

Teknosa’da Sermaye Artışında Önemli Adım Tamamlandı

Sabancı Holding, son 20 yılın en başarılı performansını gösteren iştiraki Teknosa’nın gerçekleştireceği sermaye artışını fonlamak üzere Borsa İstanbul’daki hisselerinin yüzde 10’luk halka arzını tamamladı. Sabancı Holding, Teknosa hisselerinin satışından elde ettiği kaynakla 2021 yılında Teknosa’nın teknoloji altyapısını güçlendirmek üzere yatırımlarına hız verecek.

Sabancı Holding’in iştiraki Teknosa’da gerçekleştirmeyi planladığı sermaye artışı için Borsa İstanbul’da gerçekleştirdiği halka arz başarıyla tamamlandı. Sabancı Holding böylelikle, Teknosa’da sahip olduğu yüzde 60,28’lik hissesinin, yüzde 10,28 oranındaki kısmını daha Borsa İstanbul’da halka açmış oldu. Sabancı Holding, daha önce de açıkladığı gibi şirketin ana hissedarı olmaya devam ederken, hisse satışından elde edilen gelirle Teknosa’da yeni yatırımlar gerçekleştirmek üzere sene sonu sonuçlarının açıklanmasını takiben sermaye artışına gidecek.

Hisse satışının tamamlanmasına ilişkin olarak Sabancı Holding CFO’su Barış Oran, “Teknoloji hayatın ayrılmaz bir parçası ve her geçen gün daha da önemli hale geliyor. Teknosa’nın gelecekteki büyüme fırsatlarına daha güçlü hazırlanması için attığımız bu adıma Borsa İstanbul yatırımcıları büyük bir ilgi gösterdi. Böylece bu süreci yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede ve piyasa değerini artırarak ve yeni yatırımcılar kazanarak tamamlamış olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Bu durum aldığımız aksiyonların sermaye piyasası tarafından da olumlu karşılandığının göstergesi olurken hem Sabancı Holding’e, hem de teknoloji sektörüne ve bu sektörün perakendesinde Türkiye’nin öncü markası Teknosa’ya olan güveni gösteriyor. Sabancı Holding liderliğinde, yatırımcılarımızdan da aldığımız güçle birlikte Teknosa’yı geleceğe en güçlü şekilde hazırlamak konusunda kararlıyız” dedi.

Sabancı Holding’in Teknosa’ya olan güveninin altını bir kez daha çizen Barış Oran, “Büyüme, karlılık, çeviklik ve müşteri odaklılık konusunda sürekli gelişen ve güçlenen bir Teknosa var. Daha da önemlisi hepimiz Teknosa’nın önünde çok büyük fırsatların olduğuna inanıyoruz. Kısa sürede başarıyla tamamlanan hisse satış süreci Teknosa’daki yeni yatırımların habercisi. Daha önce de belirttiğimiz gibi, hiçbir zaman Sabancı Holding’in Teknosa’daki hisse oranı yüzde 50 + 1 hissenin altına düşmeyecek. Yani Sabancı Holding bugün olduğu gibi Teknosa’nın hakim ve en büyük hissedarı olmaya devam edecek” dedi.

Türkiye’nin öncü teknoloji perakendecisi Teknosa, 12 Aralık Mağazacılar Günü’nü anlamlı bir etkinlikle kutluyor. Teknosa, teknoloji ile sosyal sorumluluk anlayışını bir araya getirerek mağazacılar gününe özel olarak çalışanları adına 10 bin adet tohumu, çevre bilincini aşılamayı hedefleyen bir sosyal girişim olan ecording ile birlikte, drone aracılığıyla belirlenen noktalarda toprağa serpecek.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, çalışanlarının 12 Aralık Mağazacılar Günü’nü anlamlı bir faaliyetle kutluyor. Türkiye’nin dört bir yanında tüketicileri son teknoloji ürünlerle buluşturan Teknosa, 12 Aralık Mağazacılar Günü’ne özel olarak ecording iş birliği ile çalışanları adına drone ile 10 bin adet tohum atışı gerçekleştirecek. Etkinlik kapsamında çalışanlar, seçtikleri tohum toplarının toprak ile buluşma ve doğada hayat bulma serüvenini de takip edebilecekler.

12 Aralık Mağazacılar Günü’ne özel değerlendirmelerini paylaşan Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan “2020 yılı, pandemi etkisi ile hepimiz için zor bir yıl oldu. Bu zor yılı, çalışanlarımızın özverili çalışmaları ve müşteri odaklı dönüşümde kat ettiğimiz yol sayesinde başarılı sonuçlarla tamamlıyoruz. Teknolojinin eğitim, ekonomi ve sosyal hayatın devamlılığı için vazgeçilmez olduğu bu dönemde Türkiye’yi teknolojiyle buluşturmaya devam ettik. Her çeyrek üzerine ekleyerek ilerledik ve üçüncü çeyrekte son 20 yılın en iyi performansına ulaştık. Bu başarı çalışanlarımızdan aldığımız güçle gerçekleşti. Biz de çalışanlarımız ve aileleri adına geleceğe bir miras bırakmak için 10 bin yeni tohum ekmek ve onların filizlenmesine şahit olmak istedik. Bu vesileyle tüm Teknosa ailesine tekrar çok teşekkür ediyor, başta çalışma arkadaşlarım olmak üzere bu zorlu dönemde önemli sorumluluklar üstlenen, toplumu ihtiyaçlarıyla buluşturan tüm perakendecilerin Mağazacılar Günü’nü yürekten kutluyorum” dedi.

Sabancı Holding, son 20 yılın en başarılı performansını gösteren Teknosa’nın teknoloji altyapısını daha da güçlendirmek için sermaye artırımına gidiyor. Sabancı Holding Yönetim Kurulu, Teknosa’da sahip olunan yüzde 60,28 oranındaki hissesinin yüzde 10’luk kısmını İstanbul Borsası’nda halka arz edecek. Satıştan elde edilecek kaynak, Teknosa’da nakit sermaye artışı olarak kullanılacak. Sabancı Holding CFO’su Barış Oran, “Teknoloji hayatın ayrılmaz bir parçası. Teknosa’nın önünde parlak bir gelecek var. Teknosa 1,5 yıl önce başlattığı dönüşümün meyvelerini topluyor. Sabancı Holding de hisse arzı ve sonrasındaki nakit sermaye artışı ile Teknosa’nın gelecekteki büyüme fırsatlarına daha güçlü hazırlanması için adım atıyor” dedi.

Sabancı Holding, yüzde 60,28 hissesine sahip olduğu Teknosa’da sermaye yapısını güçlendirecek önemli bir adım atıyor. Sabancı Holding Yönetim Kurulu, Teknosa’da hakim durumunu kaybetmeyecek şekilde yüzde 10’luk Teknosa hissesini İstanbul Borsası’nda halka arz etme kararı aldı. Halka arzdan elde edilecek kaynak Teknosa’da nakit sermaye artışı için kullanılacak.

2019 yılının ortasında “Yeni Neslin Teknosa’sı” adıyla başlatılan dönüşüm programı ile finansal sonuçlarını da her çeyrek daha yukarı taşıyan Teknosa, sermaye artışıyla birlikte hem yatırımlarına hız kesmeden devam edecek, hem de yeni büyüme alanlarını daha yakından takip edecek.

Sabancı Holding’in Teknosa’ya güveninin tam olduğunu ve bu nedenle yatırımların hız kesmeden süreceğini ifade eden Sabancı Holding CFO’su ve Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Barış Oran, “Büyüme, karlılık, çeviklik ve müşteri odaklılık konusunda sürekli gelişen ve güçlenen bir Teknosa var. Daha da önemlisi hepimiz Teknosa’nın önünde çok büyük fırsatların olduğuna inanıyoruz. Bu inançla ana hissedar olan Sabancı Holding, Teknosa’nın sermayesini güçlendirmek için önemli bir adım attı. Bu sermaye artırımına yönelik halka arzda hiçbir zaman Sabancı Holding’in Teknosa’daki hisse oranı yüzde 50 + 1 hissenin altına düşmeyecek. Yani Sabancı Holding bugün olduğu gibi Teknosa’nın hakim ve en büyük hissedarı olmaya devam ederken, Teknosa’nın halka açıklık oranı da yükselecek” dedi.

Sabancı Holding’in aldığı sermaye artış kararı ile birlikte Teknosa’da daha güçlü bir sermaye yapısı ve özkaynak pozisyonu oluşturulacağını söyleyen Oran, “Teknosa bu sayede önündeki büyüme fırsatlarını çok daha iyi değerlendirebilecek bir yapıya kavuşacak. Çünkü biliyoruz ki Teknosa’nın önünde çok parlak bir gelecek var ve biz Sabancı Holding olarak Teknosa’yı bu geleceğe en güçlü şekilde hazırlamak konusunda kararlıyız. İnsana en çok dokunduğumuz sektörlerden olan perakendede değer yaratmaya ve gelecek vizyonumuz çerçevesinde teknoloji ve perakende sektöründe de Türkiye’nin en güçlü markalarına sahip olmaya devam edeceğiz” dedi.

Teknosa kalıcı büyüme ve karlılık yakaladı

2020 yılı üçüncü çeyrek finansal sonuçlarını da değerlendiren Barış Oran, “2019 yılının ortalarında Yeni Neslin Teknosa’sı adıyla kapsamlı bir dönüşüm programını uygulamaya almıştık. Hem küresel hem de ülkemiz özelindeki tüm zorlayıcı unsurlara rağmen dönüşüm ve geleceğin hedeflerinden şaşmadık ve geldiğimiz noktada bunun meyvelerini toplamaya başladık. Bu dönüşüm bize her zamankinden daha da fazla müşteri odaklı olmanın, büyük veriyi doğru kullanmanın ne kadar etkili olduğunu gösterdi. Bu yapı da finansal göstergelerimizi hızla toparladı ve gücünü pekiştirerek artıran bir şirket olmamızı sağladı. Teknosa’nın son 1,5 yılda gösterdiği pozitif gelişim, anlık, konjonktürel bir şey değil. Dönüşüm hareketimiz geleceğe heyecanla bakan bir Teknosa yarattı.”

“Ciro ve karlılık göstergelerimize bakıldığında dönüşüm programının başladığı 2019 yılı ortalarından itibaren pozitif trende girdi ve her çeyrekte performans artışı devam etti. Teknosa’nın 2020 yılı ilk 9 aylık kümülatif sonuçları bize bundan sonra da yönünü daha yüksek karlılık, verimliliğe çevirmiş bir şirket haline gelindiğini gösteriyor. 2020’nin başında ve pandemi süreci ile müşteri odaklı başlattığımız dijital dönüşümün olumlu etkilerini bugün daha net gördük. Veriye dayalı ve omnichannel iş modelimiz sayesinde müşterilerimize erişme, onların beklentilerini hızlı anlama ve buna uygun hizmet ve öneri sunma konusunda daha hızlı aksiyon alabildik. Pandemiye rağmen çeyrek bazda performansımız yükselen bir grafik çizdi. Teknosa olarak üçüncü çeyrekte geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 61 büyüme yakaladık. Yine, 2020 yılının üçüncü çeyreğinde 1,7 milyar TL’lik ciroya ve 62,5 milyon TL’lik net kâra ulaştık. Bu çeyrekte elde edilen sonuçla, pandemi gibi zorlu bir sürecin yaşandığı ilk dokuz ayda toplam 15,9 milyon TL karlılığa eriştik. 2020 yılı ilk dokuz ayın toplam cirosuna baktığımızda, geçtiğimiz yılın aynı dönemine oranla yüzde 28 artış ile 3 milyar 674 milyon TL’ye ulaştık. E-ticarette 2020 yılının üçüncü çeyreğinde geçen yıla göre yüzde 123 büyüme elde eden Teknosa, bu büyüme ile birlikte ilk dokuz aylık online cirosunu da 705 milyon TL seviyesine çıkarak geçen yıla göre yaklaşık 4 kat artırdı.”

Gürcan: Başarının formülü müşteri odaklılık ve büyük veri

Teknosa’nın yükselen grafiğinde yaptığı dijitalleşme yatırımlarının önemine dikkat çeken Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan; “Teknosa’nın büyüme vizyonundaki iki önemli başlık, “büyük veri” ve “müşteri odaklılık”. Müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak, en farklı hizmetleri sağlamak temel önceliğimiz. Değişen ihtiyaçlara hızlı cevap vermek, e-ticarette ve çoklu kanalda güçlü olmak, kapsamlı deneyim sunmak, güvenilirlik bunlar çok daha önemli hale gelmeye başladı. Biz Yeni Neslin Teknosa’sı diyerek dijitalleşme ve müşteri odaklı dönüşümde attığımız adımlarla değişime çok hızlı uyum sağladık, müşterilerimize kesintisiz ve iyi hizmet vermeye devam ettik. Yaptığımız öngörülü yatırımların karşılığını bu zor günlerde aldık. Farklı senaryolar karşısında bizi ileriye taşıyacak kritik hamlelere odaklanıyoruz. Dijitalleşme ile “Yeni Normalin Perakendesini” şekillendiriyoruz. Teknoloji bundan sonra da hayatımızın vazgeçilmez bir parçası olmaya devam edecek. Bu vizyon ile müşterilerimize sağlıklı, güvenli ve en iyi alışveriş deneyimi sunmak konusundaki yeniliklerimizi, yeni uygulamalar ile perakendede bütünsel deneyimin öncüsü olmayı ve kazandıklarımızı müşterilerimiz için faydaya dönüştürmeyi sürdüreceğiz” dedi.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa’nın ‘Yeni Neslin Teknosa’sı dönüşüm programına ve müşteri deneyimine yaptığı yatırımların sonuçları, finansal performansına yansımaya devam ediyor. Teknosa, 2020 yılının üçüncü çeyreğinde kuruluşundan itibaren en yüksek çeyrek performansını yakaladı. Geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 61 büyüme göstererek, 1,7 milyar TL’lik ciroya ve 62,5 milyon TL net kâra ulaştı. Üçüncü çeyreği kapsayan dönemde e-ticarette ise bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 123’lük büyüme elde etti.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, 2020 yılının üçüncü çeyreğinde yükselen başarı grafiğini, tarihinin en yüksek seviyesine taşıdı. Geçen yıl aynı döneme göre yüzde 61 büyüme ile 1,7 milyar TL’lik ciroya ve 62,5 milyon TL’lik net kâra ulaştı. Son yıllarda omnichannel (çoklu kanal) stratejisi doğrultusunda müşteriyi odağına alarak dönüşüm ve dijitalleşme yolculuğunu sürdüren Teknosa, perakende sektöründe değer yaratan yeni açılımlarına pandemi ile birlikte daha da hız kattı. Yenilikçi ve müşteri beklentilerine uygun kesintisiz hizmet anlayışı ve teknoloji alışverişinde güvenilir adres olmasının sonuçlara pozitif etkisi sayesinde yılın ilk dokuz ayında Teknosa’nın toplam cirosu, geçtiğimiz yılın aynı dönemine oranla yüzde 28 artış göstererek 3 milyar 674 milyon TL’ye, karlılığı 15,9 milyon TL’ye ulaştı.

Sağlıklı ve güvenli alışveriş ortamı sağlanarak Haziran ayında açılan Teknosa mağazaları satışlara önemli katkısını sürdürürken, Teknosa.com ve mobil uygulamalardaki yükselen grafik de devam etti. E-ticarette 2020 yılının üçüncü çeyreğinde geçen yıla göre yüzde 123 büyüme elde eden Teknosa, bu büyüme ile birlikte ilk dokuz aylık online cirosunu da 705 milyon TL seviyesine çıkarak geçen yıla göre yaklaşık 4 kat artırdı.

2020 yılı üçüncü çeyrek finansal sonuçlarını değerlendiren Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Barış Oran, “Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonuna göre oluşturduğumuz, değişime hızla adapte olabilen müşteri odaklı yol haritamız sayesinde kuruluşumuzdan beri geçen 20 yılın en iyi çeyrek performansını yakaladık. Dijital ve müşteri odaklı dönüşümümüz, sürekli değişen ve artan teknoloji ihtiyaçları karşısında en iyi şekilde hizmet vermemizi sağladı. Bu sayede pek çok kurumun farklı zorluklar yaşadığı pandemi sürecinde Teknosa olarak sağlıklı büyüme ve karlılık hedefimize ulaştık. Rekor satışların ve yükselen performansımızın yanı sıra dayanıklı ve çevik bir organizasyon yaratmayı başardık. Odağımızda dijital dönüşümde hızlanıp, süreçlerimizi yalınlaştırmak ve veriye dayalı olarak geleceği şekillendirmek var. Müşteri deneyiminde ve memnuniyetinde çıtayı daima yükselteceğiz” dedi.

Teknoloji ile öncü çözümler geliştiriyoruz

Pandemi ile birlikte hızlanan dijital dönüşümün Teknosa’ya önemli bir avantaj ve önümüzdeki dönem için fırsat sunduğunun altını çizen Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan ise şunları söyledi: “Teknosa olarak müşterilerimizi talep ettiği ürünlerle doğru zamanda, istediği kanalda kolay ve hızlı şekilde, en iyi deneyimle buluşturmak ve bunu en verimli şekilde yapmak için pek çok parametreyi takip ediyoruz. Müşterilerimiz her an kesintisiz deneyim ve hızlı servis istiyor. Daha da önemlisi, kendilerine özel önerilere ilgi gösteriyor. Biz de bu çerçevede çevik yapımız, güçlü altyapımız ve veri bazlı iş modelimiz ile önemli geliştirmeler yapıyor, bunun geri dönüşlerini alıyoruz. Online ve offline kanallarda oluşturduğumuz entegre gücü, müşteri odaklı yenilikçi hizmetler sunarak değere dönüştürüyoruz. Bu süreçte artan teknoloji ihtiyaçlarına erişimi kolaylaştırmak için hızlı teslimat ağımızı büyüttük. Şu anda online alışverişlerde 48 ilde aynı gün ve ertesi gün teslimat gerçekleştiriyoruz. ‘Araçta teslimat’ (Click & Drive) uygulaması da sektörde sadece Teknosa’da var. Online kanallarımızda müşterilerimize birebir deneyim sunmak için geliştirdiğimiz canlı destek (live-chat), whatsapp destek hizmetlerimizden sonra çok yakında sektörde ilk olarak video-chat hizmetini de başlatacağız. Teknoloji severler, mağazadaki uzman arkadaşlarımıza video üzerinden erişip, mağazaya gitmeden ürünleri deneyimleme ve detaylı bilgi alma imkanına sahip olacaklar. Önümüzdeki dönemde satın almadan ödeme seçeneklerine, teslimattan satış sonrası hizmetlere kadar her konuda öncü çözümler geliştirmek ve müşterilerimize en iyi deneyimi yaşatmak için çalışıyoruz. 20 yıldır olduğu gibi Türkiye’de teknolojinin güvenilir ve sevilen adresi olmayı sürdüreceğiz.”

13 yıldır ‘Kadın için Teknoloji’ projesiyle kadınların dijital okur-yazar olmasına destek veren Teknosa, Türkiye’nin “ilk ve tek” dijital kadın zirvesi Dijital Topuklar’a katılıyor. 1 Kasım’da online olarak gerçekleştirilecek etkinlik kapsamında Teknosa’nın moderatörlüğünde yapılacak “Teknolojinin Gücü” panelinde, Sabancı Vakfı Genel Müdürü Nevgül Bilsel Safkan ve TKDF Başkanı Canan Güllü yer alacak.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 1 Kasım tarihinde bu kez online olarak gerçekleştirilecek Türkiye’nin “ilk ve tek” dijital kadın zirvesi Dijital Topuklar’a beşinci yılında da katılım sağlıyor. Bu sene #gücünügör teması ile 1 Kasım’da online olarak gerçekleşecek Dijital Topuklar 2020, eşitliğe, çeşitliliğe, üretime, bilime, sanata, teknolojiye ve geleceğe dair yeni sözleri olan konuşmacı ve katılımcıları bir araya getiriyor.

Dijitalleşmenin toplumsal cinsiyet eşitliği için önemli bir dönüm noktası olduğunu öngören ve 13 yıldır ‘Kadın için Teknoloji’ projesiyle kadınların dijital okur-yazar olmasına destek veren Teknosa, bu yıl zirvede Teknolojinin Gücü paneline ev sahipliği yapacak ve Türkiye Kadın Dernekleri Federasyonu Başkanı Canan Güllü ve Sabancı Vakfı Genel Müdürü Nevgül Bilsel Safkan’ı ağırlayacak.

Moderatörlüğünü Teknosa Kurumsal İletişim Müdürü Yonca Erkan’ın yapacağı panelde TKDF (Türkiye Kadın Dernekleri Federasyonu) Başkanı Canan Güllü, kadınların sesini duyurmasında, örgütlenmesinde teknoloji ve dijitalin katkıları, kadın hakları konusunda farkındalık adına sosyal medyanın etkisi üzerine konuşacak. Panelin diğer katılımcısı Sabancı Vakfı Genel Müdürü Nevgül Bilsel Safkan ise Sabancı Vakfı’nın kadın alanındaki çalışmaları hakkında bilgi verecek ve pandemi döneminde sivil toplum örgütlerinin temsilcileri ve uzmanların katılımıyla gerçekleştirdikleri çalıştayın çıktılarını paylaşacak.

Panelde ayrıca Teknosa, Sabancı Vakfı ve TKDF iş birliğiyle yakında hayata geçirilecek sosyal sorumluluk projesiyle ilgili bilgi verilecek.

Teknosa, alışveriş deneyimini en üst seviyeye taşımak ve tüketicilerin artan teknoloji ihtiyaçlarına en kısa sürede erişmesini sağlamak amacıyla hızlı teslimat ağını 48 ile çıkardı.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye’nin öncü teknoloji perakendecisi Teknosa, müşterilerinin alışveriş deneyimini en üst seviyeye taşımak amacıyla fark yaratan hizmetlerine devam ediyor. Teknosa.com ve Teknosa mobil uygulamaları üzerinden yapılan alışverişlerde ‘bugün sizde’ ve ‘yarın sizde’ teslimat tiplerini Edirne’den Kars’a 48 il, 102 ilçe, 2130 semte yaygınlaştırarak, tüketicilerin artan teknoloji ihtiyaçlarına hızla erişmesini sağlıyor.

Çoklu kanal stratejisi ile tüketicileri diledikleri her yerden, diledikleri şekilde teknoloji ürün ve hizmetleriyle buluşturan Teknosa, hızlı teslimat ağının yanı sıra ‘Araçta Teslimat’ hizmetiyle de sektörde bir ilki hayata geçirdi. Teknosa müşterileri, online alışverişlerinde eve hızlı teslimat, mağazadan al (Click & Collect) ve mağazaya girmeden otoparktan / teslimat noktasından teslim al (Click&Drive) seçeneklerini tercih edebiliyor. Üstelik aynı gün eve teslimat imkanından 1000 TL üzeri ürün alışverişlerinde ücretsiz faydalanabiliyor.

Teknosa, Türkiye’de bilişim alanında yapılan kapsamlı araştırmalardan biri olan ve bu yıl 21’inci kez düzenlenen Bilişim 500 araştırmasının sonucunda Donanım ile Görüntü ve Ses Sistemleri kategorilerinde birincilik ödüllerinin sahibi oldu.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, BThaber tarafından 21’inci kez düzenlenen Bilişim 500 araştırması sonucunda 2 ödüle birden layık görüldü. Türkiye’nin gelişimine önemli katkılar sağlayan bilişim sektörünün ilk 500 şirketinin belirlendiği araştırmanın sonuçları dijital ortamda gerçekleşen ödül tören ile açıklandı.

'Yeni Neslin Teknosa'sı mottosuyla dijitalleşme altyapısına yapılan yatırımlar ve müşteri odaklı dönüşüm çalışmalarıyla sektördeki öncülüğünü sürdüren Teknosa, Türkiye bilişim sektörünün gelişimi ile ilgili birçok veriyi içeren, araştırmanın sonucunda hem ‘Yılın Donanım Kategori Birincisi’ hem de ‘Görüntü ve Ses Sistemleri Kategori Birincisi’ olarak 2 ödül kazandı.

Teknosa adına ödülü alan Teknosa Kategori Yönetimi ve Tedarik Zinciri Genel Müdür Yardımcısı Doğa Oran şöyle konuştu: “Teknolojiye yön veren kurumları, şirketleri bir araya getiren bu önemli organizasyonda olmak ve ödül almak çok değerli. 20 yıl önce Türkiye’ye teknoloji market zinciri kavramını kazandıran marka olduk. Bugün ise yaptığımız dijitalleşme ve çoklu kanal yatırımlarımızla yeni nesil teknoloji perakendeciliğinde liderliğimizi pekiştiriyoruz. İçinden geçtiğimiz bu zorlu süreçte teknolojiye erişimin Türkiye’de eğitim, ekonomi ve sosyal hayatı ayakta tuttuğunu gördük. Dijital dönüşümün her alanda daha da hız kazanacağı bir döneme girdik. Sektörün, herkesin katkısı ve iş birliğiyle değişimi yöneterek yeni sahalarda da büyüyeceğine inanıyorum.”

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, tüm dünyayı etkisi altına alan pandemiye rağmen teknoloji ve müşteri deneyimine yapılan yatırımların neticesinde 2020 yılının ikinci çeyreğinde 955 milyon TL’lik ciroya ve 27,5 milyon TL esas faaliyet karına ulaştı. İkinci çeyreği kapsayan dönemde Teknosa e-ticarette bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 580’lik rekor büyüme elde ederken, Haziran ayında mağazaların açılması güçlü sonuçlara önemli katkı sağladı.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye teknoloji perakendeciliğinin öncü markası Teknosa, 2020 yılının ikinci çeyreğinde, tüm dünyayı etkisi alan pandemiye rağmen başarılı finansal sonuçlar elde etti. Teknosa yılın ikinci çeyreğinde 955 milyon TL’lik ciroya, geçtiğimiz yılın sonuçlarına göre pozitife geçerek 27,5 milyon TL esas faaliyet karına ulaştı. Teknosa’nın bu dönemdeki başarısı; müşterileri için dönemin ihtiyaçlarına uygun yenilikleri hayata geçirerek kesintisiz hizmet vermesi, online satışlarda kırılan rekor, bu dönemde tedarik zinciri, nakit ve insan kaynakları yönetimi konularında alınan aksiyonlar ve Haziran ayında üst düzey tedbirlerle açılan mağazaların yüksek performansı ile geldi. Bu sonuçlarla birlikte yılın ilk altı ayında Teknosa’nın toplam cirosu, geçtiğimiz yılın ilk yarısına oranla yüzde 8,7 artış göstererek 2 milyar 4 milyon TL’ye ulaştı.

‘Yeni Neslin Teknosa’sı mottosuyla dijitalleşme altyapısına yapılan yatırımlar ve müşteri odaklı dönüşüm; 2020 yılının ikinci çeyrek sonuçlarında ciro, sepet büyümesi ve esas faaliyet karı gibi göstergelerde olumlu etkisini gösterirken, pandemi dolayısıyla mağazaların kapalı olduğu dönemde Teknosa.com ve mobil platformda da rekor sonuçlar alınmasını sağladı. 2020 yılının ikinci çeyreğinde online satışlarda geçen yıla kıyasla 6 kata yakın rekor büyüme elde eden Teknosa, bu büyüme ile birlikte ilk altı aylık online cirosunu da 559 milyon TL’ye çıkardı.

2020 yılı ikinci çeyrek finansal sonuçlarını değerlendiren Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Barış Oran, “Teknosa’da pandemiye rağmen geçen yıla göre daha başarılı sonuçlar elde ettik. Sektördeki öncü pozisyonumuzu güçlendirip pazar payımızı da artırdık. Bugüne kadar gerçekleştirdiğimiz dijitalleşme yatırımlarımız ve müşteri odaklı dönüşüm çalışmalarımız sayesinde değişime çok hızlı adapte olduk. Veri bazlı karar verme süreçleri ile müşterilerimizin beklentilerini öngörüp yanlarında olmaya odaklandık. Değişen müşteri ihtiyaçlarına cevap veren hizmetlerimiz bizi bu süreçte rakiplerimizden ayrıştırdı. Haziran ayında tüketici güvenindeki artış mağazalarımızın performansını olumlu etkiledi. Bu süreçte temel ihtiyaçlarla birlikte teknoloji ürünlerine olan talep devam etti. Bu trendin sürmesini ve sektörü daha ileriye taşımasını bekliyoruz. Teknosa olarak müşterilerimize her noktada en iyi alışveriş deneyimini sunma yönünde yatırımlarımızı hızlandırıp, yaygın mağaza ağımızla ve online kanallarımızla daha güçlü bir şekilde müşterilerimize ulaşacağız. Bu çok yönlü deneyimle müşterilerimiz için fayda sağlamayı sürdüreceğiz” dedi.

“Yeni Normal”de online ve offline birlikte büyüyor

Tüm dünyayı etkisi altına alan zorlu pandemi sürecini tüm Teknosa paydaşlarıyla birlikte sağlıklı ve çevik şekilde yönetmeye odaklandıklarını ifade eden Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan da şunları söyledi: “Nisan, Mayıs ve Haziran aylarının her biri farklı hikayeler ve öğretiler barındırdı. Bu dönemde teknolojinin gündelik yaşamın içinde ne kadar önemli hale geldiğini bir kez daha fark ettik. Bu zorlu süreçte çalışanlarımızın ve müşterilerimizin sağlığı için üst düzey sağlık ve güvenlik tedbirlerini alırken, işimizi sürdürmeye ve müşterilerimizi artan teknoloji ihtiyaçlarıyla buluşturmaya odaklandık. Mağazalarımız kapalıyken müşterilerimize her an, her yerde, diledikleri şekilde alışveriş yapma imkanı sağladık. Sürecin ilk gününden bu yana değişime tam uyumlu uygulamalarımız, sonuçlarımıza olumlu yansıdı. E-ticarette müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için canlı destek (livechat), paket ürün satışı, çağrı sisteminden satış gibi hizmetleri devreye aldık. Hızlı ve farklı teslimat seçenekleri, müşterilerimizin ortaya çıkan ihtiyaçlarına uygun yeni ürünlerin satışına başlanmasının yanı sıra son yıllarda yaptığımız müşteri odaklı çoklu kanal yatırımlarımızın bu pozitif sonuçlarda büyük etkisi var. Mağazalarımızın kapalı olduğu dönemde, müşterilerimizi her kanalda ihtiyaçlarıyla buluşturmak için Carrefoursa’nın 23 marketinde satış noktaları da oluşturduk. Geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre, pandemi sürecinde olmamıza rağmen esas faaliyet karımız pozitife geçti. Evlerde olduğumuz dönemde online kanallarımız, normalleşme sürecinde Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazalarımız, alınan tüm aksiyonlarla performanslarını artırdı. Mağazalarımızın tekrar açılması ile sürecin en başından beri olduğu gibi çalışanlarımızın ve müşterilerimizin sağlığına öncelik vererek üst seviyede tedbirler alıyor, çalışmalarımızı titizlikle sürdürüyoruz. Önümüzdeki dönemde yaşanan tüm gelişmeleri takip ederek müşterilerimizin hem online hem de fiziksel kanallarda ihtiyaçlarına cevap vermek ve en iyi hizmeti almalarını sağlamak için çalışmalarımıza devam edeceğiz.”

Türkiye’nin öncü teknoloji perakende şirketi Teknosa, çalışanlarının ve müşterilerinin sağlığı için gerekli tüm önlemleri alarak Ankara Taurus AVM’de yeni bir mağaza açtı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, günlük hayatta normalleşme adımları atılırken teknolojiye erişimi kolaylaştıracak yatırımlarına devam ediyor. Teknosa, çalışanlarının ve müşterilerinin sağlığı için gerekli tüm önlemleri en üst düzeyde alarak 28 Temmuz’da Ankara’nın gözde alışveriş ve yaşam merkezlerinden Ankara Taurus AVM’de yeni mağazasını açtı ve Ankara’daki mağaza sayısını 14’e çıkardı. Mağazada, telekomdan küçük ev aletlerine, TV’lerden bilgisayar ve aksesuarlara kadar yüzlerce markanın binlerce çeşit ürünü ve hizmetleri tüketicilerle buluşacak.

Açılışa özel kampanya
Açılışa özel olarak, 28 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasında Ankara Taurus AVM Teknosa mağazasında akıllı telefon, tablet ve TV’lerin yanı sıra kişisel bakım ürünleri ve küçük ev aletlerinde özel indirim kampanyaları gerçekleştiriliyor. Kampanya dahilinde, stoklarla sınırlı Philips The One ambilight 4K UHD LED TV 4.899 TL indirimli fiyatıyla sunulurken, televizyon ile birlikte Preo Drone’a 1 TL’ye sahip olunabiliyor. Ayrıca Huawei P Smart Pro 128 GB Midnight akıllı telefon 900 TL indirimle 2.499 TL’den, Asus Vivobook 15 X505ZA- BQ887T notebook ise 1.100 TL indirimle 3.799 TL’den raflardaki yerini alıyor. Kişisel bakım ürünleri ve ev aletlerinde yüzde 60’a varan indirim sunan kampanyada, Remigton CI 5319 saç maşası 119 TL, Arzum Linda saç kurutma makinesi 67 TL, Braun MGK 5280 9’u 1 arada erkek bakım kiti 449 TL ve Arzum AR4085 Pronto 2’si 1 arada dikey elektrikli süpürge 189 TL’den satışa sunuluyor.

Teknosa’nın Habitat Derneği ile birlikte 2007 yılından beri aralıksız olarak sürdürdüğü ‘Kadın için Teknoloji’ projesi, Covid-19 nedeniyle online eğitimlerle devam ediyor. 11 Nisan’dan bu yana düzenlenen 5 eğitime 800’ü aşkın kadın katıldı.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa ve Habitat Derneği ortaklığında sürdürülen sosyal sorumluluk projesi “Kadın için Teknoloji” 14. yılına girerken eğitimlere aralık vermeden devam ediliyor. 2020 yılı çalışmaları kapsamında kadınlara yönelik dijital okur-yazarlık eğitimlerinde en az 2 bin kadına ulaşılması hedefleniyor.

Covid-19 nedeniyle online olarak devam eden eğitimlerde Habitat gönüllüsü gençler video konferans yöntemiyle; E-Hizmetler, Sosyal Medya, Güvenli İnternet, Günlük Hayatta Sosyal Medya ve İnternet konularına yönelik bilgileri katılımcılara aktarıyorlar. 11 Nisan’dan bu yana devam eden Kadın için Teknoloji eğitimlerine 2600’den fazla başvuru oldu ve 800’ü aşkın kadın katıldı. Online eğitimlerde 81 ilden, 17-71 yaş aralığında kadınlar yer aldı. Ayrıca İngiltere, KKTC, Bulgaristan, Polonya ve Macaristan gibi ülkelerden kadınlar da eğitimlere katıldı.

Eylül sonuna kadar devam edecek online eğitimler, 2 haftada bir Çarşamba günleri 15:00-18:00 saatleri arasında düzenlenecek. Bayram ve resmî tatillere rastlayan günlere göre ayarlama yapılırken ilave eğitimler de açılacak. Ücretsiz düzenlenen online eğitimlere başvuru için http://www.kadinicinteknoloji.com/ veya https://habitatdernegi.org/blog/kadin-icin-teknoloji-projesi-online-egitimi/ adreslerindeki başvuru formunu doldurmak yeterli oluyor.

Teknoloji perakendeciliğinin öncüsü Teknosa, sektöründe yine bir ilki gerçekleştirerek araçta teslimat (Click & Drive) uygulamasını hayata geçirdi.

Sabancı Holding iştiraklerinden teknoloji perakendeciliğinin öncüsü Teknosa, sektöründe yine bir ilki gerçekleştirerek ‘Araçta Teslimat’ (Click & Drive) uygulamasını hayata geçirdi. Çoklu kanal stratejisi ile müşterilerine diledikleri şekilde kesintisiz alışveriş yapma deneyimini yaşatan Teknosa, yeni hizmetiyle mağaza görevlisi ile anlaşılacak teslimat/otopark noktasında buluşarak, mağazaya girmeye gerek kalmadan ürününü alma imkanı tanıyor.

Teknoloji severlerin, Teknosa.com veya mobil uygulama üzerinden yaptıkları alışverişlerinde mağazadan al seçeneğini tercih etmeleri ve kendilerine ulaşacak SMS ile randevularını oluşturmaları yeterli oluyor. İlk etapta Türkiye’de 11 ilde 19 mağazada pilot olarak hayata geçirilen Teknosa araçta teslimat hizmetinin, tüketicilerden gelecek talep doğrultusunda diğer mağazalarda da hayata geçirilmesi hedefleniyor.

Bilgi için tıklayın

Türkiye’nin öncü teknoloji perakendecisi Teknosa, geride kalan hafta sonunda kutlanan Babalar Günü’ne dair teknoloji alışverişi verilerini açıkladı. Bu yıl en çok tercih edilen Babalar Günü hediye sıralamasında akıllı telefonlar öne çıkarken, toplam satışlarda ise bir önceki yıla yüzde 71 büyüme yaşandı.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye’nin öncü teknoloji perakendecisi Teknosa’nın ‘Babalar Günü’ alışveriş verilerine göre bu yıl babalara hediye tercihlerinde teknoloji ürünlerine ilgi rekor seviyeye ulaştı. Mağazalar ve online kanallar toplamında satışlar geçen yıl aynı döneme göre yüzde 71’lik artış gösterdi. Pandemi sürecinde artan teknoloji ihtiyaçları için online alışverişe yönelen tüketiciler, Babalar Günü sürecinde de teknosa.com’u tercih etti ve sitede 4 kattan fazla ürün satıldı.

Babalar Günü dönemindeki teknoloji alışverişlerinde en çok tercih edilen hediye yine akıllı telefonlar olurken; notebooklar, LCD televizyonlar, saç ve sakal kesme makineleri, akıllı saatler, tabletler ve gaming ürünleri de çok satan hediyeler arasındaki yerini aldı. Teknoloji alışverişlerinde dönemsel sepet ortalaması ise geçen yıla göre 2 kat arttı.

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin öncü markası Teknosa, 22 Mart akşamından bu yana kapalı olan Türkiye genelindeki mağazalarının kapılarını, çalışanlarının ve müşterilerinin sağlığı ve güvenliği için aldığı önlemlerle birlikte 1 Haziran’da açıyor.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Türkiye genelindeki mağazalarını Covid-19 sürecinde izlenen normalleşme sürecine uygun olarak 1 Haziran’da yeniden açıyor. Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi nedeniyle mağazalarını geçici süre ile kapatan Teknosa, aldığı maksimum önlemlerle birlikte teknoloji severleri mağazalarında ağırlamaya başlayacak. Mağazalarının kapalı olduğu dönemde Teknosa.com ve mobil platformları üzerinden tüketicilerle buluşmaya devam eden Teknosa, 1 Haziran’dan itibaren hem çalışanları hem de müşterileri için tedbirleri en üst düzeyde tutarak teknolojiye dair tüm ihtiyaçların güvenilir adresi olmaya devam edecek.

Pandemi sürecinde çalışanların ve toplumun sağlığına öncelik verdiklerini, bu çerçevede sürecin başından itibaren en üst seviyede önlemleri alarak hizmet sunduklarını vurgulayan Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, “Bu dönemde teknolojiye erişim Türkiye’nin eğitim, ekonomi ve sosyal hayatını ayakta tuttu, hayatın devamlılığını sağladı. Evden çalışmayı, eğitimi sağlayan, ev hijyenini kolaylaştıran, evde vakit geçirmeyi konforlu kılan ve kişisel hijyen/bakıma dönük teknoloji ürünleri ihtiyaç listesinde ön plana çıktı. Biz de bu yönde sağlık ve güvenlik tedbirlerini en üst seviyede alırken, topluma hizmet vermeye devam ettik. Tüketicilerimizi Teknosa.com ve mobil platformlarımızdan teknoloji ürünleriyle kesintisiz olarak buluşturduk. Bu zor dönemde güçlü altyapımız, müşteri odaklı dijitalleşme ve dönüşüm konusunda son yıllarda attığımız adımların faydasını gördük. Müşterilerimize erişme, onların beklentilerini hızlı anlama ve buna uygun hizmet ve öneri sunma konusunda hızlı aksiyon aldık ve fark yarattık. Bununla birlikte, 1 Haziran’da perakendenin olmazsa olmaz unsuru olan mağazalarımızı tekrar açıyor olmaktan dolayı çok heyecanlı ve mutluyuz. Pandeminin ve risklerin devam ettiğinin bilincindeyiz. Yetkili kurumların kural ve rehberleri doğrultusunda en üst düzeyde tedbirlerimizi alıyoruz. Müşterilerimizin online kanallarımızın yanı sıra mağazalarımızda da güvenle alışveriş yapmaları için titizlikle hazırlandık” dedi.

Mağazalar Sabancı Üniversitesi’nin geliştirdiği Antimic ile dezenfekte ediliyor
Yeni dönemde müşterilerin ve çalışanların sağlığı için tüm önlemleri aldıklarını belirten Bülent Gürcan: “Düzenli sağlık kontrolünden geçen ve her gün ateşleri ölçülen ekiplerimiz, kişisel koruyucu ekipmanları ile sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde müşterilerimize hizmet verecek. Mağazalarımızı ve tüm ürünlerimizi, Sabancı Üniversitesi tarafından geliştirilen, bakteri ve virüslere karşı 3 aya kadar hijyen sağlayan Antimic ve diğer önerilen temizlik malzemeleriyle sürekli dezenfekte ediyoruz. Mağazalardaki hava dolaşımını en sağlıklı noktaya getirmek için tüm havalandırma sistemlerimizin kontrollerini yaptık. Bunun yanı sıra çalışanlarımız için maske, eldiven, siperlik gibi tüm ekipmanların teminini ve kullanımı ile ilgili tüm bilgilendirmeleri yaptık. Mağaza içerisinde dezenfektan noktalarımız var. Müşterilerimizi en az 8 metrekarede bir kuralına göre ağırlayabileceğiz. Bu konuda mağazalarımızda yönlendirme işaretleri, bilgilendirici materyaller ve sosyal mesafe aralıkları konusunda işaretler var. Sürekli anonslar ile hatırlatmaları yapacağız” dedi.

Online kanalda canlı destek sürüyor
Teknosa, mağazalara gitmeyi tercih etmeyen tüketiciler için Teknosa.com’da farklılaştırılmış hizmetler ve geniş bir ağa yayılan aynı gün / ertesi gün teslimat seçenekleri ile hızlı ve güvenli alışveriş deneyimi sunmaya devam ediyor. Teknoloji ürün ihtiyaçlarının önemli hale geldiği bu süreçte, ürünlerle ilgili soru sormak, satın alma sürecinde ve sonrasında tıpkı Teknosa mağazalarında olduğu gibi uzmanlarla konuşup bilgi almak isteyen teknoloji severler için Teknosa.com üzerinden verilen canlı destek ve danışmanlık hizmeti sürüyor. Uzmanlar, web chat ile ürün bilgi paylaşımları veya satın almadan teslimat süreçlerine kadar farklı konularda tüketicilerle birebir iletişim kurup, alışveriş yolculuklarında müşterilerin yanında olacak.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 20’nci yılına özel yayınladığı reklam filmiyle izleyicilerin karşısına çıkıyor. Filmde, Teknosa’nın 20’nci doğum günü dileğine, herkesin bir arada olduğu, hayatın normal akışına döndüğü güzel günlere vurgu yapılıyor.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye teknoloji perakendeciliğinin öncü markası Teknosa, 20’nci yılına özel hazırladığı filmi yayınladı. 20 yıldır olduğu gibi, Covid-19 salgını süresince de evde eğitim, uzaktan çalışma, sosyalleşme, eğlence, alışveriş gibi her konuda artan teknoloji ihtiyaçları için müşterilerinin yanında olan Teknosa, 20’nci doğum günü filminde, insanların teknolojiyle buluşmanın, çalışmanın ötesinde tekrar bir araya geldiği, güzel anlar, anılar yarattığı günlerin hemen gelmesini diliyor.

2000 yılından beri ‘Herkes için Teknoloji’ felsefesiyle Türkiye’de milyonları teknolojiyle buluşturan Teknosa, 4129Grey imzalı reklam filminde herkesin bir arada olacağı, kavuşacağı günlere olan inancını vurgularken, birlikte geçirilecek daha nice yılların ve güzel bir geleceğin olduğunu hatırlatıyor.

Filmi izlemek için: https://m.youtube.com/watch?v=P8U8ElRYCdo&feature=youtu.be

KÜNYE
Reklamveren: Teknosa
Reklamveren Yetkilileri: Önder Oğuzhan, Yonca Erkan, Aslıhan Dursun, Gizem Güzel, Sedef Balcı
Ajans: 4129Grey
CEO & CCO: Alemşah Öztürk
Yaratıcı Yönetmen: Merve Subaşı
Design Director: Koray Doyran
Yaratıcı Grup: Bülent Ekel, Özülkü Usel, Berkay Tutkun
Marka Yöneticileri: Eda Yıldırım, Çağrı Arslan
Proje Yönetimi: Yaşar Eser
Ajans Prodüktörleri: Gülşah Batıbeki, Kasım Bektaş
Müzik: Oğuz Kaplangı / Füzyon Müzik
Motion Designer & Vfx Artist: Mehmet Görkem Kayhan

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2020 yılının ilk çeyreğinde başarılı bir performans göstererek 1 milyar 48 milyon TL ciroya ulaştı. Teknosa bir önceki yılın aynı dönemine göre ciro bazında yüzde 25 seviyesinde büyüme gösterdi.

Sabancı Holding iştiraklerinden, Türkiye teknoloji perakendeciliğinin öncü markası Teknosa, 2019 yılının son çeyreğinde gösterdiği başarılı performansı 2020 yılının ilk çeyreğinde de devam ettirdi. ‘Yeni Neslin Teknosa’sı mottosuyla dijitalleşme altyapısına yapılan yatırımlar ve müşteri odaklı dönüşüm, ciro, sepet büyümesi, Teknosa.com ve mobil platformlarında yükselen satış grafiği ile kendisini gösterdi. Bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 25’lik bir büyüme gerçekleştiren Teknosa’nın ilk çeyrek cirosu ise 1 milyar 48 milyon TL oldu.

Teknosa, 2020 yılının ilk üç ayında e-ticaret kanalındaki performansıyla da dikkat çekiyor. 2020 yılında online satışlar, bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 109 büyüdü. Böylelikle online satışların payı Teknosa’nın bu dönemdeki toplam cirosunun yüzde 10,7’sine ulaşmış oldu.

2020 yılı ilk çeyrek sonuçlarını değerlendiren Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, “Dijitalleşme ve müşteri odaklı dönüşüm ile yükselen performansımızı sürdürdük. ‘Yeni Neslin Teknosa’sı vizyonuyla dijital altyapımıza önemli yatırımlar yaparak müşterilerimize her an, her yerde, diledikleri şekilde alışveriş yapabilmelerini sağlamak üzere çalışıyoruz. Özellikle son birkaç yıldır üzerine eğildiğimiz veri analitiği modelleriyle müşterilerimizin ihtiyaç ve isteklerine göre şekil alabiliyor, onlara daha fazla değer sunabiliyoruz. Bunun karşılığını almak bu alandaki atılımlarımızı hızlandırmak anlamında hepimizi motive ediyor” dedi.

Salgın teknolojinin sunduklarının önemini bir kez daha hatırlattı
Tüm dünyayı etkisi altına alan Covid-19 (Koronavirüs) salgınının teknoloji alışverişi ihtiyaçlarına etki ettiğini ifade eden Bülent Gürcan, “Teknosa olarak bu dönemde en temel önceliğimiz müşterilerimiz ve çalışanlarımızın sağlığı. Bu kapsamda sürecin en başından itibaren hızlıca önlemlerimizi aldık ve mağazaları ilk kapatma kararı alan teknoloji perakendecisi olduk. 22 Mart gecesi itibariyle tüm mağaza faaliyetlerimizi geçici olarak durdurduktan sonra müşterilerimize Teknosa.com ve mobil platformlarımız üzerinden kesintisiz hizmet vermeye devam ettik. Bugüne kadar gerçekleştirdiğimiz dijitalleşme yatırımları hem müşterilere sunduğumuz hizmetin devamlılığı hem de operasyonların, süreçlerin sürdürülmesi noktasında bu yeni ve zorlu koşullara hızla adapte olmamızı sağladı. Bu zor dönemde online kanallarımızdaki satış artışı, bizlere hayatlarımızda teknolojinin ne kadar önemli bir yer kapladığını ve zaruri bir ihtiyaç olduğunu bir kez daha gösterdi. Dileğimiz tüm dünyada ve ülkemizde en kısa zamanda bu salgının geride bırakılması. Tüm müşterilerimizle online kanallarımızın yanı sıra mağazalarımızda en sağlıklı koşullarda buluşmak için sabırsızlanıyoruz” dedi.

Teknosa’nın Habitat Derneği ile birlikte 2007 yılından beri aralıksız olarak sürdürdüğü ‘Kadın için Teknoloji’ projesi, eğitmenlerin eğitimi ile başladı. 7 farklı ilden eğitimlere katılan gönüllü gençler, 2020 yılında binlerce kadının dijital okur-yazar olması için eğitimler düzenleyecekler.

Sabancı iştiraklerinden Teknosa ve Habitat Derneği ortaklığında sürdürülen sosyal sorumluluk projesi “Kadın için Teknoloji” 14. yılına giriyor. 2020 yılı çalışmaları kapsamında kadınlara yönelik dijital okur-yazarlık eğitimleri Adana, Sinop, Uşak, Kocaeli, Kars, Gaziantep ve Konya illerinde düzenlenecek. Bu yıl eğitimlerin gerçekleşeceği 7 ilde en az 2 bin kadına ulaşılması hedefleniyor.

Nesilleri buluşturan Kadın için Teknoloji projesi yeni dönem çalışmalarının ilk adımı, geçtiğimiz günlerde düzenlenen ‘eğitmen eğitimi’ ile atıldı. İstanbul’da 5-8 Mart tarihlerinde gerçekleşen eğitime 30 gönüllü genç katıldı. Habitat eğitimcileri ve üniversiteli akademisyenler tarafından verilen eğitimlerde; internet ve teknoloji, sosyal medya, görsel tasarım, mobil uygulamalar, güvenli internet ana başlıkları altında 50’yi aşkın konu işlendi. İletişim, farkındalık ve takım çalışması ile ilgili atölye çalışmaları yapıldı.

Eğitmen eğitimi başlangıç toplantısında bir konuşma yapan Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, gençlere hitaben: “Kadınların ekonomik ve sosyal yaşama katılım sağlaması için gerekli olan teknoloji entegrasyonunu gerçekleştirmek üzere başlattığımız Kadın için Teknoloji, Türkiye’de en uzun soluklu sosyal sorumluluk projelerinden biri oldu. Habitat Derneği iş birliği ve yüzlerce genç gönüllünün katılımıyla kadınların dijital okur-yazar olması için 13 yıldır Türkiye’nin dört bir yanında eğitimler düzenliyoruz. Bugüne kadar 66 ilde 18 binden fazla kadına ulaştık. Bu yıl da toplumsal fayda sunmaya gönüllü gençlerimizin önderliğinde kadınları teknoloji eğitimleriyle buluşturacağız. 2023 yılına kadar toplamda 25 bin kadının dijital okur-yazar yapılmasını hedefliyoruz. Her birinize projeye katılımınız ve katkılarınız için teşekkür ederim” şeklinde konuştu.

Habitat Derneği Başkanı Sezai Hazır da yaptığı konuşmasında “Kadının güçlenmesi ve istihdama aktif katılımı için birçok proje ve etkinlik yapıyoruz. Kadın için Teknoloji projesi ile örgü ören kadınlardan, işini kurmak isteyen kadınlara, birçok kitleye eğitimlerimizi yaygınlaştırdık. Kadın için Teknoloji’yi gerçekleştirirken bir amacımız da ‘teknoloji erkek işidir’ algısını yıkmak ve kadınların dijital okuryazarlıklarını daha etkili biçimde desteklemek. Yeni dönem ile birlikte kadınların dijital okuryazar olmasının yanı sıra dijital pazarlama alanında da yetkinliklerinin geliştirilmesi için eğitimlerimiz çeşitlendirildi. Türkiye’nin 7 bölgesinden gelen siz gönüllü eğitmenlerimiz bu yolda en büyük hayal ortağımızsınız. Bu yıl da sizlerle topluma fayda sağlamaya ve güçlü kadınlarla aynı yolda yürümeye devam edeceğiz.” şeklinde konuştu.

Kadın için Teknoloji eğitimleri kapsamında bilgisayar kullanım alanları ve temel kavramları, internete giriş ve e-posta gönderimi, sosyal medya ve mobil cihaz kullanımı hakkında bilgiler veriliyor. Eğitim sonunda kadınlar, sosyal çevresini genişletiyor, e-devlet işlemlerini aktif olarak kullanıyor, ilgi alanlarına göre internet ve sosyal medya platformlarını etkin şekilde takip edebiliyor ve sosyal medya üzerinden el emeklerini, evde ürettiklerini tanıtarak ticaretini yapma fırsatı buluyorlar.

Proje iş ortağı Habitat Derneği’nin gönüllü genç eğitmenlerinin desteğiyle gerçekleştirilen eğitimlerin düzenleneceği iller ve duyurular hakkında bilgi almak için https://www.instagram.com/kadinicinteknoloji/ hesabını takip etmek, eğitimlerden yararlanabilmek içinse http://www.kadinicinteknoloji.com/ web sitesindeki başvuru formunu doldurmak veya kadinicinteknoloji@habitatdernegi.org adresine başvurmak yeterli oluyor.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2019 yılının ikinci yarısında ‘Yeni Neslin Teknosa’sı’ adıyla başlattığı Dönüşüm Programı’nın meyvelerini topluyor. En iyi müşteri deneyimi ve operasyonel mükemmellik için mağaza ve satış süreçlerinden kategori yönetimi ve tedarik zincirine kadar pek çok alanda kapsamlı bir dönüşümü başlatan Teknosa, 2019 yılında tüketici teknolojisi ürünleri pazarının iki katı seviyesinde büyümeyi başardı.

Teknosa, 2019 yılı finansal sonuçlarını açıkladı. Sağlıklı ve karlı büyümeye odaklanan Teknosa’nın cirosu 2018’e göre yüzde 19 büyüme ile 4,1 milyar TL’yi geçti.

GÜRCAN: BAŞARI, MÜŞTERİ DENEYİMİNE ODAKLANAN DÖNÜŞÜME VE DİJİTALLEŞMEYE SAHİP ÇIKAN TEKNOSALILARIN
2019 yılında, özellikle de yılın son çeyreğinde gösterilen iyi performansta, ‘Yeni Neslin Teknosa’sı’ adıyla başlatılan Dönüşüm Programı’nın ve dijitalleşme atılımlarının etkisinin yüksek olduğunu belirten Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, “Mağaza ve satış gücü etkinliğinden kategori yönetimine, tedarik zincirinden harcama verimliliğine birçok alanda çalışmalara başladık. Veriye dayalı yönetim ile müşteri deneyimini ve operasyon verimliliğimizi iyileştirmeye odaklandık. Yılın ortalarında başlattığımız dönüşüm programı kapsamında doğru ürünlerin doğru lokasyonda bulunmasını daha etkin bir seviyeye çıkardık. Aksesuar ile tamamlayıcı ürünler konusunda çeşitliliğimizi artırdık ve müşterilerimizin alışveriş sepetlerini daha değerli hale getirdik. Çoklu kanalda kesintisiz ve hızlı hizmet sunacak uygulamalar hayata geçirdik. Bütün bunlarla birlikte daha karlı ürünlere odağımızı artırdık, performansı düşük mağazalarda da aldığımız aksiyonlarla karlılığımızı geliştirdik. Böylece 2019 gibi oldukça zor bir yılın içinde performansımızı sürekli artırmayı başardık. Bu başarı, tüm Teknosa çalışanlarının Dönüşüm Programı’nı, müşteri odaklı, daha verimli ve karlı olmak için attığımız adımları sahiplenmelerinden geldi” dedi.

KARŞILAŞTIRILABİLİR OPERASYONAL KARIMIZ, YILIN SON ÇEYREĞİNDE GEÇEN YILIN İKİ KATINDAN FAZLA BİR SEVİYEDE GERÇEKLEŞTİ
Dönüşüm Programı’nın etkilerinin 2020 yılında daha da belirgin hale geleceğini belirten Gürcan, şöyle devam etti: “2019’da mağaza sayımız artmamasına rağmen artan ortalama sepet tutarı ve artan müşteri sayısının etkisiyle benzer mağaza satışlarında geçen yıla göre yüzde 21 seviyesinde büyüme gösterdik. Bu da bize 4,1 milyar TL ciro sağladı. Özellikle yılın son çeyreğinde performansımızda önemli iyileşmeler elde ettik. Yılın son çeyreğinde karşılaştırılabilir operasyonel karımız, geçen yılın aynı dönemine göre iki katından fazla bir seviyede gerçekleşti. Yıllık sepet büyümesi yüzde 23 iken, yılın son çeyreğinde bu oran yüzde 38’lere kadar çıktı. 2019’un son çeyreğinde mağaza ve online ciromuz 2018’in aynı dönemine göre yüzde 48 arttı.”

TEKNOSA.COM’UN CİROSU 2019’DA YÜZDE 40, SON ÇEYREKTE YÜZDE 90 BÜYÜDÜ; HİZMET KALİTESİ İLE FARK YARATTIK
2019 yılında gösterilen başarının 360 derece uygulanan bir yaklaşım sayesinde olduğunu ifade eden Gürcan, sözlerini şöyle sürdürdü: “Teknosa.com’un altyapısını yenilediğimiz ve şirket genelinde veri analitiği için yaptığımız dijitalleşme yatırımlarımızın da olumlu etkisini 2019 yılında güçlü bir şekilde hissettik. Teknosa.com, yeni altyapısı, hızlı sevkiyatı, hizmet kapsamını genişletmesi, ürün bulunurluğu ve çeşitliliğinde sağladığı iyileşme ile hizmet kalitesinde fark yaratarak çok başarılı bir yıl geçirdi. Teknosa.com cirosu yıl toplamında 2018’e göre yüzde 40 artarken, son çeyrekte ciro artışı yüzde 90’ı geçti. Toplam ciromuz içinde Teknosa.com’un payı yüzde 7’ye ulaştı.”

GÜRCAN: 20. YILIMIZA GÜÇLÜ GİRDİK VE HEDEFLERİMİZİ BÜYÜTTÜK
2020 yılının Teknosa için daha da iyi bir yıl olacağını belirten Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan “Dönüşüm ve dijitalleşme yolculuğumuzda kazanımlarımızı sürdürürken, daha fazla değer yaratmamızı sağlayacak yeni açılımlara da devam ediyoruz. Dönüşüm Programı’mız 2020 yılında da tüm hızıyla net bir yol haritası içerisinde sürüyor olacak. Yeni yılda finansal sonuçlarımız üzerindeki odağımızı daha da artıracak, operasyonel verimliliğimizi geliştirecek, tedarikçilerimizle beraber kazanacağımız modelleri oluşturacak ve müşteri deneyimimizi dünyadaki en iyi uygulamaları da inceleyerek daha da geliştireceğiz” dedi.

2020 yılının Teknosa’nın 20. yılı olduğunu hatırlatan Bülent Gürcan şöyle konuştu: “20. yılımıza güçlü hedeflerle giriyoruz. 20 yıldır oluşturduğumuz sayısız başarı hikayesine bu sene çok güçlü bir başarı hikayesi ekleyeceğiz. Dönüşüm Programı ve dijitalleşmenin etkileriyle bu yıl yine pazarın üzerinde performans göstermeyi, ciromuzu yüzde 15-30 arasında artırmayı ve yıl toplamında net kara geçmeyi hedefliyoruz. Tüketici güven endeksi ve global konjonktürdeki değişimleri yakından izleyerek gerektiğinde hedeflerimizi güncelleyeceğiz.”

İklimsa, özel markası Sigma’nın yeni ürününü tanıttı. Sigma ProX VRF, kurumlara uygun fiyat ve kapsamlı hizmetlerle iklimlendirme çözümüne kavuşma imkanı sunacak.

Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa’nın iklimlendirme sektöründeki markası İklimsa, özel markalı ürün ailesi Sigma’nın yeni ürününü tanıttı. Sigma ProX VRF, yüksek teknolojisi, ihtiyaca yönelik çözümleriyle kurumlar için verimli ve ekonomik bir iklimlendirme sistemi sunuyor.

Sabancı Holding CFO’su ve Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Barış Oran, Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan ve Teknosa Perakende ve Bayi Satış Genel Müdür Yardımcısı Tansu Öztorun’un katılımıyla gerçekleşen lansman toplantısında, Sigma ProX VRF, bayi ve iş ortaklarının yanı sıra kurumsal müşterilere, yatırımcılara, mekanik taahhüt ve proje firmalarından yetkililere tanıtıldı.

Toplantının açılış konuşmasını gerçekleştiren Sabancı Holding CFO’su ve Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Barış Oran, “Topluluğumuzun 1985 yılında farklı bir çatıda başlayan iklimlendirme sektöründeki faaliyetlerini bugün başarıyla sürdüren İklimsa, 35 yıllık köklü birikim ve Teknosa’dan aldığı güçle sektöründe fark yaratıyor. Bugün, İklimsa’nın sektöründe kendine yer açan özel markası Sigma’nın yeni VRF ürün lansmanında buluşmamız da bunun bir neticesi. Projelerde, yüksek kalite ve ileri teknolojiye sahip iklimlendirme çözümleri sağlarken, maliyetleri de yönetmekte Sigma VRF ürünlerinin önemli farklılık yaratacağına inanıyorum” dedi.

İklimsa’nın Türkiye’nin en geniş ağına, en deneyimli ve uzman ekibine sahip İklimlendirme markalarından biri olduğunu belirten Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, “Tıpkı Teknosa gibi İklimsa da Türk halkının, iş ortaklarının güveni ile büyüyor.
Türkiye’nin dört bir yanında 450’ye varan satış-servis ağı ile hizmet veren İklimsa, 2019 yılında 1,6 milyon adetlik klima parkı oluşturdu. Tüketicilerin, kurumların İklimlendirme ihtiyacını iyi anlayan, bu ihtiyaca hızlı cevap veren markamız, bu çerçevde private label - özel markalı ürün stratejisini de yıllar önce hayata geçirdi. Tüketicilerin yeni teknolojilere uygun fiyatla erişmesi için ilk olarak Sigma marka duvar tipi ürünler üretildi. Onu profesyonel seri klimalar, multi klimalar ve ısı pompası ürünleri takip etti. En son Sigma ailesine katılan bugünün yeni ve yıldız ürünü Sigma ProX VRF sistemleri ile İklimlendirme alanında güçlü portföy tamamlanmış oldu” şeklinde konuştu.

İklimsa uzmanlığı ve güvencesi ile iklimlendirme sektörüne güvenilir bir marka kazandırdıklarına dikkat çeken Teknosa Perakende ve Bayi Satış Genel Müdür Yardımcısı Tansu Öztorun lansmanda şunları dile getirdi: “Kendi markamız Sigma, 14 yılda sunduğu tüm ürünlerde tüketiciden tam not aldı ve sektörde kendine güçlü bir yer edindi. Sigma özelinde VRF sistemlerine girmek için 2 yıl boyunca çok detaylı bir araştırma yaptık. Yeni ürünümüz Sigma ProX VRF, bayilerimizin, müşterilerimizin fikirleriyle gelişti. Türkiye’nin dört bir yanında deneyimli satış ve servis noktalarımız ile bugüne kadar çok değerli VRF projelerine imza attık. VRF hizmetimize yeni, güçlü ve ekonomik bir ürün eklediğimiz için mutluyuz.”

Sigma Tam Kadro Sahada
İklimsa’nın değerli markası Sigma iklimlendirme sektöründe 2006 yılından bu yana sektörün değerli markaları arasında yerini almıştır. Sigma, önce duvar tipi ürünler ile tüketicilerin evlerine girmiş, ardından profesyonel seri klimalar ile KOBİ’lerin iş yerlerinde kullanılmış, ardından multi klimalar ile inşaat sektöründe villa tipi evlerde ve dış ünite konumlaması zor olan yeni apartman tipi konutlarda tercih edilmiş, 2018 yılında ısı pompası ürünü ile Türkiye’nin dört bir yanında doğalgazın olmadığı bölgelerde ısıtma ve soğutma için en verimli çözümü sunmuştur.

2007-2017 yılları arasında sektörde rüştünü ispat eden Sigma markası, Sigma VRF Sistemleri, 2018 yılında başlayan yoğun araştırmalar sonucunda Sigma ürün ailesine katılmıştır. Sigma ProX VRF ile Sigma artık iklimlendirme pazarının yüzde 55’ini içinde barındıran ürün grubu büyüklüğüne sahip bir marka haline gelmiştir.