TEKNOSA ÜRÜN TAKİP TALEBİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. ("Teknosa" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Teknosa.com adresinden beğendiğiniz ürünlerin fiyatları ve fırsatlarına ilişkin bilgi almak istediğinizi beyan etmeniz neticesinde temin edilen e-posta bilginiz “haberdar et” fonksiyonunun ifası için kullanılmaktadır.
2. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı
Kişisel verileriniz, Kanun’a uygun olarak talep edilmesi halinde resmi kurum ve kuruluşlar ile amaçla bağlantılı olarak açılan tedarikçimize aktarılabilmektedir. Kişisel verilerin işlenme amacı ile verilerin aktarım amacı paralellik göstermektedir. Ayrıca, açık rıza verilmesi halinde müşteri bilgileri, sunucuları yurt dışında olan iş ortaklarının oluşturduğu bilgisayar programları aracılığıyla yurt dışına aktarılmaktadır.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz teknosa.com adresinden doldurduğunuz form vasıtasıyla kısmen otomatik olan yöntemle toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, yurt dışına aktarıma ilişkin verdiğiniz açık rızanız uyarınca Kanun’un 5. maddesindeki açık rıza şartına uygun olarak işlenmektedir.
4. Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları ve Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, www.teknosa.com’dan ulaşabileceğiniz Teknosa İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize iletebilirsiniz. Ayrıca, “Carrefoursa Plaza Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. No:67 Blok B 34846 Maltepe İstanbul” adresindeki genel merkezimize postalayabilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
Programlar:
All in One
Koyu ve Renkliler
Beyazlar
Eko Pamuklu
Gömlekler
Kotlar
Sentetikler
Extra Hijyen
Spor Kıyafetler
Yatak Örtüsü
Yünlü (Woolmark)
Anti alerji
Koku Giderme
Hafıza Seçeneği
Kurutma Zaman Ayarı
Kırışıklık Önleme Seçeneği
Dijital Geri Sayım Göstergesi
30, 45, ve 59 Dakika Hızlı Kurutma Seçenekleri
4 Farklı Kurutma Derecesi Seçeneği:
Ütü Kuruluğu-Askı Kuruluğu-Dolap Kuruluğu-Ekstra Kuru
24 Saate Kadar Gecikmeli Başlatma
Filtre Temizliği Uyarısı
Su Tankı Dolu Uyarısı
LINK X-CARE LINK X-CARE, çamaşır bakımı için en eksiksiz kurutma setine sahiptir. En sevdiğiniz giysilerinizi mükemmel ve zahmetsizce kurutabilir, kumaşlara ve renklere aşırı dikkat sağlar ve yaşamınızı iyileştirmek için geliştirilmiş birçok gelişmiş ve özel özellik sunar. HASSAS KUMAŞLARIN GERÇEK BAKIMI (LINK X-CARE ailesinden) Yün ve kaşmir gibi en hassas kumaşlar, cihaz tarafından sağlanan nazik ve hassas hareket ve sofistike sıcaklık yönetimi sistemi sayesinde doğal yumuşaklığını ve parlaklığını koruyacaktır. Woolmark tarafından onaylanmıştır. SUYU YENİDEN KULLANIN (LINK X-CARE ailesinden) Aquavision'ın yeni tasarımı, su seviyesini her zaman kontrol etmenizi ve depoyu en iyi şekilde boşaltmanızı sağlar, böylece başka herhangi bir kullanım için hazır olacaktır. Deponun kurutucuya çıkarılması ve değiştirilmesi kolaydır ve Hoover ürünlerini işaretleyen orijinal ve pratik bir aksesuardır. MAKSİMUM YÜKLER, MAKSİMUM BAKIM (LINK X-CARE ailesinin) Tamburun yuvarlak şekli, giysileri hassas bir şekilde hareket ettirerek onları güçlü mekanik titreşimlerden korur. Sıcak hava yuvarlak yüzeyden eşit olarak geçerek en büyük yükler için de daha homojen bir kurutma için bir "yastık" etkisi yaratır. Hızlı yıkama ve kurutma (LINK X-CARE ailesinden) Rapid 59 'programı, çamaşırlarınızı bir saatten daha kısa sürede mükemmel şekilde yıkamanızı ve kurutmanızı sağlar: Hoover sayesinde piyasadaki en hızlı yıkama ve kurutma programı artık gerçek. TÜM YÜKLERİ EN İYİ ŞEKİLDE KURUTUN (LINK X-CARE ailesinin) Kurutucunuza hangi boyutta giysi koymak isterseniz isteyin: iç çamaşırından en değerli perdelerinize kadar, Hoover kurutucular onlara maksimum özen ve incelikle bakacak ve size en yüksek verimi sağlayacaktır. Bu, hem küçük hem de hacimli yükleri kurutmak için yapılan özel döngüler sayesinde mümkündür ve ayrıca düğüm oluşumunu sınırlar. HER KUMAŞIN KENDİ KURUTMA SEVİYESİ VAR (LINK X-CARE ailesinden) Hoover, yeni Aktif Sensörden yararlanarak giysilerinize ve enerji faturanıza da özen gösterir: Bu teknoloji ile, özelliklerini koruyarak her giysi türü için istenen kurutma sonucunu elde etmek üzere her program için 4 kurutma seviyesi arasından seçim yapabilirsiniz / özellikleri. Hepsi bir arada (LINK X-CARE ailesinden) Sentetikleri pamuklu kumaşlarla endişelenmeden karıştırmaktan çekinmeyin, hem zamandan hem de enerjiden tasarruf edin. Giysilerin çakmakları hazır olduğunda uyarı alın, böylece onları çıkarabilir ve kurutma işlemine devam edebilirsiniz. KUMAŞLARINIZDA DERİN AKSİYON (LINK X-CARE ailesinden) Hoover, çamaşırlarınıza özen gösterirken sağlığınıza da özen gösterir. Giysilerinizin liflerini zorlamadan ana alerjenleri etkisiz hale getirin ve toz akarlarını, evcil hayvan tüylerini, polenleri ve toz deterjan kalıntılarını giderin: bu, hijyenik hale getirmek için kontrollü sıcaklıkları, zamanı ve hareketleri karıştıran özel bir sistem sayesinde mümkündür. en iyi şekilde giysiler. ALIŞKANLIKLARINIZI TAKİP EDEN KURUTUCU (LINK X-CARE ailesinden) Başlatma Gecikmesi seçeneği, alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre size en iyi başlama döngü süresi seçeneğini sunar. Kurutma işlemi 23 saate kadar ertelenebilir, yani siz evde yokken başlarsa, çamaşırlarınızı eve geldiğinizde yumuşak, kuru ve ütülemeye hazır bulacaksınız. Kırık önleyici (LINK X-CARE ailesinden) DÖNGÜDEN ÖNCE VE SONRA KIYAFETLERİNİZE BAKIN. Özel alternatif hareket ve kırılma önleme eylemi ön ve son döngü, etkili bir ütüleme performansı elde etmek için kıyafetleri yumuşak ve kuru tutarak kırışık oluşumunu en aza indirir, çünkü Hoover için giysilerinizin bakımı önce gelir. PROGRAMLARI AYARLAMAK İÇİN ARTIK ZAMAN KAYBI YOK (LINK X-CARE ailesinden) Harika bir performans / verimlilik elde etmek için zaman çizelgesini ilerletmenize yardımcı olacak bir müttefik arıyorsanız, Hoover'a güvenebilirsiniz: yeni kurutucular, tarafından sağlanan işlevlerin en iyi kombinasyonunu elde etmek için her kurutma döngüsü için bir ayarı ezberleyebilir. makine. Bu şekilde, kullanıcı sadece seçilen programı seçebilir ve kurutucunun kalan her şeyi yapmasına izin verebilir. Kurutma döngüsünün sonuçları inanılmaz derecede şaşırtıcı olacak. DAHA ÖNCE YAPMADIĞINIZ GİBİ DEMİR (LINK X-CARE ailesinden) Hoover kurutucular sayesinde ütü yapmak bir zevk olacak. Özel alternatif hareket ve kırılma önleme eylemi ön ve son döngü, mükemmel ütüleme performansını garantilemek için giysilerinizin kalitesini ve en değerli olanlarını koruyarak, zamanın yarısında ütülemeye mükemmel nem sağlar. Isı Pompalı Tamburlu Kurutucu (LINK X-CARE ailesinden) Isı Pompalı Tamburlu Kurutucular, kondenser çamaşır kurutuculara benzer şekilde çalışır. Normalde kaybolan sıcak havayı yeniden kullanmak için bir ısı pompası kullanırlar ve bu havayı tamburda geri dönüştürürler. Enerjinin bu şekilde yeniden kullanılması, ısı pompalı çamaşır kurutma makinelerini en verimli çamaşır kurutma makinesi türü yapar. Dört Kuruluk Seviyesi (LINK X-CARE ailesinden) Tüm Hoover çamaşır kurutma makinelerinde dört kurutma seçeneği bulunur: Giysilerinizde az miktarda nem bırakmak ve ütülemeyi kolaylaştırmak için Ütülemeye Hazır. Kuru Askı, asmaya hazır giysiler için. Depolamaya hazır giysiler için kuru gardırop. Tamamen kuru giysiler için Ekstra Kuru. GECİKMELİ BAŞLATMA (LINK X-CARE ailesinden) Gecikmeli Başlatma seçeneği, Hoover çamaşır kurutma makinenizin hayatınız boyunca çalışmasına olanak tanıyan 3, 6 veya 9 saatlik gecikme seçenekleriyle kurutma döngüsüne ne zaman başlayacağınızı seçme seçeneği sunar. Bakım döngüleri (LINK X-CARE ailesinin) Bu Hoover Çamaşır Kurutucular, en iyi kurutma sonuçlarından vazgeçmeden tüm favori giysilerinizin liflerini daha uzun süre korumak için en eksiksiz kurutma döngüleri setini sunar. ONE FI EXTRA (LINK X-CARE ailesinden) Hoover modelleri, yenilikçi ONE FI WI-FI uzaktan kumanda ile desteklenir ve yenilikçi Wizard Uygulaması, hayatınızı iyileştirmek için geliştirilmiş birçok gelişmiş ve özel özellik sunar.
| Derinlik | Genişlik | Gürültü Seviyesi | Yıllık Enerji Tüketimi | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 60 CM | 60 CM | 60 CM | 60 CM | 68 dB | 68 dB | 259 kWh | 259 kWh |
| Yükseklik | Enerji Tüketimi | Kurutma Kapasitesi | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 85 CM | 85 CM | 2.18 kWh | 2.18 kWh | 9 KG | 9 KG |
Standart teslimat ile hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, hafta içi 14:00'dan sonra , hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.
1.500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir, 1.500 TL altı işlemlerde ise 39,90 TL olmaktadır.
Aynı gün teslim hizmeti 6 gün boyunca (Pazar hariç) sadece İstanbul için saat 14:00’a kadar oluşturulan siparişlerde geçerlidir. Özel bir hizmet olan aynı gün teslimat hizmeti hafta içi 2.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, 2.000 TL altındaki siparişleriniz için 79,90 TL'dir. Hafta sonu siparişleriniz için 89,90 TL’ dir.
Satın almak istediğiniz ürün/ürünleri sepete ekleyerek, teslimat adımındaki adresinize göre sepetinizde ilgili ürün/ürünler için 'Aynı Gün Teslimat' seçeneği gösterilecektir.
Ertesi gün teslimat hizmeti 5 gün boyunca (Cumartesi – Pazar hariç) İstanbul dahil 23 ilimiz'den saat 14:00' a kadar oluşturulan siparişlerde geçerlidir. Özel bir hizmet olan ertesi gün teslimat fırsatı 49,90 TL' dir.
Satın almak istediğiniz ürün/ürünleri sepete ekleyerek, teslimat adımındaki adresinize göre sepetinizde ilgili ürün/ürünler için 'Ertesi Gün Teslimat' seçeneği gösterilecektir.
Yaptığınız alışverişten herhangi bir nedenle memnun kalmadığınız ürünlerinizi (satılabilirliğin kaybetmiş ürünler hariç) kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde siparişinizi teslim aldığınız andan itibaren 14 gün içerisinde cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz. Ürününüzü isterseniz anlaşmalı kargo firmaları ile depomuza ücretsiz gönderebilir ya da mağazalarımıza iade edebilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra paranız ödeme yönteminize göre iade edilir.
Mesafeli Sözleşmeler yönetmeliğinde yer alan Cayma Hakkının İstisnaları maddesi uyarınca tüketici aşağıdaki ürünlerde cayma hakkını kullanamaz: a) Satılabilirliğini kaybetmiş ürünler (vakumlu/jelatinli ambalajı açık/yırtık ürünler, sim kart takılmış cep telefonu ve cep bilgisayarları b) kurulumu yapılmış LCD TV, PC, Notebook vb cihazlar c) kartuşu açılmış yazıcı, faks makinesi, ambalajı açılmış tek kullanımlık ürünler, kulaklık, yazılımlar vb, d) satışı Operatör Temlikli/Sözleşmeli yapılan ürünler e) ambalajı açılmış kişisel bakım ve hijyen ürünleri e) tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler f) çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler g) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler h) tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler ı) malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri k) ambalajı açılmış yazılım ve/veya oyun CD'si l) tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VDC, CD ve kasetler, kişisel bakım ürünleri (traş makinesi, traş köpüğü, epilatör, diş bakım ürünleri,baskül vs.) ile sarf malzemeleri (toner, kartuş...vs) ancak ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade alınabilmektedir.
İade başvurusu için ‘Siparişlerim’ bölümüne gidip ilgili siparişinizde iade başvurusunu yapabilirsiniz. İşlem sonrasında size özel oluşturulan iade kargo kodunu kullanarak ürünleri ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Horoz Lojistik iade alımları için 0850 222 55 99 numaralı Teknosa müşteri hizmetlerimizden yardım alabilirsiniz.
Değişim işlemlerinizin başlayabilmesi için ürününüzün yetkili servis tarafından incelenmesi gerekmektedir. yetkili servis incelemesi sonucunda 'Değişime Uygundur' ibaresi bulunan raporlar için değişim işlemi yapılır.
Değişim işlemleriniz de size en yakın mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Satın alınan ürünün stoklarda olması halinde birebir değişim yapılmaktadır. Talep edilen ürünün stokta olmaması haline tutar iadesi yapılmaktadır.
Teknosa’nın ödeme kolaylıklarıyla alışverişlerinizi avantajlı fiyatlarla, hızlı ve güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.
* Cep telefonu alımlarında kredi kartlarına taksitlendirme işlemi yapılmaz. Kredi kartıyla yapılan satışlarda bilgisayarlara en fazla 12, beyaz eşya ve elektrikli eşyalara en fazla 9 taksit, tabletlere en fazla 6, elektronik eşyalara 4 taksit yapılmaktadır. Fiyatı 5.000 TL ve üzeri olan televizyonlara en fazla 4 taksit, ürün fiyatı 5.000 TL’ye kadar olan televizyonlara ise 9 taksit yapılmaktadır.
* Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi ve Bonus Genç kredi kartlara 3 taksit, Odea Bankası’na ait Axess kartlara en fazla 4 taksit sunulmaktadır.
Bilgisayarlarda vade 12 ay ile sınırlıdır.
Tabletlerde vade 6 ay ile sınırlıdır.
* 12000 TL ve altındaki cep telefonlarında vade 12 ay, 12000 TL üzerindeki cep telefonlarında ise vade 3 ay ile sınırlıdır.
* Peşin fiyatına taksit kampanyalı ürünlerde vade sınırı kampanyaya göre değişebilir.
| Alıcı Adı: | Teknosa İç ve Dış Tic. A.Ş. |
| Şube Kodu: | 1256 (İş Bankası Kozyatağı Kurumsal Şube) |
| Hesap No: | 220211 |
| IBAN: | TR07 0006 4000 0011 2560 2202 11 |
| Alıcı Adı: | Teknosa İç ve Dış Tic. A.Ş. |
| Şube Kodu: | 798(Akbank Asya Kurumsal Şubesi) |
| Hesap No: | 6636 |
| IBAN: | TR63 0004 6007 9888 8000 00 6636 |
Havale/EFT yaparken dikkat edilmesi gerekenler:
Siparişinizin iptal olmaması için havale/EFT ödemenizi 1 iş günü içerisinde gerçekleştirmelisiniz. Ödemesi tarafımıza ulaşmayan siparişler, 1 iş günü sonunda otomatik olarak iptal edilir.
Siparişinizin havale/EFT ödemesinin işleme alınması için ödeme esnasında dekontun açıklama kısmına 10 haneli sipariş numaranızı mutlaka belirtmelisiniz.
Açıklama bölümüne 10 haneli sipariş numarınız dışında bir metin yazmamalısınız.
Havale/EFT ödeme işlemlerinde alıcı adınaTeknosa İç ve Dış Tic. A.Ş. yazmalısınız.
10 haneli sipariş numaranızı, siparişinizi tamamladıktan sonra sipariş onay sayfasından, "Hesabım-Siparişlerim" bölümünden ve sipariş sonrası tarafınıza iletilen e-postadan görüntüleyebilirsiniz.
Havale/EFT işlemi ne zaman onaylanır?
Yapılan ödemeler açıklama kısmına sipariş numarası yazılması durumunda,' hafta içi aynı gün içerisinde, sipariş numarası belirtilmeden yapılan ödemeler ise 2 iş günü içerisinde onaylanır.
İnternet bankacılığından veya banka şubesinden sipariş numarası belirtilerek yapılan havale/EFT ödemeleri, ATM'den yapılan ödemelere göre daha hızlı işleme alınır. ATM'lerden yapılan ödemelerde sipariş numarası girilemediğinden, ödemenin kontrolü ve siparişin gönderimi aşamalarında süre uzayabilir.
Süreci hızlandırmak için dekontunuzu bilgilendirme@teknosa.com adresine e-posta göndererek bize ulaştırabilirsiniz.
Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile Teknosa İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.
1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLEME AMAÇLARI
Kimlik ve iletişim kategorisinde yer alan kişisel verileriniz Şirket tarafından, Marketplace üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz alışveriş neticesinde satıcıya yönelik olarak soru yöneltebilmeniz ve/veya alışveriş neticesinde satıcıyı değerlendirebilmeniz amaçlarıyla işlenmektedir.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Kişisel verileriniz, Kanun’un kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin 8. ve 9. madde hükümleri kapsamında işbu Aydınlatma Metni’nin birinci maddesinde yer alan amaçlarla aktarılabilecektir. Kişisel verileriniz, satıcıya soru sorulması ve değerlendirilmesi süreçlerinde kullanmakta olduğumuz uygulamanın sağlayıcısı olan tedarikçimizin sunucularının yurt dışında bulunuyor olması nedeniyle açık rızanızın alınması hukuki sebebi uyarınca yurt dışına aktarılacaktır.
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda sunulan formlar aracılığıyla yarı otomatik yöntemle işlenmektedir. Kişisel verileriniz aşağıda yer alan hukuki sebepler uyarınca işlenmektedir:
4. KİŞİSEL VERİSİ İŞLENEN İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
Kanun’un 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak yasal haklarınız uyarınca taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Teknosa’ya iletebilirsiniz. Taleplerinizi aynı zamanda Carrefoursa Plaza Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. No:67 Blok B 34846 Maltepe/İstanbul adresine posta yoluyla veya noter kanalıyla da gönderebilirsiniz.
Karşılaştırma listesine en fazla 3 ürün eklenebilir.
